- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Народ, пишу статью для одного журнала на тему "XX заблуждений по поводу российского хостинга" (ну так редактор поручил). Подскажите еще какие-то пункты? Пока вот накидал следующее:
1) Российские хостеры не платят налоги
Многие не знают, но в России есть налоги, и расходы есть не только на их уплату, но и на содержание бухгалтерии и юриста, которые все эти вопросы решают. Если клиент хочет работать с юридическим лицом, а не с фрилансером, то в цену услуг непременно будет заложена стоимость работы вышеуказанных сотрудников.
2) В техподдержке сидят «девочки»
Чтобы организовать действительно качественную поддержку, а не просто «систему по переключению клиентов между сотрудниками», нужны квалифицированные специалисты. Квалифицированная техподдержка (в особенности круглосуточная) – важная часть клиентского сервиса хостинговой компании. В Москве такие специалисты очень недешевы!
3) «Железо» стоит копейки
Приличный белый хостер никогда не позволит себе покупать железо неизвестного происхождения, неопределенных марок, Б/У, или – того хуже – собирать сервера собственноручно. Качественные сервера (например, Делл) или маршрутизаторы (например, Циско) стоят приличных денег и амортизируются по несколько лет. Стоимость этого оборудования нельзя сравнивать со стоимостью аналогичных по объему жестких дисков, купленных на Савеловском рынке (которые действительно ничего стоят копейки).
Ах да, стоимость аренды квадратного места в датацентре класса А приближается к стоимости аренды жилья в не самом плохом районе Москвы.
4) Масштабные обороты
Сравнительно небольшой объем российского рынка не позволяет российским провайдерам ставить минимальные цены, уменьшая маржу, и выигрывая на оборотах. Как делают мировые провайдеры - мировой рынок гораздо больше.
Подскажите другие заблуждения, плиз! Максимальный респект обещаю =)
:)
- хамская тех.поддержка
- славянский хостинг = плохой хостинг (в любой стране мира)
хотя может это и не заблуждения.
Абсолютно согласен. Могу добавить, что не в России все тоже самое. И делать очень высокий оборот с очень минимальными ценами также сложно. Все упирается в качество. Качество каждого из пунктов, которые указал ТС.
Я бы еще добавил про трафик. И его бесплатность.
Подобные высказывания иногда убивают.
Непонятен смысл топика ? Все клиенты должны всплакнуть и "подать" ?
Трудно и невыгодно работать - закрывайтесь.
Трудно и невыгодно работать - закрывайтесь.
Или поднимайте цены на услуги:)
На каждую услугу найдётся покупатель, как на shared за 50 центов, так и на дедик за 500-700 баксов.
Так
Так
Так.
Это заблуждения или утверждения?
Нет не так. Заблуждение.
Тоже не уловил смысл топика и смысл будущей статьи которую ТС должен написать.
3) «Железо» стоит копейки
Приличный белый хостер никогда не позволит себе покупать железо неизвестного происхождения, неопределенных марок, Б/У, или – того хуже – собирать сервера собственноручно. Качественные сервера (например, Делл) или маршрутизаторы (например, Циско) стоят приличных денег и амортизируются по несколько лет. Стоимость этого оборудования нельзя сравнивать со стоимостью аналогичных по объему жестких дисков, купленных на Савеловском рынке (которые действительно ничего стоят копейки).
Ах да, стоимость аренды квадратного места в датацентре класса А приближается к стоимости аренды жилья в не самом плохом районе Москвы.
Большинство либо собирают сами, либо покупают само-сбор. Что с арендой серверов творят думаю обсуждать вообще не нужно. Если бы все хостеры покупали бренды, то все было бы иначе. Но другое дело, что само-сбор двухпроцессорного Intel'а тоже очень не дешево стоит. Только когда на сервере больше 100 клиентов, тогда начинается окупаемость...
Обратите внимание на то что если делать в России хостинг по законам, то нужно платить большие поборы.
- сертифицированные сервера по высоким ценам.
- оформлять узел связи в министерстве связи.
- и так далее
Люди кто этим занимался, говорят, что не меньше 200 000 рублей нужно отдать на одни только бумажки для оформления хостинга.
Не знгаю как за границе, но полагаю, что там открыть хостинг в белую проще.
Все эти поборы закладываются в цену хостинга для клиентов.
Отсюда и цены в России выше, а то что качество выше не скажешь.
Топик неочем
1) Российские хостеры не платят налоги
...Если клиент хочет работать с юридическим лицом, а не с фрилансером, то в цену услуг непременно будет заложена стоимость работы вышеуказанных сотрудников.
Ересь. В России самые низкие налоги из европейских стран. Цены в Hetzner привести в пример ? ВТРОЕ ниже средних по России. В России самые высокие аппетиты в виду неразвитости рынка. А еще все эти ИТ бизнесы строили бандюганы, которые ничего не понимают ни в маркетинге ни сервисе. Называйте пожалуйста вещи своими именами.
2) В техподдержке сидят «девочки»
Чтобы организовать действительно качественную поддержку, а не просто «систему по переключению клиентов между сотрудниками», нужны квалифицированные специалисты. Квалифицированная техподдержка (в особенности круглосуточная) – важная часть клиентского сервиса хостинговой компании. В Москве такие специалисты очень недешевы!
1) В саппорте должны быть именно девочки, у которых перед их огромными ресницами мануалы. Четкие и внятные алгоритмы как решить проблему. А инженеры должны выполнять задачу один раз, после чего ее повторяют девочки. Но инженер не должен сидеть в саппорте - это не красит менеджеров компании. Конвеер качества Вы так не постороите. Исключение только для тех, кто продает дедики - там root у клиента и иногда правда надо поднимать сервер.
2) "В Москве такие специалисты очень недешевы!". В России есть еще один город - называется Замкадье, там за $$700-800 можно найти вполне приличного сотрудника, например, на саппорт. Если же у Вас есть стремление максимально увеличить расходы - предлагаю искать сотрудников в Токио. Непонятно чего на Москве остановились.
3) «Железо» стоит копейки
Приличный белый хостер никогда не позволит себе покупать железо неизвестного происхождения, неопределенных марок, Б/У, или – того хуже – собирать сервера собственноручно. Качественные сервера (например, Делл) или маршрутизаторы (например, Циско) стоят приличных денег и амортизируются по несколько лет. Стоимость этого оборудования нельзя сравнивать со стоимостью аналогичных по объему жестких дисков, купленных на Савеловском рынке (которые действительно ничего стоят копейки).
Ах да, стоимость аренды квадратного места в датацентре класса А приближается к стоимости аренды жилья в не самом плохом районе Москвы.
Приличный хостер не может распологаться в России, поэтому ни один человек, пишущий на кирилице не может знать как выглядит приличный хостер. Все остальное такая же ересь, которую обсуждать даже лениво.
4) Масштабные обороты
Сравнительно небольшой объем российского рынка не позволяет российским провайдерам ставить минимальные цены, уменьшая маржу, и выигрывая на оборотах. Как делают мировые провайдеры - мировой рынок гораздо больше.
А как Вам тот же fastvps.ru например ? У них цены также второе ниже средних по России, при этом почти все клиенты русскоязычные. Коих на сегодня, судя по 1stat - всего 6-7 тысяч. Это вранье, что на русских клиентах нельзя набрать столько народу, чтобы снизить цены. Я где-то видел совершенно крошечную компанию из Екатеринбурга с такими же крошечными ценами. Она испытывает рост. Предлагаю уехать из дадатцентра класса А - кроме Вашей самовлюбленности никакого профита в борьбе за клиента от этого нет. Некоторые хостеры (не будем тыкать пальцем в 1Gb) имеют по пол этажа в башне Федерция ( http://www.1gb.ru/ в самом низу адрес). Не отсюда ли неадекватные цены ? Прошу заметить, что у 1Gb цены не выше остальных. То есть все остальные так же транжирят деньги непонятно на что. Или просто хапуги, которые не понимают, что на 1stat их график пошел вниз. Вы все любите все эти модные словечки "Датацентр класса А", "башня Федерация", "Бентли", "Ксения Собчак", "VIP"... да, вы имеет на это право, это Ваша частная собственность и тратите Вы ее как хотите, но плакать только тут не надо.
Извиняюсь за резкие высказывания, просто наболело.