SMSCoin- Меня обвинили в мошенничестве.

[Удален]
5242

Здравствуйте! Создал эту тему, что бы показать отношение "отдела развития проекта" к клиентам.

Дело в том что я пользуюсь их услугами уже 5 мес. Основной доход с моего сайта шло именно от смсок. Выплачивали они в начале каждого месяца заработанные деньги за прошлый месяц. Так было на протяжении 4 мес. Тут я в конце июля зашел в свой профиль и заметил новую функция. Теперь можно было не ждать целый мес, а заказывать уже сегодня заработанные деньги. Так я и сделал(31 июля) В саппорте уточнил когда мне ждать деньги, сказали в течении недели. Прошла неделя, но я ни чего не получил. Захожу в свой профиль, смотрю заявка еще стоит как "непогашенные долги"

И заметил что мне автоматически отправили остаток денег заработанные за июль. В статусе написано "выплатить до 16го" ну думаю ладно подожду, может все деньги за раз отправят. Дождался я 16го, ни чего так и не получил. Начал писать в суппорт(и на мыло, и в асю) 2 дня бомбил, полный игнор, даже "здрасте" не сказали. Сегодня пришлось написать с другой аськи, там хоть поздоровались, и пропали(( Через некоторое время сказали что бы я написал в "отдел развития проекта" Ждал около часа ответ(в саппорте сказали что через 5 мин ответят) И вот я дождался ответа. Начали уточнять все. Дал свой ID, через некоторое время написали что не каких ключей и тд не видят, но сайт есть. Я такой как нет? 4 мес было, а тут нет? И тут я вспомнил один момент, что я сменил адрес сайта(так как домен сменился) но после смены сайт мой снова проходил модерацию. После чего был принят, даже на мыло пришло уведомление.

Ну так вот. Отдел развития проекта- ответил через некоторое время и сказал что бы я подождал. У них там глюки, и сейчас разберутся. Прошло 40 мин, человек вовсе пропал, и перестал отвечать. Написал в саппорт, типа "где отдел развития проекта"? Сказали что сейчас ответят.

Спустя 20 мин, мне написали. Сказали что бы я выслал скан паспорта. Я удивился, и спросил зачем. В ответ услышал:

SMSCOIN

na vas byl zapros iz FSB rossii

SMSCOIN

u vas byl frod

Какой нафиг "фрод"? Ответа так и не получил, полный игнор, даже не обосновали свои обвинения.

Я сейчас в шоке, и не понимаю в чем заключается мое мошенничество?

Может кто из форумчан объяснит?)

P.S Наверное они так решили из за того что я сменил адрес сайта.(типа я хакнул аккаунт, поменял там адрес сайта на свой) Адрес то там можно сменить, а вот реквизиты не поменять(мыло, кошелек) и какой смысл для меня менять адрес сайта, но реквизиты оставить старые?((( Эх.

VEODA
На сайте с 23.01.2007
Offline
113
#1

Возможно у них траблы с оборудованием, ТС а посему боишься скан им выслать? Или проект порно???

c webplanet:

Руководители израильской компании Agregator Ltd. провели в заключении 6 дней по обвинению во взломе немецких банков, сообщает izrus.co.il.

Agregator Ltd. управляет сервисом SmsCoin, работает в 33 странах мира и является крупным оператором SMS-сервисов на русскоязычном рынке. 75% партнеров компании находятся в республиках СНГ и Балтии.

Вот так вот...

NM
На сайте с 10.04.2008
Offline
76
NFM
#2

смскоин в последнее время ильно подозрительные. мои проект тоже закрыли. обвинили в спаме

[Удален]
#3
VEODA:
Возможно у них траблы с оборудованием, ТС а посему боишься скан им выслать? Или проект порно???

Я не боюсь высылать, я просто не понимаю что даст скан моего паспорта? При регистрации у них, я паспортные данные не вводил. И не вижу причин им высылать. А проект не порно.

Самое обидное что после слов "u vas byl frod" я на свои вопросы ответы так и не получил. А если бы был глюк, они попросили подождать меня, а не обвинять и игнорить(

S
На сайте с 12.11.2007
Offline
76
#4

Foster12,

у вас было 218 смс сообщений с одного номера, которые оператор отменил как фрод, соответственно отменили и мы, выслав вам уведомление по e-mail.

К сожалению, наши ICQ номера целенаправленно спамят последние несколько дней и сервера ICQ постоянно отключают их на различные периоды. Возможно, ко всему есть еще и проблема с почтой, так как на ящик support@smscoin.com ничего не приходило.

Ваш аккаунт активен и услуги тоже, учитывая длительный срок работы с вами мы не подозреваем что лично вы занимались фродом. Рекомендую прочитать http://smscoin.com/info/nospam/ ну и если у вас возникнут еще вопросы, напишите на e-mail выше и укажите в заголовке письма ваш ID, можете продублировать через систему сообщений в этом форуме.

Фрод является достаточно большой проблемой для услуг смс и мы стараемся с ним жестко бороться и мне кажется, что данное недопонимание будет достаточно быстро решено.

[Удален]
#5

smscoin , очень ждал Вашего ответа хотя бы тут.

Как я уже Вам( или Вашему коллеги и саппорта с кем я днем общался) говорил я на мыло ни чего не получал кроме


Здравствуйте.
Мы проверили и активировали ваш
смс:ключ
ID: ******
сайт: www.

--
Служба технической поддержки SmsCoin.com

И то это после как я сменил адрес своего сайта( Неделю назад) Но больше ни каких уведомлении мне не приходило.

Меня больше убило отношение Вашего коллеги из "отдела развития проекта" который ни чего мне не объяснил, а просто обвинил во "фроде" (честно говоря я даже не знал что это за слово, погуглив понял) и отправил меня в игнор.

Как бы не было, мой вопрос не решен. И я хочу получить свои деньги за июль( я уже не знаю какой у меня там баланс) И писать на support@smscoin.com, что бы получить в ответ это

по всем финансовым вопросам следует обращаться в отдел развития проекта, icq: 244438

А в отделе развития проекта меня будут дальше игнорить. ((

Вы уж определитесь пожалуйста, куда мне писать, что бы конкретно разобраться с этой проблемой.

V2D2
На сайте с 02.07.2007
Offline
67
#6

Собирался пользоваться сервисами от smscoin, но сабж настораживает. Кто работал, расскажите, действительно ли саппорт столь молчаливый?

makabra
На сайте с 10.08.2007
Offline
116
#7

smscoin, а что это за бред в ответе Foster12 по поводу ФСБ и скана паспорта? Выглядит как попытка запугать и отделаться от партнера, не иначе! Вы вообще в курсе, что ФСБ за Интернет не в ответе? И даже если ФСБ к Вам обратилось, то кто дал Вам право сообщать об этом партнеру?! Вы в курсе, что тем самым нарушаете тайну следствия?.. Короче большой Вам жирный минус в репутацию! (не форумную, а деловую).

Sebastano Perero
На сайте с 02.09.2006
Offline
176
#8

ФСБ этими делами не занимается )))

Продаю недвижимость в Праге (http://investpraga.ru/) и сдаю квартиры в Праге посуточно (http://angel006.com) .
S
На сайте с 12.11.2007
Offline
76
#9

Foster12,

отправил ответ на ваше письмо

Дмитрий
На сайте с 23.08.2006
Offline
199
#10

Присоединюсь к вопросу makabra, а то вы его проигнорировали

Разрабатываю и автоматизирую на php http://jonnyb.ru/

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий