SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

L
На сайте с 03.05.2009
Offline
145
#401

Неожиданно перестали загружаться страницы сайта. Отображает белый экран, без всяких ошибок.

В тех поддержку не дозвонишься! Уже упалил кучу денег на международных звонках в службу тех поддержки за ожидание, когда ответит "первый освободившийся сотрудник", так и не дозвонился.

Через "LiveChat" не ответили, да и смотрю, он уже и закрылся (на данный момент). Не могу понять, в чем дело. Сообщений о превышении нагрузки - нет, да и никогда не приходило ранее. ?!?...

Панель управления работает, файлы на сервер загружаются, сервер остался без изменений, а сайт не грузиться в браузере...

lungo добавил 09.04.2010 в 23:44

Вроде заработало, надеюсь надолго ...

Правда, за это время несколько сотен посетителей остались "за бортом".

lungo добавил 10.04.2010 в 13:48

Опять повторяются вчерашние проблемы. Страницы не грузятся. С тех поддержкой никак не связаться...

J
На сайте с 25.12.2005
Offline
57
#402
Опять повторяются вчерашние проблемы. Страницы не грузятся. С тех поддержкой никак не связаться...

Да с ТП беда какая-то. Если асечная старая ТП ночью работала стабильно, Live Chat последнее время ночью полностью недоступен. Сегодня смотрю с утра - опять нет до сего времени. :(

mff
На сайте с 21.02.2008
Offline
266
mff
#403

Блин, ну что у вас там опять случилось?! Все ссылки в сапе упали в error:

Ссылок в статусе ERROR: 222 WAIT: 139 SLEEP: 21

😡

Master_globus
На сайте с 15.09.2006
Offline
113
#404
mff:
Все ссылки в сапе упали в error:

Такое уже наблюдается с прошлой недели.

Работаю только с diafan.CMS 4.4.0 (http://cms.diafan.ru/cms576/)
mff
На сайте с 21.02.2008
Offline
266
mff
#405

Master_globus, да, раньше уже падали, но вроде в последнее время всё ок было, теперь опять наблюдаю :(

SpaceWeb.Ru
На сайте с 05.05.2008
Offline
34
#406

mff, Вы обращались с данной проблемой в техническую поддержку?

SpaceWeb.Ru добавил 14.04.2010 в 13:30

Master_globus:
Обращался и не раз. Вразумительного ответа так и небыло получено. Как писал ранее уже нет желания обращатся по эту му вопрсу в службу поддержки.

Проверьте личку.

С уважением, Венедикт Арахнов, менеджер по связям с общественностью хостинг-провайдер SpaceWeb.Ru (http://sweb.ru)
mff
На сайте с 21.02.2008
Offline
266
mff
#407
SpaceWeb.Ru:
mff, Вы обращались с данной проблемой в техническую поддержку?

SpaceWeb.Ru да, мне ответили что нужно оптимизировать скрипты и сайты разносить по разным учеткам :(

SpaceWeb.Ru
На сайте с 05.05.2008
Offline
34
#408
lungo:
Неожиданно перестали загружаться страницы сайта. Отображает белый экран, без всяких ошибок.
В тех поддержку не дозвонишься! Уже упалил кучу денег на международных звонках в службу тех поддержки за ожидание, когда ответит "первый освободившийся сотрудник", так и не дозвонился.
Через "LiveChat" не ответили, да и смотрю, он уже и закрылся (на данный момент). Не могу понять, в чем дело. Сообщений о превышении нагрузки - нет, да и никогда не приходило ранее. ?!?...
Панель управления работает, файлы на сервер загружаются, сервер остался без изменений, а сайт не грузиться в браузере...

Вроде заработало, надеюсь надолго ...
Правда, за это время несколько сотен посетителей остались "за бортом".

lungo добавил 10.04.2010 в 13:48
Опять повторяются вчерашние проблемы. Страницы не грузятся. С тех поддержкой никак не связаться...

Уважаемые пользователи!

Хотим Вам напомнить способы связи с технической поддержкой:

1. Электронная почта: support@sweb.ru, круглосуточно.

2. Live Chat, кругосуточно.

3. Телефоны:

в Санкт-Петербурге:+7 (812) 334-12-22

в Москве:+7 (495) 740-16-15

бесплатно по России: 8-800 100-16-15

Если Live Chat в данный момент недоступен, значит все специалисты заняты. Если вы находитесь за пределами России опишите, пожалуйста, свою проблему на электронную почту.

SpaceWeb.Ru добавил 14.04.2010 в 14:06

mff, подскажите, пожалуйста, номер тикета.

[Удален]
#409

Добрый день.

В течение последней недели мой сайт не доступен каждый день минут по 5-20. Сегодня все уже лежит пол часа. Пишет "страница не существует" или "сервер не найден".

В чем дело?

Спасибо.

[Удален]
#410

Сегодня повторяется тоже самое "сервер не найден".

Мне нужно искать новый хостинг? Или в чем дело?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий