Заблокировали ЯД

vipdownload · 2010-10-11T22:15:23.0000000Z

Здравствуйте! У меня произошла такая история... Однажды, клиент предложил мне заплатить за мои услуги ЯД. Перевёл сумму на счёт, дальше я отправил товар по почте. Но дело было в том, что ЯД я ни разу не пользовался и не догадывался, что в дальнейшем у меня попросят платёжный пароль для осуществления каких-либо операций. К сожалению, я не записал платёжный пароль, пароль для восстановления. Поэтому для сброса пароля пришлось обращаться в поддержку, далее сказали написать заявление, заверенное нотариусом, что я и сделал. Заверил, отправил на почту, подождал недельки три. Сбросили пароли, создал новые, записал. Деньги есть, осталось их на что-то пустить. И как-то раз оплачиваю за хостинг, первый раз делаю платёж, но тут вылезла ошибка. Я снова обращаюсь в поддержку ЯД, мне сказали, что эта денежная сумма, которая была переведена моим клиентом, оказывается каких третьих лиц, которые нечаянно отправили эти самые средства. Вот их слова: Расходные операции по виртуальному счёту № *************** приостановлены в соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы "Яндекс.Деньги". Обратите внимание на то, что операции приостановлены временно, до рассмотрения Вашего заявления. Пользователь Системы "Яндекс.Деньги" ошибочно зачислил на Ваш счёт следующий платеж: сумма: 3500.0 дата: 2010-09-22 Если Вы не возражаете против возврата средств плательщикам, Вам необходимо заполнить заявление о добровольном возврате средств (форма zayavlenie_vozvrat_f6-1, бланк в приложении). Обратите внимание, что при осуществлении возврата Ваш виртуальный счёт будет закрыт, поэтому в заявлении необходимо указать номер счёта, на который мы зачислим остаток средств после осуществления возвратов. Если вы возражаете против возврата средств пользователю, ошибочно зачислившим платеж на Ваш счёт, то компания Яндекс.Деньги в соответствии с п. 9.2.1. расторгнет с Вами договор. Согласно п. 9.2.1 "Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги" договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время. Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления. Для возврата средств, учтенных на Вашем виртуальном счете, Вам необходимо будет предоставить заявление согласно образцу (форма zayavlenie_rastor_f10-1, бланк в приложении). Вы можете принести одно из заявлений лично в представительство Системы "Яндекс.Деньги". Адреса представительств указаны на нашем сайте: http://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622 При себе нужно иметь паспорт или военный билет. Если Вы не можете приехать лично, нужно нотариально заверить Вашу подпись на заявлении и отправить это заявление по почте (заказным письмом) в ООО "ПС Яндекс.Деньги" по адресу: 119021, Москва, а/я 57, ООО «ПС Яндекс.Деньги» Срок рассмотрения заявления составляет 20-ть рабочих дней для заявления на добровольный возврат и 10-ть рабочих дней для расторжения договора - с момента получения заявлений. Обратите внимание, что по почте заявление следует отправлять только на абонентский ящик, а экспресс-почтой и курьерской доставкой - на адрес московского офиса. Заявления без нотариального заверения подписи, присланные почтой или курьерской доставкой, не рассматриваются. Заявления от несовершеннолетних принимаются только в присутствии родителей или при предоставлении их нотариально заверенного письменного согласия на использование Системы. После долгого общения с их поддержкой ничего положительного из этого не вышло. Деньги всё равно были заблокированы. Сам клиент утверждал, что он ничего не писал, не о какой претензии с его стороны не было. Напрашивается вопрос, это что за фигня такая? Т.е. теперь можно оплатить за товар в ЯД, получить его, а дальше писать Яндексу, что средства были отосланы ошибочно? Но история не заканчивается, далее клиент внезапно пропадает ещё и с долгом. Есть его данные: icq, счёт в ЯД, адрес и Ф.И.О. Что посоветуете сделать в такой ситуации?

S

130

sperans

13 октября 2010, 11:49

#11

Не снимать деньги,а оплачивать товары в системе - очень правильная политика.

Что касается примечаний. Слишком многие используют формулировку "в личных целях", так вот, такое примечание очень явно говорит о том, что получатель и отправитель активно стараются скрыть настоящую цель. Подобного рода примечания не спасают никак.

Теперь я не работаю в Яндекс.Деньгах.

ВКонтакте запустила объединенный сервис Google: иногда скопированный контент Яндекс.Деньги осуществляют прием денежных

36

RinaRize

13 октября 2010, 11:49

#12

VikctoriaShepeleva, используют. Но не все ее любят по различным причинам. Намного проще вообще переводы на карты делать. Но везде есть свои подводные камушки, и если Вы про них не знаете, это не значит, что их нет)

Портфолио (http://www.textest.ru/copywriters/rinarize/)| icq 634181120 - вход для текстовых гурманов открыт. Просто нужно заказать)

Yandex Pay заработал в Каким должен быть линкбилдинг Социальные сети. Руководство по

34

firefox19

13 октября 2010, 13:15

#13

RinaRize, глупости пишите. Постоянно пользуюсь ЯД по работе, уже года 3, никогда никаких проблем не было. Храню и вывожу по 10-20 тыс. руб. без опаски (не платить же ими за тел.?)

Вот из истории, если кому интересно (в подтверждение что не блочат по комментарию):

Оплата за страницу сайта
Перевод с Яндекс.Кошелька, коттеджи
Платеж от RoboxChange.com

и т.д.

Ваши идеи - наша работа (http://yaweb.ru) Продам Сайт агентства недвижимости (/ru/forum/561489)

Google Wallet упрощает мобильные Workspace представила сервис по Page Speed Service от

SL

1

shadow_lmd

13 октября 2010, 15:10

#14

firefox19:
RinaRize, глупости пишите. Постоянно пользуюсь ЯД по работе, уже года 3, никогда никаких проблем не было. Храню и вывожу по 10-20 тыс. руб. без опаски (не платить же ими за тел.?)
Вот из истории, если кому интересно (в подтверждение что не блочат по комментарию):

и т.д.

Напрасно, ой напрасно... Доиграетесь.

193

Mahrock

13 октября 2010, 15:12

#15

firefox19, возможно, что рандомом блочат. Так что не показатель)

36

RinaRize

13 октября 2010, 17:07

#16

firefox19, скоро придут и за Вами. Думаете, на серче нет работников ЯДа?... ошибаетесь. Они уже Вас ищут.

34

firefox19

13 октября 2010, 17:52

#17

я никому не навязываю свое мнение, но доверия к ВМ гораздо меньше чем к ЯД

36

RinaRize

13 октября 2010, 18:07

#18

firefox19, е-нум никто не отменял)

Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам

В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи