А теперь не работает статистика в партнёрке

1 234
[Удален]
#21
OZON.ru:
(GoodWin), поясните, пожалуйста - в чем у Вас проявляется поломка статистики?

:)Если человек пишет "не работает статистика", то это, вероятно, значит, что она просто не показывается при определении какого-либо временнОго интервала, верно? Или Вы думаете, что статистика показала мне список VIP-партнёров Озона?😂

Буду рад, если ближайшее время загляну и увижу функционал работающим.

OR
На сайте с 12.03.2008
Offline
123
#22

(GoodWin), какой именно интервал вы выбирали?

Когда Вы заходили в статистику в последний раз? Вы пишете: "Последний раз смотрел неделю назад".

Пожалуйста, проверьте работу своей статистики, так как проверка по каждой неделе августа показала что Ваш аккаунт работает корректно.

Возможно, в выбранный день у Вас просто не было кликов? Статистика по умолчанию показывает последние сутки. Если Вы проверяете данные после полуночи - при малом количестве кликов их просто может еще не быть.

Служба поддержки партнерской программы OZON.ru (http://www.ozon.ru/context/partner/) Регистрация партнера (http://www.ozon.ru/?context=partner_join), Обратная связь (http://www.ozon.ru/context/partner_feedback/)
[Удален]
#23

Уважаемый Андрей, ещё раз к Вам обращаюсь по поводу трёх майских заказов (они на заметную сумму) - где отметки по ним? Все последующие месяцы, вплоть до августа, уже "закрыты". Судьба этих трёх товаров всё ещё не ясна. А, между тем, в личной переписке они упомянуты не раз. В чём дело?

Идентификатор: gaudeamus

Если Озон.ру всё же такой жадный на эти несколько сотен рублей в мою пользу, то сделайте, наконец, движение - спишите их за их неоплатой. Махну рукой.

OR
На сайте с 12.03.2008
Offline
123
#24

(GoodWin), при оформлении, обработке или выполнении заказов задействованы не только партнеры. Эти статусы также необходимы всем сотрудникам и организациям, задействованным в этом процессе. Клиенты также видят свои заказы и их статусы, подумайте и о них.

Если клиент оформил заказ и ждет доставку по почте, и заказ был утерян доставляющей компанией в пути, или, например, клиент уехал в отпуск и посылка его ожидает - нельзя так просто взять и удалить заказ, словно его никогда не было!

Или, например, пометить заказ выполненным, когда на самом деле клиент от него отказался и заказ доставляется обратно. Нельзя изменить статус заказа просто потому что Вы не хотите видеть зависшие заказы у себя в статистике.

Мы бы тоже не хотели видеть зависшие заказы, но такие заказы бывают, и несмотря на большой для доставки срок - невозможно их просто взять и удалить из-за этого.

Невозможно "вести две бухгалтерии" и держать одни и те же заказы в разных статусах - для себя и для партнеров.

Вероятность покупки в данном случае уже мала и Партнеру может быть досадно, что его обнадеживают на получение комиссии от старых заказов. Но пока, к сожалению, реальность с доставкой по почте не позволяет нам как-либо получить информацию о зависших заказах с наложенным платежом (а именно такие заказы могут остаться зависшими, потому что об их выполнении известно только в случае поступлении оплаты за заказ).

[Удален]
#25

Самое интересное, ведь где-то этот товар "болтается"... На нехилую сумму... И типа "никому нет дела"... Смешно.

[Удален]
#26

Вот что со статистикой. Уже второй день. Как раз за обсуждаемый период. За более поздние периоды - всё показывается.

jpg Ozon.jpg
OR
На сайте с 12.03.2008
Offline
123
#27

(GoodWin), проверили Ваш аккаунт - Ваша статистика работает.

возможно, что много данных, поэтому запрос на статистику за месяц может подвиснуть - в этом случае будут нули, как на скриншоте. Просто укажите интервал поменьше.

[Удален]
#28

Статистики за этот период так и нет. Та же картинка.

Почему я не могу посмотреть свои данные?

Почему за более поздние месяцы статистика смотрится, а этот период - нет?

И когда, наконец, будут "закрыты" позиции из этого интервала?

Там три товарных позиции на значительную четырёхзначную сумму, вообще-то говоря.

I1
На сайте с 03.07.2009
Offline
99
#29

Вообще весело получается:

"Учите слова. Испанский" Сумма, руб., руб. 57,4 Потенциальная комиссия, руб. 1,148

Смотрю по ссылке товар:

http://www.ozon.ru/context/detail/id/1400093/

Цена :149 руб

OR
На сайте с 12.03.2008
Offline
123
#30

Ispanez1, Партнер получает процент от цены товара ПОСЛЕ расчета всех скидок клиента.

Значит, Ваш клиент имел скидку, и/или использовал бонусные баллы (не путать с пользовательским счетом).

1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий