Причины плохой конверсии

12
Ленка
На сайте с 11.05.2007
Offline
84
1526

Подскажите пожалуйста какие могут быть конкретные причины плохой конверсии у сайтов.

Начали активно рекламировать сайт в adwords, посещения есть, а продаж вообще нет. Ранее при таком же посещении и даже при худшей юзабельности сайта продаж было много. Даже учитывая сезонный фактор и прочие вероятности кризиса.

Подскажите пожалуйста какие ещё могут быть причины плохой конверсии? И какими способами их можно устранять? Статистика показывает что большинство юзеров пришедших с adwords на сайте проводят не более 10 секунд

Может повесить на всех страницах какую-то форму обратной связи с юзерами? Узнавать то что им не нравится? Но как бы это лучше оформить...

Цены на сайте сравнительно низкие. Сайт по бронированию отелей.

WwWork
На сайте с 07.02.2006
Offline
150
#1

сайт о Мебели, две недели назад ещё интересовались по ценам, а на данный момент уже даже по объявлениям не кликают. Люди на сайт приходят с ПС по запросам, но только смотрят.

W
На сайте с 16.10.2008
Offline
142
#2

Проведите анализ конкурентов, посмотрите что есть у них, что Вас привлекает, что Вы бы оставили. Попросите нескольких независимых людей (Ваших друзей) оценить Ваш сайт в плане удобства пользования, возможности быстро с Вами связаться, задать вопрос. Стоит проанализировать тексты Ваших объявлений и тексты на сайтах, соответствует ли это действительности. Возможно стоит изменить ключевые слова, выбрать более точные запросы.

Миледи: интернет-магазин украшений с природными камнями (https://milady-24.ru/)
Ленка
На сайте с 11.05.2007
Offline
84
#3
WwWork:
сайт о Мебели, две недели назад ещё интересовались по ценам, а на данный момент уже даже по объявлениям не кликают. Люди на сайт приходят с ПС по запросам, но только смотрят.

Хм, понятно. Плохо. У меня сайт кстати для англоязычной аудитории.

Ленка добавил 23.01.2009 в 13:28

Webexpert:
Проведите анализ конкурентов, посмотрите что есть у них, что Вас привлекает, что Вы бы оставили. Попросите нескольких независимых людей (Ваших друзей) оценить Ваш сайт в плане удобства пользования, возможности быстро с Вами связаться, задать вопрос. Стоит проанализировать тексты Ваших объявлений и тексты на сайтах, соответствует ли это действительности. Возможно стоит изменить ключевые слова, выбрать более точные запросы.

У конкурентов продажи также очень сильно упали. Но проблема в том что тут юзер не держится более 10 секунд на сайте даже и соответственно просмотр страниц в среднем одна, притом что цены дешевле, при том что ему дается ещё и трансфер бесплатный к отелю. Также цена специально указана в самом объявлении adwords чтобы зря он не кликал, естественно цены соответствуют действительности.

На мой взгляд сайт очень хорош как юзабилити, так и цены и бонусы которые там есть, но возможно я ошибаюсь.

[Удален]
#4
Ленка:

У конкурентов продажи также очень сильно упали. Но проблема в том что тут юзер не держится более 10 секунд на сайте даже и соответственно просмотр страниц в среднем одна, притом что цены дешевле, при том что ему дается ещё и трансфер бесплатный к отелю. Также цена специально указана в самом объявлении adwords чтобы зря он не кликал, естественно цены соответствуют действительности.
На мой взгляд сайт очень хорош как юзабилити, так и цены и бонусы которые там есть, но возможно я ошибаюсь.

10 сек. - значит не нравится дизайн или думают что попал не туда. Бонусы и цены за 10 сек. (даже средн.) никто не увидит.

Мб раздражающий дизайн (или слишком блеклый) или неярко выраженная тематика.

Решение - поменяйте дизайн с точностью наоборот (был блеклый - сделайте ярче, яркий - более блеклым, бонусы были плохо видны - ЯРЧЕ их, были ЯРКИМИ - бледнее, значит, думают, что развод и т.п.) Заметнее напишите о чем сайт. Об услугах.

MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#5

а что было в прошлом январе?

TM
На сайте с 09.03.2005
Offline
91
#6

Может быть текст для англоязычной аудитории написан с большим количеством ошибок.

Наверняка, если бы вы перешли на "русскую версию" иностранного сайта, где всё весьма коряво переведено - сразу же бы ушли.

Или версия с дизайном, да.

S
На сайте с 23.07.2008
Offline
42
#7

10 сек. Если приходы с адсенса упали, то возможно остались только накрутчики -- посмотри рефы и побань площадки в асенсе. Может поможет.

10 сек. для целевой аудитории это слишком мало.

[Удален]
#8

1. для не офф-лайн брендов приобретения клиента не зависит от качества рекламного материала вне сайта, оно зависит от качества самого сайта и качества предложения, поэтому выгоднее показывать именно сайт, а не банеры - завлекаующие. Правда, из-за ограниченности предложении, существует сложность в таргетинге по узким тематикам со специфичной ЦА.

2.Посатвьте онлайн консультанта, к примеру Марва, и поговорите со своими посетителями. Кроме того система имеет множество удобных инструментов по отслеживанию действии пользоватея, этакий совмещенный счетчик+консультант.

A4
На сайте с 24.03.2009
Offline
4
#9
soomrack:
накрутчики -- посмотри рефы и побань площадки в асенсе. Может поможет.

10 сек. для целевой аудитории это слишком мало.

судя по всему, они самые (накрутчики). За 10 секунд, если ЦА, то точно ничего не разглядеть. Это значит в среднем за 3 секунды они успевают принять решение. Так как пока инфа загрузится, пока они сориентируется что куда...

аккаунт смотрели гугловый? нет ничего подозрительного?

Нубам (http://affiliate4dating.ru) - опыт и $$$ Профи (http://affiliate4dating.ru) - $$$ и $$$
Mr.Roman
На сайте с 15.09.2008
Offline
68
#10

Причины плохой конверсии - отсутствие у людей бабоса, ибо часть народа сократили, части урезали з/п, плюс народ набрал за эти годы кредитов и теперь им не до закупок.

В прошлом году все было в шоколаде, а в этом продажи упали на 90%. Это я про свой оффлайн биз.

С уважением, к адекватным людям.
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий