Проблемы с электронной почтой

12
S
На сайте с 14.04.2008
Offline
1
810

Не могу отсылать письма на все адреса mail.ru. Мои програмисты (итальянцы) говорят, что с нашим сервиром все в порядке и проблему надо решать в России. Подскажите пожалуйста, мне неопытной, с чем связана эта проблема и как ее разрешить? :confused:

Brand from Amber
На сайте с 18.08.2007
Offline
293
#1
Sicilproject:
Не могу отсылать письма на все адреса mail.ru

А Вы перед отправкой почты пробовали включать компьютер? 🙄

P.P.S. Ну, а если серьёзно, то предоставленной Вами информации недостаточно для восстановления картины происходящего. Что значит "не могу"? Через какую программу отправляете? Что она Вам при этом пишет?

Лучший способ понять что-то самому - объяснить это другому.
dspu
На сайте с 10.05.2006
Offline
268
#2
Sicilproject:
Не могу отсылать письма на все адреса mail.ru. Мои програмисты (итальянцы) говорят, что с нашим сервиром все в порядке и проблему надо решать в России. Подскажите пожалуйста, мне неопытной, с чем связана эта проблема и как ее разрешить? 😕

писать в службу поддержки mail.ru и просить разбанить ваш IP

S
На сайте с 14.04.2008
Offline
1
#3
Brand from Amber:
🙄

предоставленной Вами информации недостаточно для восстановления картины происходящего. Что значит "не могу"? Через какую программу отправляете? Что она Вам при этом пишет?

Отправляю письма через программу Outlook Express, которая выдает следующее:

Impossibile inviare il messaggio. Uno dei destinatari non è stato accettato dal server. L'indirizzo di posta elettronica non accettato è "msakedr@mail.ru". Oggetto '', Account: 'mail.sicilproject.net', Server: 'out.alice.it', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '550 5.7.1 Requested action not taken: mailbox not available', Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore del server: 550, Numero di errore: 0x800CCC79

Brand from Amber
На сайте с 18.08.2007
Offline
293
#4

Sicilproject, Вероятнее всего Ваш почтовый сервер действительно попал в блек-листы майла. Отправьте описание данной ошибки в службу технической поддержки Майл.Ру

P.S. dspu +1

P.S. И отредактируйте Ваше сообщение заменив в нём название почтового ящика "мсакедр@маил.ру" на "********", а то после индексации темы поисковиками этот ящик может попасть в спам-базы.

S
На сайте с 14.04.2008
Offline
1
#5

Спасибо большое, а то тут, на чужбине, даже совета спросить не у кого.

rmikel
На сайте с 25.05.2007
Offline
142
#6
Sicilproject:
Отправляю письма через программу Outlook Express, которая выдает следующее

А с Outlook'а - это критично отправлять письма? Может завести почтовый аккаунт на мэйл.ру и отправлять с него? :)

- Здесь (http://www.sape.ru/r.fa62530507.php) становятся богатыми буратинами... и здесь (http://www.mainlink.ru/?partnerid=11422) тоже. ;) - "В жизни нет ничего такого, ради чего стоило бы спешить" (c)то-то сказал.
S
На сайте с 14.04.2008
Offline
1
#7
rmikel:
А с Outlook'а - это критично отправлять письма? Может завести почтовый аккаунт на мэйл.ру и отправлять с него? :)

Я не могу отвечать на заявки потенциальных клиентов с личного почтового ящика, поэтому должна решить данную проблему. Причем речь идет только лишь об адресах mail.ru, т.к. с другими почтовыми ящиками проблем нет. И, как выяснилось, в службу поддержки уже посылали запрос, но ни ответа ни привета.

Artlight
На сайте с 15.09.2003
Offline
123
#8
Sicilproject:
в службу поддержки уже посылали запрос, но ни ответа ни привета.

Это можно долго ждать, заведите ещё один корпоративный адрес( и постарайтесь не вести с него рассылок).

Обменяю свой вмр на ваш яд курс 1-1
rmikel
На сайте с 25.05.2007
Offline
142
#9
Sicilproject:
Я не могу отвечать на заявки потенциальных клиентов с личного почтового ящика, поэтому должна решить данную проблему

У меня кстати тоже есть одна проблемка: есть e-mail'ы, хостинг Агава. Письма отправляются и принимаются, но вот картинки я почему-то принимать не могу. Сервер похоже их просто блокирует и отсекает при передаче. Кто что подскажет по этой проблеме?

S
На сайте с 14.04.2008
Offline
1
#10
Artlight:
и постарайтесь не вести с него рассылок

Я никогда не рассылала спам. Как меня могли добавить в черный список?

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий