осторожно, zahost кидает на продление - кидок №2

Iskatelnica
На сайте с 26.09.2008
Offline
27
#31
art11:
А разве Zahost не объяснил, почему нужно указывать именно ФИО?

Объяснил, с некоторым ехидством...

Просто в сфере услуг работаю очень давно и вообще не понимаю, как можно в таком тоне общаться с клиентом, да и просто с малознакомым человеком...

art11:
Проблема-то как раз в другом. Что он не объяснил куда и почему был выполнен трансфер домена. Как я понимаю перенос был сделан из-за настойчивого желания клиента скрыть свои данные.

А вообще у меня впечатление, что Zahost просто кинул ТС.

Цитаты из упомянутых логов:

13:41:16 21/12/2008)
Вот сейчас ваш домен что вы продлили трансфернём...
(02:39:35 22/12/2008)
и учтите... чем больше вы тяните - тем дольше мы ваш домен не поставим на продление...

Если посмотреть на время, то Zahost сам себе противоречит.

Ну это мой, субъективный взгляд со стороны, всей картиной не владею.

K
На сайте с 17.06.2008
Offline
85
#32

а где эти дельцы доменов и хостингов?

саппорт такой гнать. пусть к пОцЫкам идет, будет крутой.

какой бы тупой небыл клиент, обслуживать его надо вежливо. он приносит прибыль.

ЗЫ захост\селаут - реселлеры русские. если клиент не шарит в английском (обычно так и бывает, шарящие не регают по конторкам), то какого черта они посылают читать правила icann, которые написаны на таком англ., что можно сломать мозг.

ЗЫЫ как пример - в россии все товары должны быть с инструкцией на русском (!) языке. так что захост не прав ну никак.

ЗЫЫ а жалоба про копейки, которые они зарабатывают - это пиздец. бедные они и несчастные, вJOBывают за еду, буквально. противно

БЮРО ПЕРЕВОДОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ (http://practicaspb.ru)
EX
На сайте с 30.06.2007
Offline
182
#33

kxk, ну почему то у меня, никаких проблем нету с международниками, хотя все данные заполнены верны, но все же.. Либо до меня еще не добралась кара всемогущая?

Виталий, я с тобой полностью согласен.

Kiro, клиент прав, но не всегда. В Данном логе я полностью увидел картину того, что Захост поставил ультиматум, прости меня, с какого такого попугая, он имеет право ставить ультиматум на домен, который не его, а клиента?

AH
На сайте с 18.03.2006
Offline
204
#34
web-solutions:
Азы чтения мыслей? Почему если в форме написано Имя, клиент должен знать, что нужно писать ФИО полностью?

Реселлер в состоянии сам редактировать записи, вместо надписи "Имя", вписать "ФИО (eng); Пример: Ivan S Sidorov", как это сделано у нас например.

Если реселлер берет деньги за оказанные услуги, он должен либо указывать как правильно заполнять форму, либо на сайте где-либо указать правила регистрации доменных имен, чтобы после не было таких недоразумений.

Art-Host добавил 23.12.2008 в 10:30

DOOM:
Во второй раз без моего спроса и согласия перенесли домены с эстов.

Странно, как это они могли перенести ВАШи домены, если подтвердить перенос может ТОЛЬКО владелец домена, ссылка для подтверждения приходит на email владельца а не реселлера.

Art-Host добавил 23.12.2008 в 10:33

dkmeron:
кстати, кто подскажет где в зоне орг историю хуиз посмотреть?
потерял линк

http://whois.net/

Art-Host добавил 23.12.2008 в 10:35

art11:
Как я понимаю перенос был сделан из-за настойчивого желания клиента скрыть свои данные.

Порядочный реселлер не может производить действия с доменами, которые имеет право производить ТОЛЬКО его владелец.

Если реселлер так своевольничает, то неизвестно чем это обернется для других доменов, других клиентов.

Art-Host добавил 23.12.2008 в 10:41

EweX:
с какого такого попугая, он имеет право ставить ультиматум на домен, который не его, а клиента?

Видно с того перепуга, что он возомнил себя регистратором, который по абузам совместно с ICANN решает вопросы по блокировке доменов, а так же клиентов, которые нарушают правила и соглашения регистрации этих доменов.

Цены на регистрацию доменов ( https://1reg.online/domains.price ).
_VOLDEMAR_
На сайте с 13.03.2007
Offline
264
#35

Собаки лают, а караван идёт. :D

Походу ZaHost игнорирует данную тему. А жаль, хотелось бы его услышать.

Z
На сайте с 23.12.2006
Offline
225
#36

Дочитываем до конца: /ru/forum/293081

Домен клиент всегда видел в своём аккаунте.

По поводу 31-летнего ТС, читаем окончание лога: http://pr017.sellout.ug/

P.S. ТС спасибо за ПР - скидки как и обещано будут как только аналогичную тему на DF создадите.

P.P.S. Предлагаю забанить всех наших конкурентов кто предлагает нас забанить за то, что мы не флудим во всех топиках форума своей рекламой в отличие от них, а всегда пишем сообщения только по существу темы и не рекламируемся в чужих темах.

Регистрация на 1 год com/net/org/biz/us по 7.99$, xyz/pw по 1.99$, asia/website/in/*.in/net.in по 2.99$ (http://all.sellout.co.in/) ru 1.39$, рф 1.39$, su 4.99$ - NauNet (http://sellout.su/)
_VOLDEMAR_
На сайте с 13.03.2007
Offline
264
#37
ZAhost:
и не рекламируемся в чужих темах.

Не нужно бабушку лохматить

EX
На сайте с 30.06.2007
Offline
182
#38

Захост, если вы не рекламились, то я товарищ Сталин....

Art-Host, а если он немного с головой не дружит, какой диагноЗ?

SeaBreeze
На сайте с 11.09.2005
Offline
253
#39

В данной ситуации виноват только топикстартер SotEX.

Правила надо соблюдать и не ходить в чужой монастырь ICAAN со своим уставом... какими длинными бы не были пальцы.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#40

SeaBreeze, таких как ТС, по незнанию указывающих только имя в данных whois или делающих другие ошибки очень много и приходится им разжевывать, реселлерам никуда от этого не деться, Kiro тут верно подметил про "шарящих".

А вот навязывание клиенту трансфера это непозволительно.

Вот вы сами как бы отреагировали если ваш домен вдруг оказался не у вашего любимого регистратора, а совсем у другого, пусть даже и за меньшую стоимость.

И какова будет ваша реакция когда заходите вы в свой аккаунт, а там шиш, а не домены и реселлер не отвечает ни в асе, ни по мылу, ни в ПМ на форумах. А после претензии на вмид появляется, огрызается и вас же еще и крайним выставляет якобы потому что у вас не фио а только имя в данных.

Недорогая регистрация и продление доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/и т.д. ( https://www.regnic.name/?sesign ) в РЕГРУ, РЕГТАЙМ, Р01, РУЦЕНТР. А так же хостинг и SSL сертификаты.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий