Затягивание сроков заказчиком - что делать?

12
-=Илья=-
На сайте с 05.12.2003
Offline
222
1647

При разработке сайта заказчик за уже несколько месяцев до сих пор не предоставил материалов для наполнения сайта, а по второму сайту даже не дал комментариев к первоначально высланному макету. При этом в договоре разумеется стандартные пени. Есть ли способы обезопасить себя?

Понимаю, что принял достаточно неверную позицию в вопросе - ожидание ответа заказчика - увы, я в первую очередь оптимизатор, а не разработчик, и не сталкивался с такой ситуацией до сих пор.

Too
На сайте с 14.08.2006
Offline
131
Too
#1

Способы есть)) календарный план, в котором прописаны сроки предоставления контента например...

можно в договор включить пункт типа "если Заказчик не предъявил обоснованных претензий, либо не подписал акт выполненных работ в течение 3 (трех) дней с момента его получения, то Исполнитель имеет право в одностороннем порядке подписать акт выполненных работ, в этом случае работы считаются принятыми в полном объеме, без каких-либо претензий;

"В случае нарушения Заказчиком обязательств по предоставлению необходимых Исполнителю материалов, Исполнитель имеет право перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору"

Вот так... немного подправил сообщение))

S2
На сайте с 07.01.2008
Offline
611
#2

Договор выкладывайте сюда. Тогда будут реальные советы. Или к юристу с договором сходите.

Не надо приписывать мне свои выводы, я имею ввиду только то, что написал. Лучшая партнёрка по футболкам/толстовкам (http://partnerka.kolorado.ru/?ref=1921540) Опрос: Проверить текст на уник - как? (/ru/forum/495885)
[Удален]
#3

Ну у нас в договоре есть пункт об обязанности заказчика оказывать

содействие в выполнении задания в объеме и в порядке, предусмотренном настоящим договором и приложениями к нему

Общие слова, конечно, но из этого можно сделать что-то более конкрентное.

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#4
Too:
Способы есть)) календарный план, в котором прописаны сроки предоставления контента например...

А если нарушают гаты?

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
Too
На сайте с 14.08.2006
Offline
131
Too
#5

Sim, тут уж зависит от Вашего желания. Речь про "обезопасить себя"... как минимум "перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору"

реально имея пункт в договоре:

если Заказчик не предъявил обоснованных претензий, либо не подписал акт выполненных работ в течение 3 (трех) дней с момента его получения, то Исполнитель имеет право в одностороннем порядке подписать акт выполненных работ, в этом случае работы считаются принятыми в полном объеме, без каких-либо претензий;

ни разу им не пользовались...

Зато когда клиенту говоришь что такой пункт есть, то он и шевелиться быстрее начинает, и макеты смотрит и контент ищет))

Баблоруб
На сайте с 22.07.2008
Offline
91
#6

Мы добавляем в договор фразу "если заказчик не предоставил в срок требуемые материалы, то срок исполнения договора автоматически продляется на срок задержки". Как-то так. После того, как стали это добавлять, претензии исчерпались.

Блог (http://bablorub.blogspot.com/) | Работа (http://remarka.info/) | Центр обучения (http://seohowto.ru/) | Конференция BalticDigitalDays в Калининграде (http://seokaliningrad.ru/)
R6
На сайте с 08.11.2005
Offline
175
#7
Баблоруб:
Мы добавляем в договор фразу "если заказчик не предоставил в срок требуемые материалы, то срок исполнения договора автоматически продляется на срок задержки". Как-то так. После того, как стали это добавлять, претензии исчерпались.

ну это еще в суде надо будет доказать что разработчики белые и пушистые

мои сотрудники что бы пригрыть и свою попу и компанию просят при задержках обычно: "Скиньте письмо что не имеете к нам притензий так как сроки предоставления материалы Вы затянули...."

Как правило имея такое письмо даже скинутое по факсу - можно раслабится :)

Разработка сайта ( http://www.globalmg.ru ) в Москве! Ищу партнера или партнерскую студию в Москве. Также занимаемся SEO более 20 лет ( https://uchvatov.ru ).
AstrA
На сайте с 10.02.2008
Offline
132
#8

если первый сайт осталось только наполнить контентом - сдавайте его так, со словами весь материал который был предоставлен - размещен на сайте. Остальной материал обязуйтесь оперативно размещать в процессе технической поддержки по тарифу который включает в себя наполнение сайта.

по второму - вам в любом случае придется подписывать допник, и туда уже вложите календарный план работ, где будут четкие сроки для принятия дизайна или аргументации переделки, и как уже тут писали - если в течении 3-х рабочих дней нет ответа - последний вариант считается принятым.

-=Илья=-
На сайте с 05.12.2003
Offline
222
#9

В договоре разумеется есть пункт о предоставлении материалов в срок, но вот с описью материалов засада.

мои сотрудники что бы пригрыть и свою попу и компанию просят при задержках обычно: "Скиньте письмо что не имеете к нам притензий так как сроки предоставления материалы Вы затянули...."

Письмо не было подписано.

S2
На сайте с 07.01.2008
Offline
611
#10

-=Илья=-, так вы договор будете выкладывать? Потому как, ничего криминального пока нет. Вы можете сверстать сайт и без материалов заказчика на шаблонном макете - потом скинуть ему заказным письмом акт приёмки. Не видя договора, что дальше будет сказать нельзя.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий