Ищу систему совместной работы и контроля сотрудников с почтовым модулем (groupware).

Неужели, никто подобными инструментами не пользуется? Тогда как осуществляется контроль?

Слишком общий вопрос.

Это зависит от количества сотрудников, степени доверия и еще много от чего.

В небольшой компании CRM не нужен. Я установил интранет-форум, где раздают задачи и сроки их выполнения каждому сотруднику. Главное - чтобы все вовремя и качественно делали, а с кем и сколько переписываются - пофиг.

Перенес в "Деловые вопросы".

это не херня, это нормальный подход топ менеджера

тема интересная, если у кого есть чем поделиться - велком.

у самого ситуация - сейчас 2 офиса в управлении. Постоянно могу находиться только в одном, следить за вторым мало возможности. Управляющего туда пока не нашел, также хочу поставить подобную систему, так как она решит сразу несколько задач - проблему информативности, безопасности, коммуникаций....

Начните с разворачивания RT от bestpractical.com, а потом подточите её под свои нужды.

ps. Под FreeBSD из портов ставится как-то совсем быстро. Под линуксом как говорится от админа зависит, т.к. могут и за неделю не поставить... слишком много всякого софта она за собой тянет.

Lotus - с надстройками....

Лично моему топ-менеджеру пофиг чем я занимаюсь на работе, хоть на досуг.ну сижу потомучто свою работу я делаю на 5

1. Система тикетсов иногда хорошо выручает. Когда на мыло пишешь и создается уникальный номер с сохранением истории переписки. Можно следить как быстро отвечают сотрудники. Есть ли неотвеченные заявки и т.д. Но такие вещи хорошо работают в службах поддержки, таких как хостинг, и даже у службы поддержки яшки. Они тоже по похожему принципу переписку ведут. :)

2. В аутлуке, даже есть менеджер задач, кое-где и он может облегчить жизнь.

3. Система управления проектами, более менее Терра Софт. Но проблема в том, что под каждый вид деятельности нужно подстраивать и оптимизировать работу. Делать необходимую структуру и т.д. Но когда всё уже отлажено, то в принципе работает как часы. Все хранится в одной базе: клиенты, сотрудники и т.д. Все задачи, проекты прописывается. Хорошо для достаточно больших компаний, и в которых возникает много задач от мелких до крупных в течение месяца.

4. Писать под свои задачи свою систему, это тоже иногда как вариант. Чтобы работала через инет. Но хорошо написать задача не из простых.

Если есть еще хорошие системы управления проектами и бизнес-процессами, то тоже выслушаю с удовольствием. Спасибо всем знатокам.

Меня интересует, например, система на ведение интернет-проектов, создание сайтов, дизайнов и т.д.

Кстати, типа групваре, есть еще horde, но мне ни та ни другая не нравятся. (

спасибо, интересный линк

пишем по мере возможности сейчас на пхп подобную систему для себя. плюс конечно в индивидуальности, но по времени довольно долгий процесс, готовые решения выигрывают тут

Еще кстати МОТИВ забыл упомянуть, но что-то оно мне вообще не нравится... пробовал использовать, но глюкалово еще то... может сейчас лучше.

IMHO надо начинать с менеджеров, которых сразу же сажать на MS Project или Openproj. После генерации кучи тасков это все можно сгружать в РТ и вешать тикеты на нужных людей.

Чего можно в РТ сделать просто:

1. Создание тикетов по расписанию... типа раз в неделю "Проверьте наличие расходных материалов"

2. Дополнительные поля к тикетам... под финансовую информацию или падающие меню для каких-то опций.

3. Экшены или тригеры... с помощью этой фичи можно сделать визирование каких-то моментов, в т.ч. предусмотреть порядок визирования и движения тикета по очередям.

ps. Единственное чего мне не хватает в РТ так это диаграмм ГАНТА.