не звонят

И еще. Когда швырнул сайт в яндекс, звонимость первые 2 недели была человека 3 в день. Потом упала до нуля. С чем связана.

Причин может быть много, назову лишь некоторые:

• Клиент должен легко замечать телефон и адрес. Если их надо искать, может оказаться проще покинуть сайт.
• Если мебель стандартная (то есть такую серию продают десятки фирм), сайтом могут пользоваться как каталогом, а покупать в другом месте.
• Спрос на мебель не всегда прямой -- "увидел, решил, купил", нередко он бывает отложенный. Нужно время на принятие решения, поиск денег (кредита), время на поездку в магазин и т.д. В одном из онлайновых компьютерных магазинов, с которым я сталкивался, число покупок было заметно больше в начале месяца -- 5-10 числа, когда выдавали зарплату, при том что количество заявок (заказов) было одинаковым в течение всего месяца.
• Раз есть период, когда звонили, поднимите логи и посмотрите на "портрет" клиента, приходившего тогда и сравните с "портретом" посетителей, которые приходят сейчас. Обратите, прежде всего, внимание на источник трафика (если из поисковика, то по каким ключевым словам), на географию, точки входа на сайт и просматриваемые страницы. Если все идентично, вспомните, не меняли ли вы текстовку -- может, прочтя новую аннотацию страницы в результатах поисковика, пользователь ждет не того, что есть на сайте.

С уважением,

Александр Садовский.

Клиент должен легко замечать телефон и адрес. Если их надо искать, может оказаться проще покинуть сайт.

Страница НАШ АДРЕС и на ГЛАВНОЙ. Наш адрес посещается 10-ю человеками в день (1/5).

Если мебель стандартная (то есть такую серию продают десятки фирм), сайтом могут пользоваться как каталогом, а покупать в другом месте.

Возможно. Что делать-то, менять какталог на более эксклюзивную мебель. Хотя пониженные цены, удачные предложения - есть. есть даже пара очень удачных предложения офисной мебели (на сайте есть и бытовая) - клиент говорит, что покупают за ту же цену с огромным удовольствием.

Но 50 приходит, 10 смотрит на адрес, хотяб 1 в неделю дожен же покупать.

Спрос на мебель не всегда прямой -- "увидел, решил, купил", нередко он бывает отложенный. Нужно время на принятие решения, поиск денег (кредита), время на поездку в магазин и т.д.

В одном из онлайновых компьютерных магазинов, с которым я сталкивался, число покупок было заметно больше в начале месяца -- 5-10 числа, когда выдавали зарплату, при том что количество заявок (заказов) было одинаковым в течение всего месяца.

Какое у вас было отношение заходы\покупки. 50 это вообще-то хотяб реально для хоть-какой-нибудь отдачи сайта.

Предложена скидка 2%, к-рую можно требовать даже с начальства, если менеджер не хочет ее давать. Будет сразу видно откуда человек. Про скидку объявлено достаточно. Скидка дейтсвует уже 2 недели - отдача - 0.

Раз есть период, когда звонили, поднимите логи и посмотрите на "портрет" клиента, приходившего тогда и сравните с "портретом" посетителей, которые приходят сейчас.

Черт, мой хостер тогда еще логов не имел (ну вот такой хостер). И счетчики я не сразу поставил. Но похоже это результат Яндекса, он, видимо новые сайты выше ранжирует первые недели.

Если все идентично, вспомните, не меняли ли вы текстовку -- может, прочтя новую аннотацию страницы в результатах поисковика, пользователь ждет не того, что есть на сайте.

Нет, не меняли.

Как писал SYNPHARA

Но 50 приходит, 10 смотрит на адрес, хотя б 1 в неделю должен же покупать.

Не факт. Это вы хотите коэффициента конвертации 1:250-300, но даже 1:1000-1500, имхо, это достижение даже для товаров стоимостью 100-200 уе. А те люди, которые звонили после индексации - они же не покупали, так? Это могли быть просто конкуренты, которые заметили сайт

Хм... Тогда выходит, что все оффлайн магазины имеющие сайт в сети и продающие продукцию выше 100$ просто зря тратят деньги на сайт. Потому как посещаемость у них (у всех) ниже 400.

1:1000 - это если учитывать вообще ВСЕ заходы на сайт. А эти 50 человек - это конкретная аудитория, которая ищет у меня на сайте именно мебель.

Так самое главное - ВСЕ-ТАКИ КАКОЙ КОЭФФИЦИЕНТ КОНВЕРТАЦИИ посетителей в покупателей! Неужели 1:1000-1500

Своего истинного коэффициента все равно никто не скажет, независимо от того, хороший он или плохой. А 1:1000-1500 это, увы, для целевой аудитории (по моим оценкам, ессно)... Если бы так конвертились все подряд, то почему тогда до сих пор не занимается торговлей мебелью Рамблер в партнерстве с мощным офлайновым магазином? По 100-200 комплектов бы в день продавали, не зная горя

Своего истинного коэффициента все равно никто не скажет

Почему же, могут и сказать, только он очень разный в зависимости от аудитории, товара и географического положения. И продавцу белья вряд ли поможет статистика варежного сайта.

У меня на одном сайте, покупают примерно 1/200 (стоимость покупки в среднем $2000), аудитория в основном Japan, South Korea.

На другом — 4/100 (стоимость ~ $80), аудитория только USA.

Сотрудничаю с одним довольно популярным рунетовским проектом (20+К уников в день). Жуткое разочарование. % перехода по текстовой информационной ссылке около 15%-20%. Из перешедших — зарегистрировавшихся для получения БЕСПЛАТНЫХ услуг только 1/300, что просто неприемлимо.

-Можно поставить на сайте скачивание "талонов на скидку". Типа распечатал, предъявил талон, и все. И смотреть число скачиваний + предъявить талон проще, чем чего-то требовать. Простейшую картинку. И чтоб талон можно было послать друзьям. И форму "послать талон другу"- типа у кого есть знакомые, ищущие мебель, могут получить по почте талон.

А вообще-то, хотелось бы знать-

1) На какие слова ориентируетесь

2) По каким словам заходят и сколько

3) Какие места по словам в SE.

Тогда можно новые слова найти, или сконцентрировать усилия на более важных словах.

__

PS К тому же, если человек распечатал талон, ему будет проще вспомнить о вас, если это отложенный спрос. И на талоне печатать контактные данные, адрес и схему проезда.

Посмотри, как народ раскручивается :) Это не совет - может, стукнешь на кого-нибудь-

yandex: $title(наш адрес) && магазин мебели

И на талоне печатать контактные данные, адрес и схему проезда.

Большое спасибо - очень понравилась идея с талоном.