Как mchost возвращает средства

С чего вы такое взяли? Деньги были когда-то (может год назад) клиентами оплачены и могли пойти на что угодно. Даже если и остались, то сейчас расходуются на восстановление работы и переезды.

Или вы бы раздали всем клиентам деньги и закрыли контору?

Думаю, что легко говорить со стороны. Понятно, что со стороны клиентов - нужны деньги.

А если бы съели и не заметили?

Про бидончик вкатило, =Р

А по теме, верно говорят, оплаченные клиентами деньги не лежат на полочке и не ждут своей очереди. Фактически, при большом притоке клиентов, хостинг мог позволить себе вообще большую часть прихода сливать (реинвестировать). За год всех акциями призвали оплатить потому как знали, что в ближайшее время нужны будут деньги на переезд, вот и собирать стали заранее. А то что ранее платили - ушло на заборы и голых баб (простите, девушек). Сейчас судя по всему деньги идут по назначению на переезд, а если бы акции те не сработали с оплатой на год, то и Mchost, возможно, был бы вынужден продать часть активов, либо вообще закрываться.

P.s.: Т.е. мне кажется, что они сейчас ни как не могут вернуть деньги физически. Как более менее оклемаются, то могут либо забить на возвраты и работать дальше (если клиенты будут молчать), либо вернут всем деньги как положенно (если порядочные, или если клиенты будут шуметь).

они не отвечают даже на письма, я не говорю уже о каких-то извинениях

- для себя альтрнативы не вижу. Тем клиентам которые хотят уйти - манибэк. Чтобы меньше уходили - плюшки (в принципе раздача плюшек уже идет, тут макхост поступает верно)

- зачем так мрачно? тут есть варианты: кредиты, сокращение расходов. В конце концов хостеры у которых 100 клиентов тоже как-то работают. Если долги непосильные можно и закрыться, все честнее чем не возврат средств клиентам, некоторые их которых, в итоге лишились и средств, и бэкапов, и получили серьезный ущерб от длительного простоя сервисов.

Вы представляете сколько у них клиентов и скаждым надо поговорить.

Попробуйте войти в их положение и подумать, на какое бы письмо Вы ответили первым?

"Я самый главный в Моей жизни. Я требую, что бы ты, макхост, немедленно Мне повиновался и хотя бы сделал манибек, а то Я не знаю что будет! Я всё сказал! Исполняй!"

Вот в таком тоне часто общаются с хостером - как думаете их реакцию?

1. Манибек тут может быть равносилен банкротству. Т.е. сейчас нужно закрыть фирму и раздать деньги всем? Думаю, что лучше восстановить всё, хотя бы для тех, кто ещё остался и средства пока пустить на восстановление бэкапов/оборудования.

2. Какие расходы сокращять? На одном сервере может быть куча клиентов с проплаченными 1-2 годами, а сумма может превышать стоимость оборудования. Если сейчас чем-то пожертвовать, то можно увеличить срок восстановления работоспособности. Долги может быть и посильные, но не в данный момент.

А сколько клиентов у фирмы здесь совершенно не важно. Просто восстанавливать мелкой фирме меньше, если такой случай будет. А сумма может быть так же не подъёмной для них.

Да (10 символов)

Для вас здесь всё понятно. Но уверен, что 99% людей поступили бы точно так же, как mchost, имея компанию такого же уровня.

Они невозвращали денег когда были "при деньгах", а теперь им и возвращать нечего.

перечитайте хвалебные оды про макхост... так сказать для анализа и на долгую память.

Переварила бы. ;))))