Google Analytics показатель отказов vs % выходов в цифрах

N8
На сайте с 15.03.2010
Offline
15
1790

В значении этих двух метрик я разобрался. Показатель отказов - это когда содержание сайта никого не заинтересовало и человек ушел со страницы с которой зашел. % Выходов - это когда человек бродил по сайту и вышел с этой конкретной страницы.

Но как тогда соотнести следующее:

Раздел Содержание - Развернутый просмотр содержания

Имя страницы

Просмотры страницы - 74

Уникальные просмотры страницы - 61

Показатель отказов - 67,57%

Процент выходов 45,95%

Я правильно понимаю, что 67,57% людей изначально попавших сразу на эту страницу с нее же и ушли?

А что с процентом выходов? 45,95% от чего?

Заранее спасибо за помощь.

ActionTime
На сайте с 27.12.2006
Offline
115
#1
Nemiroff_84:

Я правильно понимаю, что 67,57% людей изначально попавших сразу на эту страницу с нее же и ушли?
А что с процентом выходов? 45,95% от чего?

http://google.ru/support/analytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=99118

показатель отказов - это процент посещений сайта, во время которых было просмотрено не более одной страницы или при которых посетитель покинул сайт со страницы входа (процент случаев, когда на данную страницу зашли и вышли, не просмотрев более ни одной другой страницы; посетитель попал на данную страницу первой, и ушел с сайта, не перейдя на другую страницу)

процент выходов - процент выходов с сайта, выполненных с данной страницы или группы страниц. (процент случаев, когда данная страница является последней для посетителя сайта, то есть посетитель с нее уходит с сайта; сколько % посещений сайта, при которых уходили с него, это была последняя просматривая страница на сайте, то есть выход посетителя из сайта.)

также см. /ru/forum/160241

N8
На сайте с 15.03.2010
Offline
15
#2

Спасибо. Я уже ознакамливался с этими материалами.

Но мой вопрос это так и не разрешило. Если следовать логике этой фразы: сколько % посещений сайта, при которых уходили с него, это была последняя просматривая страница на сайте, то есть выход посетителя из сайта, то во моем случае 45,95% посетителей сайта ушли именно с этой страницы, но проблема в том, что если суммировать все показатели % Выходов, то получится число значительно более 100%. А это говорит о том, что я что-то не правильно считаю.

Объясните, пожалуйста, где ошибка.

M
На сайте с 27.10.2006
Offline
111
#3

Процент выходов с данной страницы — 45,95%, из них отказов — 67,57%.

Бесплатное хранилище данных (http://bit.ly/gJYy9Z) (5GB) с синхронизацией. По ссылке — бонус 500MB.
N8
На сайте с 15.03.2010
Offline
15
#4
Maxoud:
Процент выходов с данной страницы — 45,95%, из них отказов — 67,57%.

Этот вариант раскладывает по полочкам цифры. Благодарю.

Smart____
На сайте с 25.12.2009
Offline
76
#5
Nemiroff_84:
В значении этих двух метрик я разобрался. Показатель отказов - это когда содержание сайта никого не заинтересовало и человек ушел со страницы с которой зашел

К сожалению именно так трактуют этот показатель подавляющее большинство людей.

В общем случае эта трактовка не только не верна, но и крайне вредна. Из вашего текста уберите слова «никого не заинтересовало» - тогда будет правильно.

Дело в том что основной трафик вашего, да и любого другого сайта - в основном исходит от посетителей у которых 1-е посещение состояло всего из одной страницы. Поэтому слова «никого не заинтересовало» - не уместны.

Арифметически:

«Показателя отказов» = Уники(1) =Уники (1+) –Уники(2+) где «n+» - n и более просмотров

- есть число «людей» с 1 просмотром

Уники(1) (читай показатель отказов) - ничем не лучше и не хуже других аналогичных показателей:

Уники(2) =Уники (2+) –Уники(3+)

Уники(3) =Уники (3+) –Уники(4+)

И т.д. 4,5,6...

Их так же не следует читать:

Уники(2) – людей не заинтересовал сайт и они ушли с 2-ой страницы

Уники(3)– людей не заинтересовал сайт и они ушли с 3-й страницы

И т.д.

Еще раз.

Просмотр человеком 1 страницы за посещение – вовсе не означает, что он отказался от сайта. Примерно на 50% трафик просмотров вашего сайта состоит вот из таких 1- страничных посетителей. Все когда-то делают 1-е посещение и даже о ужас! Всего с 1-им просмотром.:)

возьмем n, нет мало возьмем m

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий