Написал сайт и теперь планирую принимать денюжку за услуги.

Я не акционер PayPal, да и событие проистекало полтора месяца назад. Поэтому и не утверждал категорично, что акции выросли именно втрое. Выросли в 2,13 раза, что тоже для биржи неплохо.

2. Не знаю уж по каким причинам, но PayPal отказалась от работы с Россией.

Поэтому всё вышеизложенное (как мной, так и vmegap'ом) - пустой звук, для

тех, кто живёт не там.

Верно, но отчасти. При наличии родственника "там" вопрос хоть и криво, но решается.

С уважением,

Виктор

Еще раз - продавая что-либо, не стоит завязываться с чисто сетевыми платежными системами. Если ориентироваться на Россию - то Paypal не подходит. Если ориентироваться на Запад - то кредитки - самый удобный способ расплатиться. К примеру, я очень долго не пользовался Webmoney, пока не нашел способа завести туда деньги. Никто не будет связываться с каким-то новым сервисом, который необходим для оплаты покупки - люди уйдут и купят у конкурента.

Теперь по биллинговым системам.

Похоже, ты не пользовался такими сервисами. Онлайновые сервисы сами банками не являются. При чуть заметном превышении процента фрауда они рискуют потерять merchant account в Визе вместе с холдом в несколько тысяч - добавь к этому вполне реальную перспективу закрытия компании в таком случае. Поэтому механизмы авторизации здесь гораздо надежнее и при малейшем намеке на подозрительность транзакции ее отменят. К примеру, совершить платеж на CCBILL, пользуясь картой, выпущенной российским или украинским банком - это просто подвиг . Мне демонстрировали казусы, когда они не пропускали платеж с абсолютно нормальной карты американского (!) банка - просто Your card is declined и иди разбирайся в чем дело. Верифицируется все - я как-то по ошибке поменял местами имя и фамилию в Name on Card - не пропустили. Про адрес уже и не говорю.

Что же касается цифр - опыт работы с PSWBilling в течение трех месяцев не принес ни одного случая фрауда. На iBill ситуация менее радостная, но общий процент возвратов не превышает 4%, в том числе собственно фрауда, т.е. chargeback - 1%.

Автоматом не выйдет, но любой продавец должен предусмотреть возможность сделать refund. И это нормально, и в большинстве случаев не есть обувание. В приведенных выше цифрах 3% составляют именно такие возвраты. Почему так получается? Дело в том, что все биллинги предоставляют возможность recurring payments, т.е. типа абонентской платы - раз в месяц биллинг автоматически снимает с карты определенную сумму. Человек может просто забыть отменить такой платеж - после чего, увидев его в выписке из банка, вспоминает и идет отменять. Ничего страшного, бывает. И не надо блокировать эту возможность - как сказал один человек - "Если клиент не может найти на сайте, как сделать refund, он доберется до банка и сделает chargeback".

Originally posted by Gray:
Онлайновые сервисы сами банками не являются. Поэтому механизмы авторизации здесь гораздо надежнее... совершить платеж на CCBILL, пользуясь картой, выпущенной российским или украинским банком - это просто подвиг .

Банки несут ответственность не только перед государством (тот же FDIC) и клиентами, но и перед банками-партнерами. Пропустить фрод для них так же неприятно, как и отказать клиенту с кредитной картой от другого банка, если эта карта на самом деле нормальная. Отсюда - изощренные системы именно банковской безопасности. У вас не будет проблем с банковской карточкой украинского или российского банка, если вы обратитесь в отделение американского банка. Но скорее всего по такой карточке не удастся купить бензин на заправке, или бутылку пива в супермаркете. Многие онлайновые системы, чтобы избежать подобных рисков, действительно предъявляют завышенные (часто необоснованно) требования и отсекают таким образом потенциальных клиентов.

В оправдание российских и украинских банков могу добавить, что аналогичные проблемы могут возникнуть у владельцев американских карточек в той же соседней Мексике, если заранее не сообщить в свой банк, что собираешься туда поехать на уикенд

Это очень хороший показатель, обязательно свяжусь с ними.

Ну, если продукт предусматривает использование доступа в Интернет, то, однозначно, лучший способ защиты - верификация при каждом запуске. В этом случае пользователь, сделав refund, просто не сможет пользоваться программой.

Если нет - то ничем не защитишься. Купят, вернут себе деньги и все.

Правда, еще один способ - вложить в программу большой список паролей и менять их каждый месяц, рассылая всем пользователям новый пароль.

Короче, бороться с такими умными юзерами можно, только организовав необходимость постоянно подтверждать свою лояльность.

Хех, у меня не было проблем с украинской карточкой по всей Европе - хоть в отделении банка в Женеве, хоть в маленьком магазине сувениров на Пеллопоннесе.

Пожалуй, действительно это будет самый оптимальный вариант.

Может быть кто слышал о такой компании. Условия у них не плохие, но в сети отзывов не нашел.

http://www.creditcardmerchantservices.ltd.uk/index.php

С уважением Павел

Очень рискованно связываться с компанией, о которой в сети нет информации. Поскольку речь идет о деньгах клиентов и данных их кредитных карт, лучше перестраховаться, и искать компанию не с лучшими условиями, а с надежной репутацией.

Кстати, возвращаясь к предыдущему обсуждению по PayPal - чтобы логически завершить эту тему...

Неделю назад система PayPal куплена аукционом Ebay за полтора миллиарда долларов. При этом она остается самостоятельно функционирующей платежной системой с тем же персоналом. Но теперь она стало абсолютным лидером на рынке. Так что те негативные статьи, которые обсуждались на форуме - это абсолютно точно черный пиар, который вбрасывали чтобы ослабить позицию PayPal на переговорах и сбить цену. Между прочим, на публику эти статьи не произвели впечатления - с марта месяца еще три миллиона человек стали пользователями системы. Сегодня - 15 миллионов клиентов, и после объявленного слияния с ebay эта цифра еще раз должна резко возрасти.

С уважением,

Виктор

Мои поздравления PayPal, но к сожалению моей страны нет у них в списке. И я не вижу как это можно обойти, посоветуйте если знаете.

С уважением Павел

Они расширяют список стран достаточно быстро. Не удивлюсь, если в ближайшее время в списке появится, скажем, Россия.

Что касается "как обойти", то верификация человека при открытии счета

происходит через банковский счет. То есть нужно иметь счет в американском банке.

Сложность не в самом открытии (это легко и быстро), а в поддержании счета без физического пребывания в Америке. То есть главная проблема - проблема адреса, куда будут приходить банковские стейтменты. Адрес должен быть в США.

В принципе, проблема разрешима при наличии родственников или близких друзей в Америке. Родственник открывает совместный счет на основании нотариальной доверенности (power of attorney), после чего можно работать. Практически все банки сегодня дают доступ к счету клиента онлайн, так что нет проблем с управлением (и контролем! Счет-то совместный).

Наверняка есть и другие варианты.

С уважением,

Виктор

Народ я решил заняться платными сайтами.. Не подскажите что-нибудь, где инфы хотя бы достать.

У моего друга инфы на сайт предостаточно, а вот что дальше с ней делать мы на знаем. А я только в чистом HTML-е соображаю...