В первом полугодии 2020 года доля российского e-commerce в общем обороте розничной торговли достигла 10,9%. Согласно данным, которые приводят аналитики Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), весь оборот онлайн-торговли составил 1,6 трлн рублей. При этом, по оценкам Росстата, объем всего рынка розничной торговли за шесть месяцев года составляют 15,2 трлн рублей.
Из-за последствий ограничений на рынке розничной торговли в связи с распространением коронавируса, первое полугодие стало «взрывным для онлайн-торговли», говорит президент АКИТ Артем Соколов.
«Благодаря этому росту доля онлайн-коммерции впервые превысила 10% (6,1% в 2019 году) и приблизилась к уровню наиболее развитых с точки зрения онлайн-продаж стран, таких как США и Китай».
В США и Китае этот показатель составляет 13,9% и 29,9% соответственно.
По данным ассоциации, наибольшее количество заказов (включая траты в зарубежных онлайн-магазинах) в денежном выражении россияне сделали в апреле 2020 года, потребители заказали товаров на 346,1 млрд рублей. В мае этот показатель уже составил 313,8 млрд рублей, а в июне к маю снизился на 11,4%, до 277,9 млрд рублей.
Сейчас рынок постепенно возвращается к своим нормальным оборотам, говорит Соколов, однако в АКИТ прогнозируют, что к концу года весь рынок онлайн-торговли будет оцениваться примерно в 2,9 трлн рублей, что на 44,3% больше, чем в 2019 году.
«Такое мы видим впервые в истории. В предыдущие годы рынок демонстрировал рост в среднем на 20–30% в год», — уточнили в АКИТ.
Согласно прогнозам, основанным на исследовании компании Accenture, после пандемии 37% всех покупок будут осуществляться онлайн. К 2025 году розничных точек продаж станет на 30% меньше, и на 20% возрастет число магазинов новых экспериментальных форматов. Общее количество торговых площадей также сократится на 30%. Сотрудники розничных компаний на 70% реже будут выполнять функции кассового обслуживания и оформления покупки, и около 50% штата будут заняты в построении отношений с покупателем.
