агава лег!

Ушел я давно от туда. Постоянные проблемы. Больше всего убивало то, что рассылку по базе пользователей в магазине не мог делать, всё залимиченно. Интерфейс и функционал центральной панели - древний.

Вот остался один сайт там висеть - сейчас лежит :(

Мы в любой ситуации делаем все, что можем. И сами страдаем если не по нашей вине что-то не работает. Данная проблема была у канального провайдера, мы, к сожалению, не могли особо влиять на ситуацию.

Сейчас все поднимается. Спасибо всем, кто не паниковал. Действительно бывает с каждым. Правда, в нашем собственном ДЦ такого ни разу не было))

мне поведение некоторых пользователей в этом топике почему-то напоминает Киплинга... "Акелла промахнулся!"

Всё работает нормально. На Агаве проблемы решают достаточно быстро. Не в качестве рекламы, просто хостер-тяжеловес )).

В планах есть сделать резерв канала?

Странно, что Агава не хочет эти стойки в свой ДЦ перенести.. Логиги нет.

В ДЦ, где возникла проблема, есть резервный канал, но решение о переключении принимаем не мы, к сожалению. Мы только в нашем ДЦ «Агава-север» полностью все контролируем, в том числе и переключение на резерв.

Если в дальнейшем ситуация усугубится, вероятен вариант переезда. Но любой переезд это риски и перерыв в работе клиентских проектов, чего хочется избежать. Поэтому это крайняя мера.

В новом ДЦ таких проблем не было, все довольно стабильно. А перевезти свой сервер из Курчатовского в новый ДЦ можно (запрос создать только надо), но это гарантированный простой + смена ip.

По информации, полученной в результате анализа вчерашней ситуации в дата-центре, причиной перерыва связи стала DDOS-атака на клиентов компании. Атака была очень мощной, распределенным потоком более 5Гб/с, из-за чего специалистам канального провайдера потребовалось значительное время на диагностирование проблемы.

Сейчас Агава совместно с канальным провайдером принимает превентивные меры; при повторении подобных ситуаций в дальнейшем инженеры Агавы будут иметь больше возможностей для быстрой диагностики и устранения проблемы.

Frankly, перестаньте же наконец называть нас канальным провайдером. Skymedia для вас кто угодно, но не канальный провайдер. Если вам нужен канальный провайдер - купите канал уже куда-нибудь. И называете того, кто вам его продаст - канальным провайдером. Да, кстати, а что за "превентивные меры"? Инженерам очень интересно.