Кто как ведет базу клиентов???

Мы написали свою конфигурацию в 1с для ведения базы клиентов, документооборота, учета звонков, напоминания.

Не так много времени заняло. По сути несколько документов (счет, акт выполненных работ). Справочник текущих клиентов с реквизитами, запросами и информацией о продвигаемых проектах, справочник холодных и теплых клиентов (для звонков) с историей переписки, статусами и ответами на ключевые вопросы. По всему этому делу делается удобная выборка.

Документ для звонков менеджера (удобный отчет по звонкам и эффективности). Была идея синхронизировать с АТСкой.

Ввод позиций через excel, просчет стоимости по фактическому нахождению запросов в топе (очень много времени сэкономит).

Прежде чем завести подобное, нужно оценить, что 4-5 дней работы программиста окупит ваши временные затраты на работу с excel'ями, бумажками, ручной просчет цены позиций за каждый день и пр.

Интересно для какой платформы 1С была дописана конфигурация?

А в целом я сторонник именно такого подхода. Если вести реальный бизнес, то и программное обеспечение должно быть реальное, а не уникальное. Работники в компании очень быстро меняются и то уникальное программное обеспечение, которое было очень удобно для прежних работников, становится камнем преткновения для всех последователей, да и для компании в целом.

Пользуюсь Mind-Manager'ом

Очень удобно вести контроль над каждым клиентом: графики, файлы, отчеты... есть все, что нужно для удобной и быстрой работы.

Явно не подойдет для большого количества клиентов, но для фрилансера или небольшой студии самое то.

Метод ведения учета узнал из книги Сергея Бехтерева "Майнд-менеджмент", глава 3

У Вас локальная версия ? Или в нете пользуете ? Мы просто недавно перевели и сделали русский интерфейс.

П.С. а мы пользуемся

Mind - Локал (про онлайн версию не слышал О_о)

Workselection пробовал, удобная система. Мне больше нравится LeaderTask - Управление компанией