Geliar Hosting Solutions: новости, акции и информация для клиентов

Трындец... у меня у одного только такое ощущение, что "там" не особо то и что-то делают... нет, ну ни в какие ворота не лезет... 7 час пошел... стока трафа в ноль.... просто пипец...

Потому что "one man show". Технический директор, он же начальник департамента разработки, он же руководитель отдела продаж, он же суппорт. Потому и тикеты критические висят по 3 месяца и почта начинает ходить как только несколько человек напишут об этом на форуме.

ApocX, нет Вы не один, у меня почему то те же мысли по поводу происходящего.

Кончится конечно банально, типа: "Мы приносим извинения, это не мы, дата-центр лежал", отмазка из серии когда вызываешь такси, а тебе перезванивает Джамшут через полчаса и лепечет в трубку: "насяльника не ругайся, мая не винават, заправка бензинама нет, пириехать не могу". Какая мне разница где и как он заправляется? Мне нужна машина а не его откарячки..

w-builder, и это полностью подтверждается цитатой:

Взято отсюда, напомню, речь шла об оплате утром, а сайты включили только вечером.

P.S. Пойду почитаю в правилах форума, сколько штрафов за мат дают, у меня есть что сказать в этом топике.

Здравствуйте.

Тикеты не висят, почта ходит.

Разные люди занимаются своей работой.

С самого возникновения проблемы работаем над ее решением.

Не теряем контакта суппортом Hetzner.

Простой будет возмещен либо возвратом месячной стоимости оплаченных услуг, либо месячным продлением.

VDS и хостинг в Украине работает без сбоев.

Хотя бы какие-то сроки можете указать? Когда все заработает?

Тусят на хабре? http://dlag.habrahabr.ru/comments/ Это, Вы называете, заниматься своей работой?

Мне вот эта особенно понравилась:

Да уж пипец просто какой-то... повторяется история конторок а-ля вмз-хост, лакхост...

Да, а сайты все в дауне валяюццо. Хабролюди, ау! :2cents:

Добавлено: 09 Feb 2010 04:27 PM (вчера днем), по поводу даунтайма так и не отвечен. Видимо, мой тикет единственный.

Когда они дозанимаются?

И что же в течение последних 18 часов даунтайма говорит суппорт? За это время сервер физически можно перевезти в Голландию.

Это очень радует и я даже как-то сразу про свои проблемы забыл. Спасибо, сервер в Германии можно не поднимать.

Почитал тему на последних 3-4 страницах и решил добавить несколько вещей.

У нас в Hetzner ДЦ 10 имеется 4ре сервера и никаких проблем не наблюдается (мониторим сервисом binarycanary из США и Европы) и не наблюдалось с того момента как в декабре мы все 4 там приобрели. Не буду гадать. Может проблема единичного характера.

Но Hetzner отличается таким качеством как "уход в спячку" и надолго, потому они и remote reboot и rescue дают.

На странице hetzner-status вроде говорится только про managed сервера (M type). Все зависит от того, какие сервера держит гелиар там.