- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Знаете, если клиент обманут, то это бывает по 2-ум причинам:
1. Клиент нарушает "Правила".
2. Клиент купил хостинг у говнохостера.
Если клиент нарушил правила, он уже не может быть обманутым, а тем более клиентом, так как нарущение договора ведет к его рассторжению между клиентом и хостером.
Смело могу заносить мастерхост в такой список. У компании особенно активно в последнее время "заработал" спам-фильтр, который фильтрует как спам большинство писем с яндекса. Причем, как утверждает суппорт, по айпи (т.е. по айпи Яндекса)
сейчас арендую почти 3 месяца в eserver и все замечательно, ни тебе дисконнектов, не непредвиденных отключений, не трудностей с прохождением трафика. Обращаюсь раз в квартал чисто, чтобы взять счет на оплату и получить отчетные документы.
:) Прошу прощения, просто улыбнуло.:)
У компании особенно активно в последнее время "заработал" спам-фильтр, который фильтрует как спам большинство писем с яндекса.
Если так посмотреть, то не так уж они не правы. ;)
Я вообще спам-фильтрами не пользуюсь.
:) Прошу прощения, просто улыбнуло.:)
в квартале 3 месяца (странно, что могло вызвать улыбку), если не считать вопросы по настройке сервера в первое время,
то да вот недавно обратился первый раз за истекший квартал, чтобы получить счет на оплату их услуг на следующие 3 месяца
понимаю, 3 месяца это немного чтобы судить,
но, извините, в collo.ru я почти за год нормально не проработал и даже 1 -го месяца,
первые 2 недели после проплаты, все настроил и перенес и все было замечательно, а потом как пошли проблемы, что я даже боялся просыпаться, страшно было представить какие головные боли и сколько нервов было потрачено в борьбе с их тех поддержкой.
понимаю, что нужно было бежать сразу оттуда,
но до этого я неудачно переехал в hcenter, где все начисто стерли мне на сервере,
да и немалые деньги были вбуханы уже в конфигурацию софта сервера и перенос информации (около 100 сайтов), не считая установочной платы. (т.е. тоже самое что выкинул на воздух предварительно в hcentre)
да и плюс тех. поддежка collo.ru каждый раз заверяла:
"не поверите, но вот до Вас мы работали как часы" (с)
ладно, всё больше не буду ничего о своей проблеме писать...
надеюсь, все-таки кто-нибудь еще поддержит тему и добавит сюда нечистоплотных хостеров,
лично у меня создалось такое впечатление, что нормальных хостеров по разумной цене
1-2 и обчелся
Medvedev2009, прошу отправить в личку ip адрес сервера заказанного у нас.
Без ведома клиента мы не форматируем жесткие диски.
Чтобы кого то ставить в чёрный список, надо самому испытать паралельно всех хостёров, так как только паралельно испытывая можно судить о качестве. А то что Вася пробовал хостинга А, Ваня - Б, Оля - C при том в разные периоды времени, не повод утверждать, что который то из этих A-Б-C лучше.
Вобще нет смысла спорить или что то доказывать. Идеальных не бывает, может быть только компромис.
Если так посмотреть, то не так уж они не правы. ;)
Я вообще спам-фильтрами не пользуюсь.
да это понятно, но это вряд ли повод суппорту заявлять о том, что если услуги не нравятся, то можете почтовый хостинг заказать у другой компании, хотя причинапропажи писем абсолютно не в фильтре :)
Medvedev2009, все правильно, как предпринимателя я Вас понимаю.
Кого здесь "улыбает" так это тех, кто только в железяках умеет ковыряться.
Курятник потревожили, вон как раскудахтались 😂
advip добавил 03.03.2009 в 13:45
Смело могу заносить мастерхост в такой список. У компании особенно активно в последнее время "заработал" спам-фильтр, который фильтрует как спам большинство писем с яндекса. Причем, как утверждает суппорт, по айпи (т.е. по айпи Яндекса)
Да-да, и на первое место Мастерхост обязательно. Очень похоже, что там параноики работают.
Полгода с их спам фильтрами от ув. Касперского боролся. В итоге всю почту на gmail.com перекинул.
А еще скажу, что техподдержка у Мастерхоста это уже полный беспредел. Отвечают минимум через сутки, максимум замечено через 5 дней. А если вопрос переростает в диалог, т.к. с первого раза они нихрена не понимают, то вся переписка по вопросу может растянуться на 2 недели.
advip добавил 03.03.2009 в 13:47
Я вообще спам-фильтрами не пользуюсь.
Вы просто ГЕРОЙ :)
advip добавил 03.03.2009 в 13:55
Клиент также соглашается с договором, хотя почему-то его читают единицы(за что им спасибо).
И респект всем тем кто НЕ читает :) Значит умные люди.
Чаще всего договора (из юридической, судебной и арбитражной практики) не соответствуют ГК РФ, закону о защите прав потребителя и т.д. Эти законы являются приоритетными при рассмотрении дел в судах. Обычно суд многие пункты договоров напрочь перечеркивает, если они противоречат законодательству.
В таких случаях в договорах принимаются лишь те условия, которые явно не оговорены в законодательстве и ему не противоречат.
Поэтому в договорах можно понаписать все что угодно, у кого на сколько фантазии хватит, но будет ли это иметь юридическую силу?!
По этой причине достаточно указать реквизиты сторон, предмет договора, основные и стандартные формулировки, все остальное регулируется законодательством.
Хостеры, да и многие торгаши живут иллюзиями, что их "отсебятины" на их стороне, а клиент пусть идет огородом.
И сильно заблуждаются. Пока петух не клюнул...
Я уж лет так 10 почти не читаю договора и подтераю ими задн...
Если уж меня что-то не устраивает в купленном товаре или услуге, то я в первую очередь не договор читаю, а законы наши.
Сами поразмыслите, зачем законы создают, если все можно расписать в договоре. Значит далеко не все можно.
advip добавил 03.03.2009 в 14:05
В интернете нет законов.
axarta, Вы еще не попадались :)
advip добавил 03.03.2009 в 14:41
лично у меня создалось такое впечатление, что нормальных хостеров по разумной цене 1-2 и обчелся
Скорее так оно и есть, даже очень вероятно. Или их вообще НЕТ.
advip добавил 03.03.2009 в 14:45
Чтобы кого то ставить в чёрный список, надо самому испытать паралельно всех хостёров, так как только паралельно испытывая можно судить о качестве.
Ну и логика у Вас :)
Например, Качество - это когда вспоминаешь хостера один раз плохим словом, например, раз в год (квартал), когда ему нужно заплатить :)
В таком случае зачем менять и испытывать?!
А того, кто не соответствует этой формулировке о качестве, можно смело вставлять в эту тему 😂
advip добавил 03.03.2009 в 14:58
О-О-О, посыпались минусы в репу от ОНАНимщиков, что подтверждает еще и низкое умственное развитие некоторых представителей Российского хостинга и своеобразные наклонности 😂
1) Не надо сразу обобщать. Один конкретный хостер может быть очень плохим для одного конкретного клиента. А для десяти других - очень хорошим. Если плохих отзывов набирается больше обычного количества то да, надо уже хостеру задуматься все ли у него хорошо.
2) Не совсем ясно почему так долго терпели проблемы. Понимаю что возможно вы очень терпеливы и ценю это и очень жаль что это не оценил ваш хостер. Но, все же думаю что месяцев трех должно было хватить на принятие решения.
3) Невозврат денег бесспорно зло если все описанное вами правда. Надо послушать другую сторону прежде чем делать дальнешйние выводы.
4) Очень часто бывает что клиент ушел на другой хостинг потому что почему то был недоволен работой предыдущего хостера и как напостит - и такой хостер идиот и настройки у него не те - в общем вспомнит все обиды которые были и которых не было. Причем довольно часто такие сообщения можно увидеть. Вот этого я не очень понимаю - разве мало у нас негатива по жизни чтобы добавлять туда еще ? Ну криво меня таксист довез до работы. опоздал я на встречу, метро сломалось, самолет не долетел - почему я должен об этом писать на форумах ? Я понимаю что блогомания распространилась широко и многие готовы живописать там чуть ли не регулярность своего стула но, лично я придерживаюсь мнения что о проблемах интересно читать и решать (когда есть возможность) тогда когда они актуальны и можно как то помочь разрулить ситуацию.