Претензии производителя к описанию товара

12
F
На сайте с 03.10.2006
Offline
160
1114

Есть сайт аптеки. На сайте есть справочник лекарств. Для того, чтобы продвигать сайт по запросам аннотации к лекарствам были взяты не официальные (там текст не уникальный), а были написаны самостоятельно специалистами с мед. или фарм. образованием. Сегодня в аптеку пришли представители производителя. Попросили заменить аннотации на официальные, так как в текущих аннотации, по их мнению, отражена не совсем верная информация. В общем-то проблема вся в том, что если заменить на официальные описания, то весь контент на сайте станет не уникальным (так как официальные аннотации перепечатывались уже сотни раз другими сайтами), а, следовательно, выводить такие страницы по нужным запросам будет крайне проблематично. Если же оставить аннотации, которые есть сейчас, то производитель обещает подать в суд.

На сайте, под каждой аннотацией, есть заметка о том, что данная инструкция предназначена исключительно для ознакомления. Поэтому претензий со стороны пользователей, как я понимаю, быть не может. Только со стороны производителя.

Кто-то что-то может подсказать о данному поводу? Волнует не только данная конкретная ситуация, но и сама суть проблемы. Дело в том, что на своих проектах я стараюсь не использовать не уникальных контент. И для магазинов официальные описания товаров часто переписываются. Всегда есть вероятность ошибки, но любые ошибки по первому требованию исправляются. Но я не знаю есть ли право у производителя требовать размещения именно официального описания товара, а не свободного пересказа этого описания.

xant
На сайте с 17.12.2008
Offline
65
#1

Ну вы им предложите указать, что именно они считают "не совсем верной информацией". Если действительно у вас есть ошибки - исправите. Если ничего конкретного сказать не могут - слать лесом. Если у вас на сайте нет совсем уж явных ляпов - ничего они вам сделать не смогут.

Требуйте с них официальную бумагу (претензию на фирменном бланке), чтобы вам было что показать в суде.

Эксклюзивные сайты и веб-2.0 приложения под ключ. Дорого.
F
На сайте с 03.10.2006
Offline
160
#2
xant:
Ну вы им предложите указать, что именно они считают "не совсем верной информацией". Если действительно у вас есть ошибки - исправите. Если ничего конкретного сказать не могут - слать лесом. Если у вас на сайте нет совсем уж явных ляпов - ничего они вам сделать не смогут.
Требуйте с них официальную бумагу (претензию на фирменном бланке), чтобы вам было что показать в суде.

Да в общем-то всё так и делаем. Но они хотят, чтобы была размещена аннотация именно с их сайта, а не исправленная наша.

Вся проблема в том, что вроде бы кто-то из пользователей использовал аннотацию с сайта вместо официальной инструкции и принял не тот препарат, не в той дозе или ещё что-то такое. Именно на этот случай на сайте есть под каждой аннотацией текст о том, что эта аннотация предназначена исключительно для ознакомления. Пользователь каким-то образом связался с производителем, а производитель с аптекой. Пока никто нам не указал на ошибки. Они хотя заменить именно официально утверждённой аннотацией.

zhitov
На сайте с 30.01.2005
Offline
219
#3
furamag:
Они хотя заменить именно официально утверждённой аннотацией.

Хотеть можно что угодно. Требуйте основания - законы, подзаконные акты и проч., на основании которых они что-то требуют.

furamag:
кто-то из пользователей использовал аннотацию с сайта вместо официальной инструкции и принял не тот препарат, не в той дозе или ещё что-то такое

А кто-то руководствуется советами знакомых.

Но лекарства - дело серьезное и для дураков лучше покрупнее написать, что де читай оф. инструкцию перед применением.

Строительные калькуляторы ( https://www.zhitov.com/ )
[Удален]
#4

Суете их описание в noindex, а снизу пишите свой уникальный текст (кусок текста или типа того) с фигурированием нужных ключей.

BoyStav
На сайте с 10.11.2006
Offline
182
#5
furamag:
Вся проблема в том, что вроде бы кто-то из пользователей использовал аннотацию с сайта вместо официальной инструкции и принял не тот препарат, не в той дозе или ещё что-то такое. Именно на этот случай на сайте есть под каждой аннотацией текст о том, что эта аннотация предназначена исключительно для ознакомления. Пользователь каким-то образом связался с производителем, а производитель с аптекой.

Блин откуда берутся такие идиоты? Почитал на сайте, купил, сожрал, оказалось не то, начал жаловаться. Доктор и инструкции побоку...

Так и вымираем потихонечку.

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#6
furamag:
Вся проблема в том, что вроде бы кто-то из пользователей использовал аннотацию с сайта вместо официальной инструкции и принял не тот препарат, не в той дозе или ещё что-то такое. Именно на этот случай на сайте есть под каждой аннотацией текст о том, что эта аннотация предназначена исключительно для ознакомления. Пользователь каким-то образом связался с производителем, а производитель с аптекой. Пока никто нам не указал на ошибки. Они хотя заменить именно официально утверждённой аннотацией.

Сколько жизней стоит Ваш текст и Ваше продвижение?

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
F
На сайте с 03.10.2006
Offline
160
#7
Слава Шевцов:
Сколько жизней стоит Ваш текст и Ваше продвижение?

Если следовать вашим словам, то получается, что медицинские материалы вообще нужно убрать из интернета, так как в любом из них может быть ошибка. Мало того, нужно ещё и большую часть печатных медицинских изданий закрыть. Так на всякий случай, чтобы никакой дурак не выпил не то, что нужно несмотря на предупреждения.

Скажу по секрету - если взять ТОП-10 сайтов в рунете, где опубликованы инструкции к лек. препаратам, то процентов 50% из аннотаций содержат некорректную информацию либо устарели.

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#8
furamag:
Если следовать вашим словам, то получается, что медицинские материалы вообще нужно убрать из интернета, так как в любом из них может быть ошибка.

Почему? Правильно Вам производители говорят - нужны их материалы.

furamag:
Скажу по секрету - если взять ТОП-10 сайтов в рунете, где опубликованы инструкции к лек. препаратам, то процентов 50% из аннотаций содержат некорректную информацию либо устарели.

Либо переписаны рерайтерами. Считаете, что это хорошо?

F
На сайте с 03.10.2006
Offline
160
#9
Слава Шевцов:
Почему? Правильно Вам производители говорят - нужны их материалы.

Такое право производителя как-то закреплено законодательно?

Слава Шевцов:
Либо переписаны рерайтерами. Считаете, что это хорошо?

У меня материалы не переписаны рерайтерами. Материалы написаны только специалистами с мед. образованием, что всё равно не ислючает ошибки.

В любой крупной газете есть раздел "Здоровье". Там тоже есть статьи медицинской тематики с различными рекомендациями и прочим. Если кто-то прочитав такую статью и выполнив рекомендации в ней нанесёт вред своему здоровью, то газета должна отвечать за это? Вы так считаете? Даже не смотря на то, что под каждой такой статьёй стоит предупреждение о том, что нужно проконсультироватся с врачом?

T
На сайте с 28.10.2005
Offline
182
#10

Да ничего вам они сделать не смогут, вы пишете свое описание и это ваше частное мнение, тем более что это у вас тоже написано

На меня несколько раз наезжали и судом пугали, но всегда отваливали, так как не к чему прицепиться, а сайты я с 1998 года делаю :)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий