Проблема с обновлением

Господа, доброй ночи.

Есть вопрос, возможно глупый, но мне его решить не удаётся.

Про продвижения знаю немного, но пытаюсь постоянно учиться.

Сначала.

Ранее мой сайт попал в бан за поисковый спам. Я был вне города и за сайтом следил человек мне близкий, который и решил сделать "подарок". Одарил так, что на 6 месяцев попал в блэклист. Вообщем - из блэклиста меня вытащили, но -- такое ощущение, что робот про меня просто забыл.

Исходя из того, что уже находится в поисковике -- это старая информация, а новой, на протяжении 30-60 дней я не наблюдаю совсем. (В том же гугле сайт обновляется практически постоянно)

Исходя из данной ситуации прошу уважаемых господ ответить на следующие вопросы --

1. Есть ли софт по отслеживанию заходов робота на сайт? (исключая хотлоги, спайлоги / или они самые правильные?)

2. Есть ли софт, который показывает произошло ли обновление моей новой инфы в списке уже закешированной базы по моему сайту?

3. Как правильно "нажать" на суппорт, чтобы они решили проблему, если она имеет место быть?

Заранее спасибо за ответы! :beer: