Доработка существующей тикет-системы

Требуются программеры-фрилансеры, кто бы мог доработать какую-нибудь существующую тикет-систему по следующему ТЗ:

1. Отсутствие проблем с русскими кодировками.

2. Возможность клиентам задавать вопрос, не регистрируясь в системе

3. Возможность клиенту просматривать состояние тикета, войдя под своим email/пароль, но не вводя номер тикета

4. Возможность клиента отвечать в тикете не только через веб-интерфейс, но и письмом

5. Самое главное. Несколько веб-интерфейсов для нескольких сайтов (пока их 4) и один централизованный интерфейс для админов и службы поддержки. Посетители одного сайта не должны видеть какую-либо информацию о других сайтах.

Хотелось бы услышать предложения здесь или в ПМ, желательно сразу с ценой.

Так же можно на мыло: oleg[coбaka]elvihost.net