Неприятная ситуация с провайдером

BLACK_DANTE, 8-800-30-20-800 по возможности, просите соеденить с Краснодаром - они гораздо оперативнее и квалифицированее.

Спасибо большое, не знал об этом телефоне, обещали что перезвонят техники...до сих пор перезванивают :(

BLACK_DANTE, не за что :)

На скорость тут сложно расчитывать - все зависит от сложности вопроса.

В любом случаем, через "край" получиться быстрее :)

Ну да, там и раньше впринципе помогали, в нашей техподдержки всегда советовали заходить на другие сайты, а то те, на которые вы заходите некачественные и медленно работают и провайдер тут не причем. Надеюсь что проблему решат, не хотелось-бы писать заказные письма с указанием их обязательств согласно договору...

так точно... говорят - зайдите на кубань.ру

Работает?

Да.

Вот и хорошо! - ответ суппорта.

Просто замечательно :) с учетом того, что этот сайт не первой необходимости :)

как без фаервола можно жить? Оо 😆

Еще раз здравствуйте. В общем ситуация как обычно, звонил и в Краснодар, и в Сочи, и по месту заходил, все бесполезно. Везде один ответ "Не нравится? Отключайтесь Мы ничего сделать не можем. Возможно когда-то скорость и восстановится"

Последние два дня скорость не поднимается выше 5кб\с, работать нереально, только если это не связано с интернетом. Других вариантов нет. Выходит так, что коннект есть к интернету и они никакие условия договора не нарушают, а то что скорости вообще нет, это их не волнует.

Страницы более-менее открывает, но скачивать что-либо не дает, только ФТП с трудом.

Подскажите, можно-ли как-то выйти из этой ситуации без смены провайдера? менять просто неначто...

Спасибо...

А разве в договоре не записана скорость доступа? У меня была подобная ситуация в итоге провайдер признал проблему и даже оплату за этот период не взял.

я как это слово увидел, так сразу все и понял. Больших раздолбаев с более бешеными ценами похожи нет во всем мире... Москвичи, слабо глючный ADSL 64кбит/c, которых и близко нет за 700 рублей купить?

я поменял на спутниковый. Говорят, даже сон и пищеварение улучшаются. :) те же проблемы были - скорость падает, в техподдержу обращаться бесполезно...

Ну там написано... 256кб\с анлим, вот только этой скорости понятное дело никто не видит, а реальную никто не замеряет. работает и ладно.

Это точно, об этом уже все знают, но другого к сожалению нет :(

Тоже на юге живете? У меня в городе есть знакомая со спутником, тоже мучается постоянно, связь отвратная + анлима нет как я понял... А я без анлима никуда, т.к. по 10 часов в нете сижу стабильно в сутки