webmoney совсем охренели!

ни разу не сталкивался с подобным. может я вопросы не так задаю? :)

правильно ответили

какой вопрос такой и ответ

я тоже не сразу понял что упало

пришлось перечитывать

Правильно вопрос сформулировать TC поленился , а тему создать не поленился )

p.s. сапорт конечно это не оправдывает

гнать таких сотрудников в шею надо, пусть грузчиками лучше работают, чем подставляют нормальные организации да и людей.

Вполне нормально. Когда я сидел на Старнете (провайдер), то приходилось состязаться в остроумии с каким-то их начальником. В России это нормально.

Каким бы глупым ни был пользователь, есть нормы так называемого кастомер сервиса. В любой области. Вы можете ругаться матом у себя в голове, отвешивать шуточки там же, но клиенту, даже если он Вас достал, это ну никак не должно быть заметно.

Подобные стебы, кстати, хороши, если Вы знаете клиента, скажем лет 5, и уже в отношения есть некая неформальность....

А тут просто ужос.

Есть одно правило: клиент всегда прав!

Из-за таких сотрудников солиные компании загибаются...

Кто из вас будет отвечать клиенту подобным образом?

- "Мой сайт в .опе в поисковике!" (говорит клиент)

- "Идите и вы туда!" (ответ оптимизатора)

А потом сидят директора и парятся почему бизнес не идет...

Сначала подамал, что в топе..

Не на одной из своих работ ниразу не слышал этого слова от клиентов (того, которое не на "т").

Саппорт мог бы хотябы написать шаблонное вежливое письмо "Типа предоставьте побольше данных, будьте любезны", а это ответ вообще нонсенс. И эти люди еще продают ценные бумаги 😂