- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Проснулся с утра, получил новость о тех работах ночью по смене жестких дисков, ну и как результат почти все сайты на аккаунте не работают, частично БД отсутствуют, частично непонятные проблемы, похожие на то что БД пустые.
Кто нибудь еще наблюдает?
Саппорт отдыхает видимо.
madmozg, Подождите раз было объявление, то все восстановят. На форуме есть их представитель.
Ну во первых объявление было не о том что проблемы начались, а о том что они в 5 утра полностью были решены.
А во вторых я один считаю недопустимым для хостинга любого масштаба, когда сайты не работают с 21.30 одного дня до 15 дня следующего, и саппорт отдыхает, не предполагая что у юзеров после переезда могут быть проблемы?
Ну во первых объявление было не о том что проблемы начались, а о том что они в 5 утра полностью были решены.
А во вторых я один считаю недопустимым для хостинга любого масштаба, когда сайты не работают с 21.30 одного дня до 15 дня следующего, и саппорт отдыхает, не предполагая что у юзеров после переезда могут быть проблемы?
Из того что вы написали что "саппорт отдыхает, не предполагая что у юзеров после переезда могут быть проблемы" можно сделать вывод что вы сапорту по этому поводу не звонили, не писали, тикет не создавали. Или вы не точно выразились?
Ну во первых объявление было не о том что проблемы начались, а о том что они в 5 утра полностью были решены.
А во вторых я один считаю недопустимым для хостинга любого масштаба, когда сайты не работают с 21.30 одного дня до 15 дня следующего, и саппорт отдыхает, не предполагая что у юзеров после переезда могут быть проблемы?
Ну с масштабом вы конечно загнули.
Но проблемы бывают у всех.
Думаю исправят.
hvosting,
я плохо понимаю как из моих слов можно было сделать такой вывод, но по моему нескольких сообщений в icq и две темы здесь на форуме этого достаточно чтобы понять, что саппорта на связи нет.
madmozg добавил 20.03.2010 в 15:09
Ну с масштабом вы конечно загнули.
Но проблемы бывают у всех.
Думаю исправят.
ну речь как раз о том что масштаба нет никакого и единственное что в таких хостингах привлекает по сравнению с большими - оперативность саппорта и решение индивидуальных проблем.
madmozg, Напишите нам и все решится.
Snapius,
так с утра пишу.
И сейчас пишу, все так же нет ответа.
855ноль7шесть
madmozg добавил 20.03.2010 в 19:41
upd: видимо на этом поддержка закончилась
madmozg добавил 20.03.2010 в 21:29
ув. Snapius, телефон у Вас так же не отвечает весь день, как предлагаете Вас разыскивать еще? Наличие проблем у клиента в течение более суток для Вас видимо является нормальным, и Вы спокойно позволяете себе наплевать на таких клиентов.
напишите тикет или на емайл.
ICQ и телефон на выходных не работает.
ICQ и телефон на выходных не работает.
Вы шутите?
Уважаемые клиенты!
Для обращения в поддержку вам достаточно представить данные, необходимые для решения вашего вопроса.
Мы окажем консультацию не только авторизованным владельцам аккаунтов, но и любому пользователю услуг хостинга, включая конечных сотрудников вашей организации или партнеров.
Напоминаем вам способы связи со службой поддержки хостинга:
Телефон/факс: 8 (4822) 555-212
Поддержка по icq: 12345673
При обращении за поддержкой по ICQ описывайте пожалуйста сразу суть проблемы. Это поможет нам быстрее ответить вам.
Помните о том, что операторы поддержки по ICQ не всегда могут отвечать мгновенно.
Спасибо вам за ваше терпение.
Поддержка с помощью системы тикетов
Для того что бы написать нам сообщение, Вам нужно авторизоваться в биллинге и через систему тикетов отправить нам сообщение о той или иной проблеме.
(с) http://wlw.su/?page=obshenie
Содержимое данной страницы позволяет сделать вывод о том, что все перечисленные способы тех. поддержки являются равноценными и равноприоритетными.
Т.е. как бы саппорт может оказываться и голубиной почтой раз в год, но обычно приличные люди предупреждают об этом дорого клиента до заказа.
В выходные любой нормальный клиент напишет тикет и будет ждать ответа. Чего устроили на форуме.