Как долго ждать ответа из службы поддержки

Можно и написать - не обидятся... Ждать - дороже...

Мне ответили через 3 дня.

Пробуйте написать еще. Обычно отвечают в течении 2-3х дней.

если писали перед выхами, то лучше продублировать письмо

Написал еще раз... Жду...

По одному из проектов (сайт белее некуда - дизайн 100% уникальный заказывался специально, контент уникальный - сам писал, более 250 страниц по 1500-2500 символов на каждой, ежедневно добавляется 2-3 страницы с уникальными текстами) переписка с платоном длится уже с мая этого года, в теме письма ставлю RE:тикет от первого ответа, пишу 1 раз в неделю, последних ответов 10 писал человек, когда с юмором, порой с недовольством, а вот результаты нулевые - пишу из принципа добиться результата, так как неоднократно отвечали, что нарушений нет, причем по одному из ответов ясно, что сайт просматривали ручками (указали страницу где под IE часть меню ушла за область экрана, и даже указали тег какой слетел :) ).

А индексатор появляется на сайте раз в неделю, загоняется он только свежими внешками, с адурлки приходит только "дятел" и все, остальные проекты на этом серваке прекрасно индексируются, сейчас грешу на IP как-то подозрительно, что сайты с одним IP имееют одинаковые проблемы с индексацией (на одном IP висит 5 сайтов разных тематик на разных людей) и таких IP насчитал уже 7 штук. Сижу, пытаюсь разобраться в чем дело, так как бан IP малореален.

Спасибо, много мыслей появилось...

Мой сайт тоже просматиривали явно люди. В статистике вижу - точка входа - яндекса, не с каталога, откуда-то изнутри, так и не понял страницу, и явно не бот.

По IP - мой сайт банально на народе... Не смейтесь. Всему надо учиться, я ждал бана, но подставил не тот сайт, который приносит деньгу, а какой не жалко, но тоже очень белый и качественный для беспланого хостинга)