- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Друг попросил залить дамп SQL (он сам не бум бум..)
Был на провайдере MTW, как я понял он его задрал окончательно. и он с упорством Буйвола сказал, что кроме мастер-хоста никому не доверяет(ему кто-то сказал, что это самый стабильный хостинг).
оплатил хостинг (на 1 год в перед, молодцы канешно манагеры мастерхоста, умеют уболтать), и теперь не может залить дамп SQL со старого провайдера(вкремя ожидания маленькое у мастер хоста, и отлетает при импорте).
Позвонил мне, попросил помоч.
Вот теперь я пытаюсь дозваниться в этот "Супер-$%$%&-пупер" хостинг( хм. домен то не работает, а мне девушка-робот уже минут 30 сообщает очередь моего звонка, и что я должен буду готов сообщить номер договора.)
Специально замерил - 32 минута пошла( звонок в очереди был под номером 15, сейчас под нонером 5).
Как они работают, если я 32 минуты должен дозваниватся до СУППОРТА?
Я отписал письмо (ну как положено на суппорт).
ответ(который не чего не решил ! ) я получил через один час - В суппорт.
Суть этого поста, что я просто удивлен подобным хостингом.
Как с таким сервисом они продолжают быть одними из крупнейших?
Просто удивительно, какая нахрен подержка 24/7 ?
вкремя ожидания маленькое у мастер хоста, и отлетает при импорте
может есть смысл дампером попробовать залить?
может есть смысл дампером попробовать залить?
да я уже все сделал . причем общаясь с партнерами и заказчиками все говорят одно - ти па мастер хост супер, но сапорт го_но
Специально замерил - 32 минута пошла( звонок в очереди был под номером 15, сейчас под нонером 5).
я достаточно быстро дозвонился, даже несколько раз за сегодня,
лежит площадка из-за слишком большой нагрузки на сервер, так они умудряются отдавать 404 ошибку! 😡
все говорят одно - ти па мастер хост супер, но сапорт го_но
;) идеал не достижим :)
Вот некоторые удивляются, зачем это я так доволен 1** - и дорогой, и мало сайтов на аккаунте, и за нагрузкой следят, и для сателлитов дорого, и для тяжелых сайтов - один даже в соседней теме высказал предположение, что, наверно, я там дворником работаю
Так вот, пара моментов в тему
1) В дополнение к SSH и phpMyAdmin в панели 1** есть свой специальный интерфейс для работы с большими дампами баз (все очень просто)
2) Когда при переносе с другого провайдера, все-таки возникла проблема - в связи с версией и кодировкой базы, отписал в саппорт, сразу сделали
kod_ssilki_ru, так вопрос не в деньгах, а в гарантиях ни кто же их не дает, вернее заставить выполнить практически невозможно. перейти с мастерхоста - да не вопрос, вопрос куда и будет ли там реально лучше?
По теме я отписал конкретный пример
О каких гарантиях идет речь - аптайма? Что-то не верю я в SLA...
А гарантии отношения саппорта к клиенту какие могут быть - тут критерий - только практика
2) Когда при переносе с другого провайдера, все-таки возникла проблема - в связи с версией и кодировкой базы, отписал в саппорт, сразу сделали
Вы в курсе, что исполнение заявки у них оффициально СУТКИ?
да я уже все сделал . причем общаясь с партнерами и заказчиками все говорят одно - ти па мастер хост супер, но сапорт го_но
Чем он, интересно, "супер", раз не саппортом? Стабильностью? Надежностью? Ценой? Может мега-панелькой своей? 😂
Трэш полный. Остался у них один клиентский сайт. При первой же возможности перенесу.
Вы в курсе, что исполнение заявки у них оффициально СУТКИ?
У кого? - я писал не о Мастерхосте, но, кстати, можно было попробовать заявку оставить и посмотреть,что получится
В описанном выше примере, я оставил заявку в 0.30 - получил ответ о том, что все сделано, в 9.37 - меня это вполне устраивает - меня бы не устроило, если бы мне за 5 минут ответили, что помощь по таким вопросам не входит в задачи саппорта