Взломали и увели мой ящик на Яндексе. Нужна помощь

Заполняйте форму - http://passport.yandex.ru/passport?mode=supportrestore

А как это могли сменить контрольный вопрос? Сейчас для этого надо знать ответ на ваш вопрос, который был до взлома. Видимо, знали, или ответ у вас тоже был записан в почте :)

Если вы вводили свои настоящие фамилию, имя, дату рождения. Все должны вернуть. И, да, если привязаны Яндекс деньги с вашими подтвержденными данными, то проблем быть не должно.

Иногда контрольным вопросом бывает "Ваше любимое блюдо" и 50% ответов на него - пиво :)

Иногда ответ на секретный вопрос предельно прост. Например: "Ваш любимый цвет" - "Красный".

И почту угоняют тупо подбором ответов на секретный вопрос.

Если так: "Ваш любимый цвет" - Я дальтоник, но все же серо-буро-малиновый … 😂

з.ы. Сори за флуд...

Если у вас были указаны правильные фамилия и имя, алгоритм действия таков:

1. Делаете новый ящик, пишите письмо суппорту (со сканом паспорта!), объясняете, что надо заблокировать данный е-мейл на время.

2. Пишите письмо с нотариально заверенной копией паспорта в Яндекс (адресс найти не проблема)

с просьбой восстановить ящик и прислать пароль на (новый, только что зарегенный ящик).

3. Как только входите в почту - меняете пароли и делаете верификацию мобильного номера телефона (указывать доп. ящик в этом случае не обязательно, и лучше не надо, по понятным причинам- пароль от него могут легко увести)

Если указанных ФИО или просто фамилии хотя бы не было, тогда как уже советовал товарищ:

titaniMOZG

Да, и если пользовались ЯДеньги (с подтвержденными данными), алгоритм такой же

Только поторопитесь и не ждите ответа! Сразу же отсылайте скан!

В общем было у меня такое сказали могут помочь, но надо приехать к ним в офис с паспортом, хотя скан я им высылал, по нежеланию возиться с этим не поехал. По моей просьбе ящик заблокировали, создал новый

Всем спасибо.

Сделал как и написали.

Ящик временно закрыли.

Заявление и скан паспорта заверил и выслал в Яндекс.