- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
coolvds Я у вас купил "типа вечную лицензию" на панель ISPmanager, однако каждый месяц приходиться вам напоминать что её надо продлять, однако в последний раз 4 июня, как она перестала работать в связи с истечением срока действия лицензии, так и не работает. В тот же день писал вам в поддержку, но толку никакого.
Собственно вопрос: Панель будет работать или нет?
P.S. Логин в вашем биллинге такой же, как и здесь.
coolvds Я у вас купил "типа вечную лицензию" на панель ISPmanager, однако каждый месяц приходиться вам напоминать что её надо продлять, однако в последний раз 4 июня, как она перестала работать в связи с истечением срока действия лицензии, так и не работает. В тот же день писал вам в поддержку, но толку никакого.
Собственно вопрос: Панель будет работать или нет?
P.S. Логин в вашем биллинге такой же, как и здесь.
Сорри - у меня вопрос к Вам.
У нас где-то указано, что поддержка здесь?
Сорри - у меня вопрос к Вам.
У нас где-то указано, что поддержка здесь?
Сорри - у меня вопрос к Вам.
У вас на сайте указано где поддержка, но вы не реагируете как следует на проблемы клиентов, и вот скажите, что данному человеку бездействовать? Все верно он сделал, тес самым дав о вас отзыв.
Сорри - у меня вопрос к Вам.
У вас на сайте указано где поддержка, но вы не реагируете как следует на проблемы клиентов, и вот скажите, что данному человеку бездействовать? Все верно он сделал, тес самым дав о вас отзыв.
Мы реагируем и протоколируем всё.
К этом нужно прилагать номер тикета, который клиент получает в ответ на отправленное письмо сразу же.
Я как бы писал в вашу поддержку 3 дня назад, только результат = 0
Ну пожалуйста, если вас что-то не устраивает в том, что я написал, ради бога, можете проигнорировать мои сообщения.
Я как бы писал в вашу поддержку 3 дня назад, только результат = 0
Ну пожалуйста, если вас что-то не устраивает в том, что я написал, ради бога, можете проигнорировать мои сообщения.
номер тикета
There is no need to reply to this message right now. Your ticket has been
assigned an ID of [support.coolvds.com #3295].
Вы написали:
Fri Jun 04 12:45:56 2010 ***** - Ticket created
Subject: Панель ISPmanager
Date: Fri, 4 Jun 2010 13:45:47 +0400
To: support@coolvds.com
From: ***** <*********>
Здравствуйте.
Я так понял мне теперь каждый месяц нужно вам напоминать, ну да ладно.
Будьте так любезны продлите лицензию на панель.
https://*****.coolvds.com/manager
Мы решили вопрос и Вам ответили:
Fri Jun 04 12:58:44 2010 **** - Correspondence added
Здравствуйте.
Поругались, надеемся поможет.
:)
On Fri Jun 04 12:45:56 2010, ***** wrote:
> Здравствуйте.
> Я так понял мне теперь каждый месяц нужно вам напоминать, ну да ладно.
> Будьте так любезны продлите лицензию на панель.
> https://*****.coolvds.com/manager
как видите - всё в срок.
за 13 минут мы успели отреагировать, решить проблему и сообщить об этом Вам
Посмотрите в спам.
Как вы его могли решить, если до сих пор лицензия на панель не продлена?
сейчас попрошу откоментировать в этой теме ответственного по лицензиям
Подождите немного, а то нам эта ситуация уже изрядно надоела.
У нас абсолютно все лицензии вечные изначально.
но вопрос про время реакции, надеюсь мы решили?