http://hosted.in.ua - миллион минусов

хотя бы с того, что хостер взял с себя на себя обязательства. он должен принять все меры, чтобы защитить аккаунт клиента, а если он этого не сделал, то исправить свою оплошность

я от хостера подобного не требовал

ни о какой расцапальцовке речь и не шла. я цитировал свои сообщения, укажите, если не сложно, на распальцовку

я вижу "распальцовку" только со стороны хостера, когда он меня ставит перед фактом после окончания рабочего дня - тем не менее я достаточно вежливо продолжал с ним общаться

я же отметил, что не было никаких троянцев на самом деле. абуза - ложная

согласен. до такого просто нужно не доводить

где? ... там ...

думаю со временем найдутся люди, которые продолжат мой список

Pilat судя по всему вы возможно сами имеете какое-то отношение к услугам хостинга, и говорите, защищая сторону хостера

ИМХО: хочу сказать, что существование такой позиции возможно только в условиях дикого рынка. когда же рынок услуг хостинга окультурится, станет рынком покупателя (это произойдет в ближайщее время), такая позиция приведеть только к убыткам фирмы и как следствие, её закрытию. на рынке из продавцов остануться только те, кто осознал, что нужно подстраиваться под потребности, а не диктовать свои условия

Работа хостера сделать так, чтобы взлом одного сайта на хостинге не затронул другие. Если хостер этого не может - это ламерский студент, а не хостинг. Это раз. Второе - то что клиент не может в принципе быть ответственным за то, что у него отснифферили пароль хакеры. Или вы думаете вы неуязвимы? Хостер - остой.

Добавлю - точно также ведет себя и хостинг HC.ua - любой хакер может у них захостится, залить фигню в свой акк и лазить по вашим аккаунтам, ломая ваш бизнес. Такие вот хостеры. ПРи этом мальчики в ТП у них ответить на вопрос не могут, а Админ приходит иногда к обеду, иногда завтра. С техдиректором они по телефону не соединяют. О том что акк. заблокирован уведомить клиента не могут, т.к. находятся в блеклисте у мейл.ру :)

Пароли давно не снифят. Их тырят у лазящих по заражённым сайтам пользователей, которые и сами заражаются, и свои собственные сайты заражают.

С моей точки зрения, как пользователя, - если хостер не прикрыл сайт с вирусами в момент обнаружения - хостер должен терять лицензию или заноситься в базу данных ненадёжных, для всех сайтов которого Google и антивирусные программы должен выдавать предупреждение при попытке посещения.

Интересно, если на Вашем сайте завелись троянцы - это Путин ответственен за бардак в стране и на Вашем сайте в частности? А если кто-то чумой заболеет - врачи не должны при первом подозрении изолировать его, а должны три дня рассуждать и пытаться вылечить? А вирусы - та же чума для информационной среды.

MOP1, а пароль который Вам по почте прислали тоже галлюцинация? Может стоит всё-таки посмотреть внимательно на логи заходов по FTP?

Даже если так. У вас есть 100% уверенность что вы никогда не попадете на зараженный сайт? Если пароль был украден и так, то вина не моя, а лицензионного Касперского который не уберег ;)

Нет, закруть он его конечно должен. Но не уведомлять владельца , спокойно сидя хоть месяц и нихера не делая, блокировать аккаунт полностью, даже по ftp от владельца, ныкаться от решения вопроса всей техподдержкой - это черезчур даже для хостеров, вы так не считаете?

Там в саппорте мальчики :)

Мне трудно смотреть на эти вопросы с точки зрения обычного малограмотного пользователя. А с моей - если мой сайт раздаёт вирусы, мне банально стыдно перед посетителями за то, что я им причиняю проблемы. И нечего перекладывать ответственность на Касперского. Ещё на Онищенко переложите :)

Ныкаться - черезчур. А всё остальное правильно. FTP надо закрывать раз пароль в открытом доступе, сайт надо закрывать потому что раз пароль засветился - на сайте может быть всё что угодно. Проблема ТС была в том, что он начал катить бочки на хостера за то, что тот сделал по поручению ТС, вместо того чтобы написать письмо с обещанием разобраться в случившемся.

Нужно было, действительно, позвонить хостеру и разобраться с этой проблемой вместе, лояльно.

Это где вы видели хостера, который взял на себя обязательства чистить эккаунты клиентов от вирусов и фишинга? Антивирус вам покупать хостер не брал обязательств?

По левым абузам эккаунты не блокируются, очень сомнительно, что хостер не посмотрел на эккаунт перед блокировкой.

я бы с удовольствием посмотрел на логи, но доступ к ним мне не был предоставлен

zahosti.ru, вы перекручиваете мои слова

Ну так сейчас-то можно? Пароль-то выплыл, и если его использовали - полезно знать для чего.