Вопрос по хостингу.

Могу Вас разочаровать у магистральных провайдеров проблемы бывают очень редко, а то что более мелкие провайдеры не могут переварить изменение настроек магистрального провайдера вина только лишь нижестоящих провайдеров. Свалить вину на магистрального провайдера проще, чем признаться в своей не состоятельности. Далее как мы решаем проблемы с недоступностью сайтов от других провайдеров. Выясняем в чем проблема и почему сайт не доступен, связываемся с клиентом и сообщаем ему об это. Рекомендуем ему как клиенту того или иного Интернет провайдера позвонить поставщику этих услуг и объяснить ситуацию. Интернет провайдеры более адекватно реагируют на просьбы своих клиентов, чем на замечания и указывание на ошибки фирм конкурентов.

Угу, скорее всего не владею. А теперь на примерах.

Берем крупнейшего магистральщика ОАО РТКомм.РУ, открываем ссылку:

http://noc.rtcomm.ru/cgi-bin/cust.cgi

и смотрим на запланированные работы (не запланированные работы и аварии там появляются только когда, они есть и тут же пропадают из поля зрения, после их выполнения).

Судя по количеству, локальные интернет-провайдеры нервно курят в сторонке.

Первый раз слышу, что хостеры - конкуренты компаний интернет-доступа

В общем - еще раз - я Вас понял - я подключен к двум крупным интернет-провайдерам, которые в сумме занимают более 40 процентов рынка интернет- доступа в Москве. Т.е. если Ваш хостинг для меня недоступен - те я делаю вывод, что он недоступен минимум для 40 процентов Москвы - Вы считаете, что для Вас это не проблема. Ваше право.

Вы разницу понимаете, что Вы с чем сравниваете? Если взять все аварии и пересчитать на отдельно взятый регион то по сравнению с локальными провайдерами это десятые, а может и сотые доли процентов недоступности сети, по сравнению с провайдерами мясного разлива.

Вы неправильно поняли! Проект AppleHost.ru входит в холдинг Сomlink Telecom и если возникаю такие проблемы то они решаются на уровне провайдера и ресурсами Сomlink Telecom. Еще раз Вам повторяю это проблемы взаимодействия Двух интеренет провайдеров, а не Хостинг провайдера, разумеется Хостинг провайдер заинтересован в этом на прямую! И в основном все проблемы с которыми мы сталкивались были в нестабильной работе оборудования иного в кривых настройках.

Верное утверждение ☝

Вина хостера если у одних сайт грузится а у других нет? Это может быть только по вине маршрутов!

Ну а уж если это проблема все таки связана с хостером то это скорее всего его не добропорядочность!

Беда хостера не масштабов .m в том, что он практически никак не может повлиять на пиринг, даже при очень большом желании помочь своим клиентам. И дело тут не в хочу/не хочу, а в могу/не могу....

Увы, в большинстве случаев получается стандартный отлуп ото всех провайдеров, и магистральных и локальных.

Буквально вчера была ситуация - со Стрима почти не грузился сайт на немаленьком хостинге - написал и в саппорт хостинга и в саппорт Стрима - хостинг ответил сразу - проблем с нашей стороны нет, Стрим ответил сегодня - с нашей стороны проблем не было, вероятнее всего проблема возникла на месте хостинга

Трассировка шла обычным путем, при пинге были потери пакетов, и тем и тем эти данные высылал

Сегодня все нормально работает, вчера с другого провайдера тоже нормально работало

Не знаю уж, что в таких случаях делать...

Что интересно, во время траблов пробовал ходить по сайтам других крупных хостингов в том же датацентре - так у одного из них тоже были тормоза со Стрима, а у другого - нет... Не знаю уж, почему... С другого же провайдера интернет-доступа никаких проблем нигде не наблюдалось...

Какое дело ендюзерам дело до того у кого что сломалось? Если у вас договор с провайдером трясите провайдера, если у вас договор с хостером - трясите хостера, все промежуточные проблемы вас не касаются и нет резона их обсуждать...

Любой хостер должен иметь несколько аплинков, точно так же как любой провайдер имеет несколько аплинков.