Клиенты затягивающие решения - как быть

мне кажется в вебе не такие уж крупные суммы - налоговики тоже люди, понимают это...

ну как правило мы также указываем пени за просрочку - в данном договоре их не было...

Принято было решение довести (в виде официального, корректного письма - проясняющего позицию компании) до генерального директора, как координируются работы со стороны заказчика, по моему его даже придержали 🙄 не доводя до босса...

А звонить ген.диру не пробовали? :)

Мои ребята общались с клерками, застать ген дира не получилось (или до "тела" недопускали ссылаясь на его занятость) поэтому решил поставить человека в известность таким способом...

У меня есть проект, которому в ноябре стукнет целый год! Проект на стадии готовности, но они пока не шевелятся. Да и я одно время их теребил-теребил, но потом понял, что смысла нет. Когда надо - сами звонят. И сейчас по этому принципу работаю. Главное предоплату 50% взять, а дальше - они тоже не дураки, выкидывать деньги не станут. Так что остается только ждать.

Если подаете в суд, то требуемую к уплате сумму рассчитываете с учетом того, что описано в договоре (пеня, неустойка). Для всех остальных случаев - по сути филькина грамота.

самое забавное в том, что принимает решение менеджер низшего звена. У самого по таким висяков на 35К (точно не берусь сказать, но сумма близкая).Рецепт- выходить на руководство, при этом осознавая то, что заказ потерян.

То бишь, ва-банк.

Тогда в суд. А там договор. А в договоре пункт. ))

Правильно сказали. Суммы не те. Упрощенка, налог не высок. Пени, как правило, не шибко высоки. Кому надо с этим возиться? А если заказы настлько крупные, что смысл возиться есть: 2 варианта. 1) Это будет другой уровень работ и отношений + связка бухгалтер+юрист, врят ли крупное тянуть будут. 2) Опять же суд в котором - оплата пени + комппенсация ущерба (лишних налогов, штрафов) за противоправное действие несоблюдение условий договора.

Рецепт - работать с надежными клиентами, а с ненадежных брать предоплату, разбитую на этапы. Делать на эту предоплату (то есть в себестоимость, для клиента это будет выглядеть как вы сделали больше, чем на сумму предоплаты, процента прибыли он не знает) и сидеть в ус не дуть, пока он за следующий этап не внесет.

То есть стараться не допустить проблемы. Но если проблема возникла, то да - на руководство. А потом уже думать исходя из реакции руководства.

Имеет место "кидок" со стороны клиента - используя мощенические методы:

1) Ген директор уже в компании не работает

2) счета аристованны еще год назад

3) на руках имею копию документа (юристы профессионалы все таки плюс компании) о банкротстве данного "клиента"...

Принято решение.... 🙄 единственно правильное в такой ситуации....

region666,

Кстати произошла практически идентичная ситуация - клиент обанкротился. Впрочем предоплата покрыла издержки :)

в нашем случае клиент был банкротом 🙄 аж за год до подписания документов...

мошеничество...