Подводные камни регистрации доменов через реселлеров НауНет (к сведению их клиентов)

12
D
На сайте с 14.12.2006
Offline
91
2013

Не так давно регистрировал один из доменов в НауНет. Их клиентом я стал прочитав тему одного из их реселлеров здесь на форуме, предложений которых о регистрации доменов сейчас довольно много публикуется. Удачно зарегистрировал уже не один домен. В этот раз при регистрации, после зачисления необходимой суммы на счет, домен вдруг завис в регистрации, и висел так не один час, а обычно регистрировался за минуты. Я начал выяснять с чем дело у суппорта НауНет. Оказалось, что отношения между НауНет и их ресселерами строятся слудующим образом:

Когда клиент регистрирует домен, реселлер покупает его у НауНет, и перепродает клиенту. Стандартная вообще-то схема. Но есть один важный нюанс: деньги внесенные клиентом за домен, перечисляются на кошелек реселлера, а расчеты с НауНет ведутся реселлером через отдельный счет. Таким образом, оплатив, к примеру 150р. за .ру домен, клиент в действительности перечисляет их на кошелек реселлеру, но никак не на его счет в НауНет. И если на счете реселлера вдруг не окажется достаточной суммы, то операция зависнет до пополнения счета реселлером. Теперь представьте, что реселлер например уехал в отпуск на месяц, иль еще по каким-то причинам не может оперативно управлять своим аккаунтом. Его резерв на счете выбрали другие клиенты. А у вас на днях истекает дата регистрации домена. И продлить вы его не можете... Перспектива не очень приятная, особенно если домен достаточно важный для вас..... В суппорте НауНет единственно смогли посоветовать, в этом случае перенести свой аккаунт к другому реселлеру. Это делается по заявке в их службу.. Которая в выходные\праздничные дни неизвестно как будет их обрабатывать..

И далее, ресселлеры НауНет могут регистрировать других реселлеров. Таким образом получается их цепочка. И соответственно резко увеличивается вероятность застревания операции клиента с доменом. т.к. деньги за операцию должны будут успешно преодолеть всю эту цепочку реселлеров.

И если хоть у одного их них на счете достаточно не окажется- операция зависнет.. На вопрос почему нельзя просто перечислять деньги за домен на общий счет реселлера, с которого все и оплачивается, и таким образом избежать подобного возможного геморроя- в суппорте не смогли ответить.

Единственной, на мой взгляд потенциально без глючной альтернативой регистрации доменов в НауНет, это разве что стать самому их прямым реселером без других посредников, тогда все операции будут совершаться напрямую, без задержек.

На возражения реселлеров НауНет, что у них всегда на счете зарезервирована сумма Х, можно ответить, что всегда есть вероятность появления у их клиента желания зарегистрировать/продлить пачку доменов общей суммой > Х, и тогда другой клиент окажется в описанной ситуации. Держать тысячи у.е постоянно в резерве на счете врядли ктото будет..

Такой вот нюанс регистрации доменов через реселлеров НауНет.... Плохо что никто из реселлеров об этом не предупреждает открывая свои темы.. по крайней мере в темах о регистрации через Наунет ниразу этого не увидел..

В общем и целом по работе с НауНет хочу отметить что всем доволен (ценами, функционалом, суппортом) - исключая описанную особенность..

Интересно, у реселлеров других регистраторов есть такие же нюансы ? Или это сугубо особенность НауНет?

DD
На сайте с 22.09.2008
Offline
5
#1

denweb, есть такое понятие, как прямой партнер. Это означает, что партнер действует напрямую от регистратора, и звеньев в цепи всего одно, что значительно уменьшает риск возникновения ситуации, которую Вы описали. Поэтому совет, спрашивайте у ресселеров, прямые партнеры они или нет. Я один раз спросил одного ресселера, "Вы прямые партнеры?", он начал юлить, рассказывать что прямой и непрямой это одно и тоже, хотя это не так. Покупайте у прямых партнеров, если не хотите подобных проблем.

DoorDns.ru домены .RU от 89 рублей (/ru/forum/270170)
ND
На сайте с 07.06.2005
Offline
130
#2
denweb:
Интересно, у реселлеров других регистраторов есть такие же нюансы ? Или это сугубо особенность НауНет?

Это не особенность НауНет. Все тоже самое у всех регистраторов.

Вам ничто не мешает заключить прямой договор с регистратором, минуя партнеров. Естественно это будет стоить немного дороже.

searchi
На сайте с 02.12.2006
Offline
181
#3

Блин школьник очередной.. Зачем же столько букв об очевидном.. Разбивал бы хоть на абзацы.. Схема наунета вполне прозрачна, и нет там ничего такого подводного.. Если на счету у всех (обычно это один-два человека) лежат деньги то проблем у конечных клиентов никогда не возникнет. А уведомления о том, что средства на счету подходят к концу всем высылаются.

А может 50.ru от X00 тыс. руб ()?
D
На сайте с 14.12.2006
Offline
91
#4
searchi:
уведомления о том, что средства на счету подходят к концу всем высылаются.

- толку от этого клиенту, если реселлер на южном пляже с пивом, в свадебном путешествии, и т.д., в общем в ближайшую неделю-две не до этого ему, а вам срочно нужно...

Покупайте у прямых партнеров, если не хотите подобных проблем.

- да, сейчас буду уточнять об этом..

Константинович
На сайте с 13.09.2008
Offline
319
#5

Не нужно обзывать какого-либо регистратора. Он не виновать. Возможно, Вам попался не ответственный реселлер.

Сам регистрировал домен в Наунет через реселлера. Все прошло отлично.

И совет. Перед регистрацией домена у реселлера, позадовайте ему вопросы. Всё решит. Я так и сделал. Никаких проблем, реселлер даже помог, с кошельком проблемма была. Обычно на сайте реселлера указана "ася" поддержки - стучаться в неё над. Если нет в сети, гнать лесом реселлера или подождать пару часов. А не вслепую кидаться регистрировать.

Удачи в будущем.

Нужны финансы? Быстрая скупка (http://dragmettorg.com/skupka_zolota/). Цены на сайте. А потом отыграй из на казино онлайн правила (http://premium-games.ru/)
Костярик
На сайте с 16.08.2007
Offline
76
#6

Полгода назад зарегил один домен , как оказалось у реселлера наутнет, недавно решил опять ещё парочку зарегить. Но форма почему то начала выдавать какие то странный ошибки.

Домен занят, хотя я проверял, на этом же сайте, да и на других.Этот домен свободен.

Короче жевать не буду, такого рода неполадки происходили ещё

Пишу в суппорт. Через несколько писем суппорт обнаружил некомпетентность в происходящем и отправил меня к наунет. Короче стали по аське выяснять. Короче у наунет проблемы с регистрацией в зане сом, ws . Это выяснилось то же правда не сразу. Тоже пробовали как то отказываться.

Решил я попробовать регистрируют ли вообще у них форма.

И набрал ааааааааааа.ру

И нажал регить

Как назло всё сработало. Пишу в суппорт , вообще никакой реакции.

Пишу в аську, там отправили на сайт, на сайте НАШЁЛ ВСЁ ТАКИ где сделать отмену

Но вместо отмены домен окончательно зарегился....

Короче я думаю проблемы не у ресселеров наунет, а у самого наунет.

Побеждает лишь тот, кто сражается.
gerant
На сайте с 05.01.2008
Offline
168
#7

У других регистраторов нет субресселерские аккаунты, т.е. есть партнер + клиент, а у Наунет партнер+субпартнер(++++)+клиент. ТС имел ввиду это обстоятельство.Может кто либо из этой цепочки мог отлучиться...

РФ и RU =99 руб (http://domainfest.su) Красивые домены на продажу (https://domainparking.ru/user/DOMAINDEALER) Премиум домены (http://www.reg.ru/domain/shop/lots-by-seller/5088)
searchi
На сайте с 02.12.2006
Offline
181
#8
Костярик:
в зане сом, ws ..

Не удивлюсь, если ты хотел взять что-то из трех букв в зоне ws (к твоему сведенью все такие домены в резерве - стоят гораздо дороже, и отображаются как свободные).. Гениальная мысль проверить домен зарегистрировав какой-то левый.. Никакого возврата конечно тебе никто не будет делать.. Таким как ты вообще нельзя с ресеелерами работать, иди бери по 600 руб напрямую у руцентра..

DD
На сайте с 22.09.2008
Offline
5
#9
Костярик:
Пишу в суппорт. Через несколько писем суппорт обнаружил некомпетентность в происходящем и отправил меня к наунет. Короче стали по аське выяснять. Короче у наунет проблемы с регистрацией в зане сом, ws . Это выяснилось то же правда не сразу. Тоже пробовали как то отказываться.

проблемы в наунет с регистрацией доменов действительно есть и связаны с тем, что они берут домены у Directi, а у последнего косяк с регистрацией. Сейчас решают как выходить из положения. ресселер должен был об этом знать, эта проблема возникла далеко не сегодня. скорее всего у ресселера мало клиентов, и он столкнулся с этой проблемой только сейчас, поэтому оказался некомпетентен.

Костярик:
Пишу в аську, там отправили на сайт, на сайте НАШЁЛ ВСЁ ТАКИ где сделать отмену
Но вместо отмены домен окончательно зарегился....
Короче я думаю проблемы не у ресселеров наунет, а у самого наунет.

это не проблема наунета. если Вы делаете заявку, и деньги у Вас на счету есть, как автомат догадается что Вы балуетесь? Естественно заявка быстро выполняется.

Logistic
На сайте с 14.04.2005
Offline
322
#10
denweb:
стать самому их прямым реселером без других посредников, тогда все операции будут совершаться напрямую, без задержек.

имхо, самый лучший вариант, тем более что экономия в 20-30 руб. на домене может обернуться потерей этого же домена случись что в той самой цепочке, о которой Вы говорите...

С уважением, Logistic
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий