Мастерхост - Задорнов отдыхает.

ZHenia,

спрашивало "с какого ты района парниша" и "дай мабилу пазванить" ? ;-)

Но вообще у МХ саппорт такое ощущение что неживой. Рафинированный. И услышать такое - странно.

Вот не скажите. Ругаться оказывается полезно. Все сейчас работает в норме, даже лучше чем было в застойные времена. :) Так что очень рекомендую.

сегодня опять звонил в мастерхост, не мог удержаться. :)

Т.к. с утра пришел 1 заказ с ИМ. Что не случалось уже более 3-х лет. А тут оказывается проблема нарисовалась с соеденением с почтовым сервером.

Сегодня вот узнал, что:

1. Марина все еще работает в службе поддержки, но ненаучилась отвечать на вопросы. Не зачет.

2. Почтовый сервер чинят с утра, а уже 2-я половина дня в разгаре. Эх, вот как тут клиентов не понять, которые названивают и поверить не могут, что им не отвечают целый день?! :(

Эх ... мастерхост ... какой же ты мастер? подмастерье!

а. серверной поддержки на девятке нет

б. интернет-а там тоже нет

Раз уж помянули Задорнова, позволю себе небольшой оффтоп.

Года два-три, наверно, назад, упал сайт на Датафорсе, звоню туда, говорю, у нас на Вашем хостинге размещен такой-то сайт и он уже час не работает - и услышал такой ответ "Вы знаете, у нас много серверов, и, раз ваш сайт не работает, то, значит, сейчас авария как раз на том сервере, на котором ваш сайт размещен"

Я тогда чуть со стула не упал - но за четыре года это был единственный случай заметного по времени дауна, и аптайм у них прекрасный, и саппорт помогал даже со скриптами разбираться - но вот так ответили :)

Так что, справедливости ради, отмечу, что один телефонный разговор все же не всегда дает полную картину

тем не менее время сейчас 16-33 ... а косяк до сих пор не исправлен. :(

сегодня висит почта......

DJ_AlieN добавил 14.04.2008 в 18:14

Ваш звонок под номеров 18.....

единственное, что меня удерживает в .m это фильтры спама......

видимо придется в gmail валить

DJ_AlieN, Настройте хождение почты черех гмыл и уходите. Впереди - ЛЕТО! если так работают зимой - ЧТО же будет летом :-) А там перегревы ДЦ и прочее.

И сколькоо минут вы висели на линии?

18-й на линии при 20-25 операторах - это 1,5- 3,5 минуты на холде. И это явно лучше, чем быть 4 в очереди при 1-2 операторах.