Как меня прокатил Интернет магазин

Пару месяцев назад тоже хотел совершить покупку в этом магазине. Очень долго ждал консультацию на форуме по интересовавшему меня вопросу. Консультацию получил "размытую" и в общем то не дающую прямой ответ на мой вопрос. В итоге - покупать у них не стал. Видимо не зря.

Покупал там hi-fi усилитель, проблем не было.

счастливчик!

Касаемо магазина = сделан то грамотно, но как всегда ЛЮДИ и ОБЩЕНИЯ рушат бизнес. ...

Звонок с грамотным юридическим наездом рулит! ;)

Я по факсу отправил письмо, вот что они ответили:

ООО «Техникс Эксперт» рассмотрена Ваша претензия. Удовлетворение Вашего требования, о возврате денежных средств за ранее приобретенный товар, возможно в случае подтверждения сервисным-центром наличия существенных недостатков товара.

Как видно из Вашего письма, (ООО) воспользовалось предоставленным ему ст. 503 ГК РФ правом, и купленный в интернет-магазине TechHome парковочный радар Challenger PM-V8 был сдан на бесплатный гарантийный ремонт в сервисный центр.

Таким образом, замены парковочного радара Challenger PM-V8 на новый или возврата уплаченной за него денежной суммы (ООО) вправе требовать только в случае подтверждённой заключением сервисного центра невозможности ремонта указанного товара.

Также сообщаем, что отношения купли-продажи товаров между юридическими лицами, в том числе и через интернет, не являются предметом регулирования законодательства о защите потребителей и регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и соответствующими подзаконными нормативными правовыми актами.

Вот так вот, а то что уже с момента покупки, которая была 3 сентября прошло уже больше 3х месяцев это им пофиг, также им лень даже позвонить в сервисный центр и узнать как там дела...

Я по факсу отправил письмо, вот что они ответили:

ООО «Техникс Эксперт» рассмотрена Ваша претензия. Удовлетворение Вашего требования, о возврате денежных средств за ранее приобретенный товар, возможно в случае подтверждения сервисным-центром наличия существенных недостатков товара.

Как видно из Вашего письма, (ООО) воспользовалось предоставленным ему ст. 503 ГК РФ правом, и купленный в интернет-магазине TechHome парковочный радар Challenger PM-V8 был сдан на бесплатный гарантийный ремонт в сервисный центр.

Таким образом, замены парковочного радара Challenger PM-V8 на новый или возврата уплаченной за него денежной суммы (ООО) вправе требовать только в случае подтверждённой заключением сервисного центра невозможности ремонта указанного товара.

Также сообщаем, что отношения купли-продажи товаров между юридическими лицами, в том числе и через интернет, не являются предметом регулирования законодательства о защите потребителей и регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и соответствующими подзаконными нормативными правовыми актами.

Вот так вот, а то что уже с момента покупки, которая была 3 сентября прошло уже больше 3х месяцев это им пофиг, также им лень даже позвонить в сервисный центр и узнать как там дела...

Ну с их некомпетентностью тоже столкнулся недавно.

Искал двд рекордер. Выбрал и заказал у них (18000 руб)

Сутки прождал а потом они звонят что типа не успевают с доставкой (на складе нет)

Сообщили что на следующий день привезут. В общем и на следующий не привезли.

Блин........ жалко впустую потраченные 3 суток. Надо было за 5 минут дойти но М.Видео и купить всего на 2000 руб дороже.......

=====

А ответ их это полная лаже и полное несоответствие законам :)

Ухаха! (Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")

Цитирую: "При возникновении спора о причинах возниконовения недостатков продавец ... обязаны провести экспертизу товара за свой счет."

хм... а это: Ст.26. "Дистанционный способ продажи товара", ага!

с юридическими лицами это ничего не работает. Между юридическими лицами должен быть договор, в котором должны быть прописаны все вопросы. Нет договора - уже нарушение.

А на каком движке магазин сделан?