Про знания, платные и бесплатные.

Больше всего претензий к моей драгоценной рассылке выражаются словами "а чего вы темы не палите"? Я честно задумалась над этим вопросом. Перечитала форум. Наткнулась на полдюжины тем "Приходите все ко мне на платные семинары, расскажу там всё, что знаю сам!". В каждой теме - относительно кипучая активность, собираются группы, несут в клювике бабло, пишут благодарственные отзывы.

На основании прочитанного сделала я грустный вывод глобалистического характера: халява, сэры, кончилась. Всё. Уже мифологическим "золотым веком" воспринимаются времена, когда оптимизаторы просто делились информацией, уж простите мне этот пафос - помогали друг другу. По большому счёту, ничего трагического тут нет, а есть, наоборот, радостные признаки роста рынка.

Правда, рост этот - он в основном количественный. Ядро матёрых оптимизаторов, которые в бизнесе лет по пять, кажется каплей в море понабежавших в оптимизацию "школьников", и море это совершенно безликое, что очень помогает сменять человеческие отношения на рыночные. "Могучая кучка" до сих пор где-нибудь в привате может откровенно поговорить за алгоритмы, потому что каждый её представитель уверен: в обмен на его наблюдения он получит равноценную информацию от равноопытных коллег. А забесплатно палить темы для школьников - какой стимул? Тут вам и конфликт поколений, и отсутствие интереса к одностороннему общению, и некий спад восторгов по поводу собственных успехов на ниве seo-аналитики (ну, умный ты, да, это уже давно не новость, поэтому и не тянет орать на весь форум).

Удивляют меня только две вещи во всем этом процессе. Удивляют именно в контексте того, что подорожание знаний - это естественно, и само по себе никого не удивляет и не возмущает (детей капитализма сложно удивить тем фактом, что бесплатный сыр - верный признак мышеловки)

Во-первых, собственно, то, с чего я начала - возмущенные требования палить темы в рассылке. То есть да, я не спорю, "Ашманов" - это интеллектуальный бренд, и мы даем бесплатно гораздо больше остальных, а за деньги - гораздо лучше и качественнее многих. Отсюда вытекает то, что удивляет меня во-вторых. Это своеобразный когнитивный максимализм seo-молодёжи. То есть, если в выпуске отсутствует статья под заголовком "Внимание! Обнаружен способ хакнуть Яндекс и вывести что угодно куда угодно одной ссылкой откуда угодно!!!", значит в рассылке вообще читать нечего.

Для "коммерсантов" от образования, как мне кажется, такое вот неумение самостоятельно извлекать информацию, использовать предлагаемые поводы к размышлению и формулировать собственное мнение как альтернативу чьему-то чужому, ужасно выгодно. Это и заставляет покупать у них готовые ответы на вопросы, и не дает сомневаться в их справедливости.

Естественно, в процессе работы появляется опыт, который суть главный источник настоящих знаний. Жажда учиться, тем не менее, не пропадает, зато критичность оценки получаемых знаний растет в геометрической прогрессии. А критически гораздо проще оценивать знания, доставшиеся бесплатно. Маркетологи давно засекли этот феномен потребительской психологии - иногда возникающее после совершенной покупки чувство вины. На его устранение рассчитана изрядная доля приемов постпродажного маркетинга. Преподаватели SEO-курсов решают эту проблему просто - выдают обучившимся некое бумажко с фамилией и печатью. Сертификат, например, или диплом, или еще как-то называемый документ, который можно вставить в рамочку и показывать клиентам. А бесплатная рассылка - ну что с неё взять...

Кстати, есть у нас еще и платная рассылка. Её подписчикам, помимо увеличенного количества контента, выдают seorate-бонусы и прочие пряники. Число подписчиков там неторопливо, но уверенно растёт.

Так вот, мне интересно - что будет года через два? Полная коммерциализация информации, связанной с продвижением? Возможно, но наверняка должна появиться какая-то институционализация. Сотни самопальных семинаров с произвольной программой - мне такое состояние обучающего бизнеса кажется промежуточным. Внутренние семинары компаний, где они обучают своих новых работников? Это уже почти у всех есть, но среди оптимизаторов становится всё более немодно "работать на дядю". Либо фриланс, либо самому быть "дядей", иначе заподло. Обучиться в компании и сбежать на волю? Как только сбегающие превратятся в заметный тренд, компании будут заключать договора с обязательством со стороны работника отработать, например, год после обучения.

Кое-что в плане институционализации уже появляется. Создан, например, "Московский центр интернет-маркетинга". Меня, правда, смущает какая-то непонятная его связь с нацпроектами и правительственными структурами, но не исключено, что всё получится в лучшем виде. Но так или иначе, процесс еще на зачаточной стадии, и дальше будет еще больше.

Что в таких условиях делать редактору бесплатной рассылки? Уходить в развлекательность? Превращаться в навигатора, собирая по блогам ссылки на интересное? Устраивать "обзоры недели", чисто чтоб было что почитать? Подтягивать рассылку под формат блога, предлагая всю информацию с позиций собственного восприятия, чтобы стимулировать дискуссию?