mirhosting.com - ваши отзывы?

было, немного падений на сервере в далласе, но мне понравилось как быстро отреагировали. уже нареканий нет...только вот бы сделали бы хотя бы один тарифный план с анлим траффиком, или же увеличили существующий на пару тыщ

Нет я не ошибаюсь, речь действительно идет о шаред аккаунте. У меня 4 шаред аккаунта на вашем хостиге. Аккаунты блокировали несколько раз. Несколько раз из-за превышения допустимой нагрузки и один раз из-за того что кто то сломал мой сайт, залил скрипт и начал рассылать спам с моего сайта. К самой блокировки сайтов по большому счету претензий нет, если уж я что то нарушил, заблокировать мой аккаунт ваше право. Однако, при блокировании аккаунта, на всех сайтах, а это от 10 до 30 сайтов, в зависимости от аккаунта, был сайт mirhosting.com. При проверки заголовка было выяснено, что все сайты отдавали код 302, редирект на сайт mirhosting.com. В логах доступа, всем посетителям и поисковым роботам так же был ответ 302.

Strom, Вы не могли бы сообщить домен своего сайта в ПМ, чтобы мы проверили это на сервере где он расположен?

Strom, спасибо за ПМ, действительно на этом сервере происходит переадресация на mirhosting.ru/suspended_page/

дело в том, что раньше нами не использовался домен mirhosting.ru и это было нормально

Сейчас мы его используем, т.к. в недалеком будущем на .com будет англоязычный сайт. Про данный редирект забыли.

Это будет исправленно в течение суток.

Спасибо что сообщили.

Прочитав лестные отзывы в этом топике, который я сам же и создавал, месяц назад взял на пробу аккаунт у этого хостера. Теперь хочу оставить свой отзыв.

Техподдержка у mirhosting оперативностью и грамотностью ответов не отличается. Время ответа на тикеты от 3 до 9 часов. Онлайн поддержки фактически нет - так как онлайн чат у них на сайте почти всегда выключен (например он выключен и сейчас, когда я пишу эти строки), а поддержки по ICQ просто нет. Остаются только тикеты, через которые общаться с ними сложно, так как часто отвечают отписками или отвечают не на тот вопрос, который им задаешь.

Примерно неделю назад стали присылать письма о якобы повышенной нагрузке на сервер, создаваемой одним из моих скриптов. При этом в результате трехдневной переписки через тикеты ни на один из заданных мною дополнительных вопросов о проблеме специалисты техподдержки не смогли дать внятного ответа - сплошные отписки, расплывчатые формулировки и угрозы отключить аккаунт. Они не смогли даже сказать ни точное время, когда была якобы создана повышенная нагрузка, ни период времени, в течение которого она наблюдалась, ни даже критерии, по которым они определяют повышенную нагрузку. Понятно, что при полном отсутствии информации, заниматься его оптимизацией скрипта я просто не могу. Тем более, что у меня есть большие сомнения в ее необходимости, так как скрипт, на который они жаловались у меня используется еще у 4 хостеров, причем в нескольких экземплярах на каждом, и от них никогда никаких жалоб не было. Учитывая это, а также бесплодность трехдневной переписки с их техподдержкой, решил, что мне проще не тратить свои нервные клетки съехать к другому хостеру.

Сейчас сайт полностью перевезен к другому хостеру, услугами MirHosting я больше пользоваться не буду и никому не советую.

У них никогда небыло поддержки по icq, только тикет. Скажите номера Ваших тикетов ради интереса пусть Андрей проверит их. Лично я не верю что 3 часа у Вас мин реакция была.

Affmaster, у меня ответы на тикеты приходят в течение 20 минут. При этом я стараюсь как можно точнее задать вопрос.

Какой ответ вы ждете от саппорта по поводу нагрузки? Чтобы они указали на место в скрипте? Они не боги. Единственно, вам могут дать логи сервера, которые выглядят примерно так (привожу свой недельной давности):

Сильно они вам помогут?

В пиках что-то сильно грузило :)

В своем посте я написал какие вопросы я задавал и на какие хотел услышать ответ. Просто если саппорт не может назвать точное время повышенной нагрузки и в течение какого времени она была, то возникает вопрос - а была ли она?

Что интересно - сайт из Вашей подписи, насколько вижу, находится на Свеб-е - а как раз по поводу Свеб-а я тут на форуме совсем недавно читал отзывы, аналогичные Вашим - гонят в связи с тем, что скрипты вдруг начали грузить сервер, при этом никакой конкретики не дают - можете сами поискать тут на форуме темы, последнюю, насколько помню Бэд Бой создавал (лично у меня там пока проблем не было)

Т.е. непонятны критерии выбора хостера - или по принципу - пока гром не грянет - мужик не перекрестится?

Тем более непонятно, зачем при таких проблемах не взяли хотя бы одного хостера, у которого в панели ведется почасовая статистика нагрузки - чтобы уж говорить предметно - типа - аналогичный скрипт на другом хостинге не грузит более, чем на 2 процента