- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
"служба поддержки"... отзывчивая и вежливая, но быстрой и оперативной я бы ее никак не назвал. По надежности никаких проблем не замечал.
Последний пример: отправил заявку, которая зарегестрированна у них
Пн 06.02.2006 21:27
Ответили:
Проследить за процессом обработки Вашей заявки можно по адресу: http://s.mtw.ru/status/?uid=7QheG1g8Tx
...вот 13- час "наблюдаю за процессом обработки" моей заявки.
...10:32, "напоминание по ICQ" - ответ:
...10:48 ответ от "супорта" с переадресацией на другой "автответчик":
Администратор выполнит заявку в максимально короткие сроки и сообщит Вам о результатах на Ваш e-Mail.
Если Вы считаете, что обработка заявки была необоснованно отложена на более поздний срок или, если Вам не ответили на нее в течение продолжительного времени, то просим сообщить об этом на info@mtw.ru и Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена и будут приняты соответствующие меры.
...12:00 подал повторную "заявку" на очередной адрес info@mtw.ru
Последний подмеченный "рекорд", один из вопросов (связанный между прочим с безопасностью сайта, поэтому суть раскрывать не буду - решался более двух месяцев...
Не то, чтобы в защиту mtw, у которого я пока не хостился, но так, к слову наблюдение. Если реально надо получить быструю и четкую реакцию саппорта - надо звонить по телефону. Проверено опытом. Даже с моим горячо любимым .m звонок по телефону эффективнее в разы. Письмо пока рассмотрят, пока ответят, потом еще и "тему пилотки" не раскроют, пока переспросишь, пока опять рассмотрят и ответят... А так - позвонил, если надо - вздрючил, и всё решено. А кто не в Москве - sipnet рулит.
в продолжение начатой темы,запрос на ICQ
/ru/forum/comment/1071212
ответа нет, думаю через неделю другую звонить действительно придется...
Есть несколько веб-серверов у них. На разных физических серверах. Поэтому могу сказать, что самые старые сервера лежат чаще других.
В общем хостингом доволен и поддержкой доволен.
Проблем с почтой почти не ощущал(фитры все убрал на фиг прям как только они появились), при возникновении проблем с почтой, они сообщали мне адреса других серверов smtp.
Есть у них с моей точки зрения 1 минус: не могут отстроить механизм мониторинга работоспособности серверов и ПО на них. По-моему в этом ничего сложного нет. А им видать не до того :)
Пользуюсь MTW с 2001 года - не менял и не собираюсь.
Два проекта уже 2 с лишним года на этом хостинге. За все время было всего пару глюков с самими серверами. Один раз вирус повалил всех и вся. Но с почтой действительно периодически всякие глюки происходят.
По поводу саппорта, как уже и было сказано выше - надо звонить. Работают на поддержке абсолютно вменяемы ребята.
Моя оценка - 4+
Два проекта уже 2 с лишним года на этом хостинге. За все время было всего пару глюков с самими серверами. Один раз вирус повалил всех и вся. Но с почтой действительно периодически всякие глюки происходят.
По поводу саппорта, как уже и было сказано выше - надо звонить. Работают на поддержке абсолютно вменяемы ребята.
Моя оценка - 4+
А я к ним иногда в гости приезжаю, помогает решать некоторые вопросы сразу. Но ощущение что у них недобор кадров меня не оставляет.
Правда , приятно ощущать себя несколько в привелегированном положении, когда тебе идут навстречу вопреки многим правилам торговли - регистрируют домены и выдают хостинг вперед оплаты итп. Вобщем ощущение партнерского отношения, а не продажи помидоров на рынке.
средний хостер. Раза 2 в месяц сайт недоступен.
Почта барахлит иногда постоянно, иногда - работает идеально.
На мой взгляд, есть хостеры лучше. Напр-р, я ушел. Только что.
vedomir, офис у них мне нравицца - видон хорош :)
vedomir, офис у них мне нравицца - видон хорош :)
Да , я даже хотел снять там же комнатушку. Но доступ внутрь весьма затруднен.
PS помню это здание в советские времена, там находилось НИИ Дельта, которое делало "калькулятор "Эльбрус" (и еще кое-какую электронику).
Там мои родители работали и на новый год детей пускали поиграть на безумно редких тогда 286 компах. Принц, формула-1 , тест драйв. Тетрис, перестройка итп... вобщем сплошная ностальгия по подростковому периоду.
PPS Кстати это здание строили под гостиницу на олимпиаду-80. Но оно не прошло приемку- построено тяп-ляп, весь хороший цемент был украден. Простоит оно недолго.