Файлообменник Turbobit.net - полтора года на рынке! Официальная тема 6

Интересно. В саппорт стучал? Че говорят?

После первой отклоненной выплаты написал, через пару дней пришёл стандартный ответ - отклоненная выплата снята можете заказывать снова. Заказал, через несколько дней опять - выплата отклонена.

В сапорт пока не писал, решил на форуме спросить по какой причине вообще выплаты откланяют, но видать у них выходной.

Пиши в сапорт :)

Денег нет, приходите завтра )))

У меня такого ни разу не было. Странно.

на форуме ты максимум можешь рассчитывать на ответ "пишите в саппорт". такие вопросы надо в личной переписке решать. другое дело, возможно тебе было интересно, сталкивался ли кто-то еще с такой проблемой, тут согласен, но в саппорт все равно написать придется

В том то и дело, что у меня тоже. Я сразу в тикет пишу. В любых подобных вопросах, ну и на серче то же спрашиваю. Но все таки турбобит, лучше бы причину отказа сразу указывал, а-то как-то это "приходите завтра" :)

Чаще всего выплаты отклоняем из-за проблем с кошельком пользователя. Например, если производится выплата и деньги на кошелек не уходят, статус выплаты меняем на "отклонено". Такая ситуация может возникнуть, например, если у пользователя кошелек мини на webmoney и он переполнен. Тогда наш перевод просто не проходит, и мы вынуждены отклонить его.

Во всех случаях, когда имеются проблемы с выплатами, необходимо напрямую писать в техподдержку, и сообщить свой логин и пароль.

Ув. Natalia V., скажите пожалуйста, в Вашей, так называемой "техподдержке", есть хоть кто-то живой, хоть один человек, сколько м-цев обычно должно пройти, чтобы сообщение перешло в статус, отличный от "отложено"?

p.s: А вообще, если не секрет, интересно, к какой религии примыкает Ваша команда, отказывающаяся работать по выходным, по всем имеющимся в мировой практике праздничным дням, после захода солнца и, даже, после восхода солнца?

Качай с торрентов бесплатно в течение месяца! Призовой бюджет акции 4100$.

Уважаемые партнеры!

С 1 по 5 декабря включительно предлагаем Вам поучаствовать в акции, которую мы проводим совместно с http://Unextor.com. Это новый сервис перезаливки файлов на файлообменники, который поддерживает торренты.

По результатам акции, 6 декабря мы бесплатно раздадим 100 аккаунтов на Unextor.com на общую сумму 4100$. Срок действия аккаунта - 1 месяц.

Чтобы получить бесплатный аккаунт, нужно:

- Быть зарегистрированным на turbobit.net, hitfile.net и unextupload.com

- В течение последней недели (с 23 по 29 ноября):

-- Пользоваться удаленной загрузкой на turbobit.net или на hitfile.net

-- Иметь скачивания Ваших файлов на turbobit.net или на hitfile.net

- Иметь желание получить аккаунт :), о чем и сообщить нам посредством тикет-системы http://turbobit.net/helpdesk/ Обязательно в теме тикета укажите "Хочу аккаунт на Unextor.com".

Внимание! Заявки будут приниматься исключительно через тикеты с темой "Хочу доступ на Unextor.com". Заявки, отправленные другими способами и с другими темами, рассматриваться не будут!

Если заявок будет больше 100, мы выдадим аккаунты тем партнерам, у которых с 23 по 29 ноября будет больше продаж на наших ФО.

Ждем Ваших заявок!

Также отметим, что проект Unextor.com находится на этапе публичного тестирования. Все сообщения о возникающих сбоях и ошибках в работе сервиса просьба направлять на support (at) unextor.com

Natalia V. добавил 01.12.2010 в 14:11

В зависимости от Вашего вопроса в службу техподдержки, скорость его решения может быть различной. Если Вы хотите получить немедленный ответ, пишите в ICQ или Skype. Также, если Вы хотите быстрее получить ответ на свой тикет, также в ICQ или Skype.

График работы службы поддержки не связан с личными предпочтениями сотрудников поддержки или администрации сайта.

Надо чтобы в аське еще кто-то был. Сейчас баг на ПФО - не открываются "Мои файлы" - написал в аську ... а толку, если в аське нету никого?