Хостеры так крепко держатся за клиентов?

Подвел немного итоги вчерашнего дня:

1. скан был достаточно краткий и направленный только на один мой домен.

2. Последний ответ Инфобокса 2009-10-29 11:30:09 "Ваша жалоба передана нашему клиенту. Мы сообщим Вам сразу как он на нее отреагирует.". За это время хакер мог получить инфу не только по сканированному домену, а по всему VDS и распотрошить на запчасти все это счастье.

3. Задал вопрос по п.2 в тикет систему.

А вот и ответ какой и ожидался: "Ожидаем ответа клиента.

Мы не можем выступить экспертом и разрешить вопрос о нарушении Ваших прав. Спор с лицом, нарушающим чьи-либо права, разрешается в судебном порядке.

Надеемся на Ваше понимание."

Я для себя сделал выводы. Система получается у нас глючная какая то и в этом направлении...

DmitryShustov, на законам Российской Федерации нельзя приостановить оказание услуг связи на основании жалобы третьих лиц, не выраженной в виде судебного решения, это запрещено, даже "отключение на час" это повод подать в суд на компанию, которая на час приостановила услуги.

Инфобокс может передать информацию клиенту с целью:

1. сказать что так делать нехорошо и могут подать в суд, если что-то натворите. Т.е. просто предупреждение.

2. клиент может и не знать о скане с его оборудования/сайта, его могли тоже взломать и сканить с уже взломанной площадки. в этом случае клиенту полезно знать о факте сканирования с его сайта, чтобы понять что его взломали и принять меры.

Надеюсь что ваш, DmitryShustov, сайт никогда не закроют по жалобе непонятно откуда (как в данном случае вы для Инфобокса). Ну а если закроют хотябы на час, то вы же первый с пеною у рта будете доказывать неправоту вашего хостера который сделал это.

Согласен с Вами на все 100% особенно что выделено жирным текстом в цитате.

П.С. Всегда нужно ставить себя на место другого и тогда все будет предельно чисто и понятно.

Закон есть закон, я с ним не буду спорить. Но за жалобы на почтовый спам почему то многие отключали хостинги, к примеру. Чем не тоже самое? Или мне куча исключений попалась в свое время?

Но все же закон хреновый, я к этому уже веду. И иногда законы надо нарушать я считаю (я не про свой конретный случай, а вообще про ситуацию как таковую).

А если изза вот такого простоя меня взломали и я подал в суд на Инфобокс? Что лучше?

не буду. ни капли. На данный момент порвусь на части, но ускорю процесс восстановления по максимуму всего лишь.

Я вас умоляю, давай оставаться хоть немного честными в своих постах. Ваш аккаунт закрывают, на аккаунте пара тройка действующих сайтов - часть в данный момент продвигается, вторая наоборот приносит доход, вас отрубают на пол дня по каким то невнятным логам от третьего лица, вы теряете деньги, вы счастливы? Т.е. по вашим словам хостер должен защищать не своего клиента, а какого то Васю с куском логов? Перенесите ваши проекты на мой сервер, я вам смоделирую такую ситуацию и посмотрю на вашу радость :D

Подавайте в суд на ИНФОБОКС, без проблем. разумеется ИНФОБОКС даст в суд информацию о клиенте и т.д., все что предусмотрено законодательством. Но если закрыть по жалобе то на ИНФОБОКС подаст в суд клиент и будет прав.

А почему вы подадите в суд жалобу на ИНФОБОКС, а не на иного провайдера, который расположен по пути между клиентом ИНФОБОКСа и вашим сайтом? Или на всех разом, ведь через их сети Ваш сайт был атакован. 😆

ну давайте. я за себя отвечаю. Мой хостер отрубит не меня целиком со всеми клиентами, а тот аккаунт, который чтото неправомерное творит - такое уже было на одном из моих ВДС, меня такое устраивает. Я сам с клиентом связался и попросил переехать. В итоге сошлись на испытательном сроке.

Уважаемые пользователи с двумя сообщениями, вы хоть подпишитесь, кто вы. Не совсем ясны ваши доводы :) Как бы я пиписьками меряться тут не собираюсь с вами, но в данной ситуации мог бы и Инфобокс свою долю проблем получить, а не только клиент. Давайте не будем для поисков "за что получить" привлекать еще и адвокатов сюда, это не тот случай. Все обошлось, испорчено только мое мнение о компании (впервые) и о наших законах (не впервые ессно) - это не наказуемо никем.

бред не начинайте нести.

Это не более бред, чем предложение нарушить закон и непонимание почему кто-то не хочет его нарушать.

KPOXANET, бред бреду рознь.

У меня почти всю эту ветку создается впечатление, что оппоненты все время уходят куда то в сторону от вопросов :) лень читать и думать наверное.

Я уже как бы пару раз согласился - фиг с вами, всё порешали и все остались при своем.

Но закон то блин какой то неправильный выходит! Ну если чисто логически подумать? Я сделал выводы.

П.с. Обязательно купим у вас хост поиграться над некоторыми интересными проектами (исключительно в целях исследования, никакого злого умысла).

Инфобокс может и должен принимать меры против тех клиентов которые допускают нарушения правил использования сервисов. Я не знаю, входит ли скан на уязвимости чужих сайтов/серверов в перечень явно запрещенных в их правилах но, они необязательно должны быть явно указаны. Жизнь куда ширше правил. Поэтому, Инфобокс может в письме от себя добавить что то типа - "подобные действия недопустимы на нашем хостинге поэтому просим выяснить причины нарушения и известить нас о принятых мерах к недопущению подобных действий в будущем". А дальше уже смотреть по реакции клиента или по ее отсутствию. И зря тут пишут что "пусть сканят". Конечно, подобных сканов производятся тучи и тучи однако совсем их игнорировать тоже неправильно. В большинстве случаев владельцы серверов просто без понятия что их серверы используются для скана (а то и ддоса) и потому оставление их без предупреждения приводит к тому что зараженные серверы в конечном счете подлежат отключениям, реинсталлам и т.п. и т.д. Поэтому хотя и лень но, писать все же стоит. Поддержание "чистоты" Интернета в большой степени зависит от самих пользователей. Да, бесспорно, есть службы которые этим занимаются но, по большой части они начинают заниматься этим опять же после получения жалоб от пользователей.