Заблокировали кошелек. Что делать?

В общем инцидент о котором я писал в этой теме

/ru/forum/244883

привел к тому что мой кошелек без причины был заблокирован. Писал в арбитаж - тихо, писал просто на саппорт вебмани - тихо.

Подробнее...

2 письма 7го числа пришло:

Извещаем Вас о том, что Ваш WM-идентификатор WMID#341830026257 на основании поданной на Вас претензии был заблокирован (на вывод средств) администратором арбитражного сервиса системы WebMoney Transfer. Текст претензии Вы можете посмотреть на странице http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=341830026257

Это автоматическое письмо. По всем вопросам обращайтесь к администратору арбитражного сервиса: WMID 937717494180 или E-mail arbitrage@webmoney.ru

И через 10 минут это:

Извещаем Вас о том, что в текст поданной Вами претензии(отзыва) на WM-идентификатор WMID#688642310410 был добавлен комментарий владельца данного WM-идентификатора. Текст Вашей претензии(отзыва) и комментарий Вы можете посмотреть на странице http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=688642310410

Это автоматическое письмо. По всем вопросам обращайтесь к администратору арбитражного сервиса: WMID 937717494180 или E-mail arbitrage@webmoney.ru

Я чего то не могу понять эти письма(( За что блокировали кошелек? За то что мне вернули деньги за плохо предоставленные услуги ( у них на сайте написано что moneyback любому ) ?

Я что в жизни что в интернете не обманул ни одного человека...а тут беспредел у такого серьезного сервиса.

Я сначала даже и не подумал что эти письма на полном серьезе. На кошельке были деньги. Написал через кипер администратору арбитажа...:

>Мой кошелек был несправедливо заблокирован. Убедительно прошу пересмотреть ситуацию. http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=341830026257

-------------------------------

Ответ:

Здравствуйте!

Помните, что если Вы заключаете сделку в Интернете и, используя систему WMT, при этом не фиксируете сделку с помощью сервиса контрактов ( https://arbitrage.webmoney.ru/asp/bContract.asp ) или трастового сервиса ( http://trust.webmoney.ru ), не используете сервис WM files для передачи файлов ( https://files.webmoney.ru ), не используете для покупки/продажи товаров и услуг предоставляемые нами специально для этого сервисы ( http://www.webmoney.ru/rus/services/spendwm.shtml , http://download.ru и http://gamelot.ru ), Арбитражный Сервис, рассматривая претензию, не может однозначно определить стадию завершённости сделки и вынужден констатировать, что если стороны не приходят к соглашению в рамках системы, то для разрешения конфликта заявителю следует обращаться в суд. Что касается ответчика, то претензия на wmid ответчика может быть удалена только заявителем. Дальнейшее пребывание в системе в анонимном режиме исключено. Получение персонального аттестата - https://passport.webmoney.ru/asp/faq2.asp?q=27

Вообще ничего я не понимаю...дурака наверно делаеют с меня. Можете подсказать куда мне писать или кому звонить.