Работа с серьезными госструктурами - вопросы...

Я знаю, что такое госструктура. Согласен с wayfarer, лучше не связываться.

Zikam.RU и все остальные правильно советуют конкретизировать расплывчатые формулировки, но ИМХО, это от гемора не спасет... Вы, все же, с госструктурой дело будете иметь, там свои правила игры ;)

Мы неоднократно работали и работаем с госструктурами. Специфика та же как при работе с крупным корпоративным клиентом:

1. Максимально детализированное ТЗ

2. Все общение только в письменной форме ( не электронная почта, а именно заказные письма )

3. Любое дополнительное пожелание - бумажка от них, причем со всеми согласованиями.

4. Платят с задержками.

5. Если на стороне заказчика кто-то заинтересован, то проходит любая туфта :)

Т.е. при работе с госзаказчиском оргработы существенно превалируют над самой работой. И если у вас будет самая суперская система, Все сделано раньше срока, но Вы не вовремя отчитались, или отправили отчет по электронке - у Вас могут быть проблемы.

хм.

по поводу последнего комментария. А конкретно - проблем...

У нас были :) Судились в арбитраже. Что самое удивительное - выиграли мы.

Для себя решил больше не связываться, затраты на само сопровождение договора порой не окупаются суммой, указанной в договоре. Ну это на мой взгляд.

В любом случае - осторожнее. Формализируйте все, что только возможно, особое внимание уделите взаимным обязательствам.

Поэтому суммы там могут быть в 3-4 раза выше, чем для обычных клиентов. Особенно это актуально для мелких работ, типа нарисовать пару баннеров. :)

надо:

1. Сделать договор ( поскольку сумма < 60000 руб, то тендерную документацию готовить не надо ).

2. Согласовать договор

3. 3-4 раза переделать договор и приложения к нему ( может занять до 4 мес )

4. Нарисовать, собственно баннеры

5. Отправить на утверждение ( Счастье, если утверждают меньше 2-х человек )

6. Реультат утверждения положительный - тогда бегом на п.8

7. Получить лист с необходимыми доработками

8. Перейти на п. 4

9. Сделать акты, и придлжить к ним CD с баннрами

10. Переписать акты т.к. у главбуха заказчика ПМС или просто климакс

11. Перейти в режим ожидания денег.

12. Получить деньги, после неоднократных напоминаний.

Редкие ответвления алгоритма - заказчик радостно утверрждает, что деньги уже отправлены. Через 3 дня денег нет и просим копию платежки.
Еще через неделю приходит копия платежки, где деньги по нашему договору отправлены интернет проавйдеру. Мотивировка такого платежа просто гениальна - "Ну это же за интернет", а мы интернет вегда туда платим.

Но если это регулярные услуги то оплата происходит, как часы, на следующий день после предоставления счета и актов :)

:)))))))

Спасибо за позитив с утра :)))))))

Больше всего бесит, что порою уважаемые господа весьма фривольно толкуют техническое задание - которое с ними же составляли в течение месяца (естественно, за доп плату+консультации :) )

Вот такого у нас еще не было :))))

А у нас такое было. Причем я просто скакал от радости когда все понял, т.к. платеж, и немалый, был сделан 25 декабря, а у нас уже все расписано :)

В моей практике было 2 госзаказа.

1. Для НИИ, скоро исполнится год, как их дизайнер рисует макет...

2. Тоже для НИИ, уже заипали с "корректировками". Даже макеты, которые назывались "утвержденными" перекраиваются на ура. :(

Вывод - работать с ними можно, но в лучших традициях чиновничей бюрократии, когда для каждого дополнения ТЗ надо составить ...ву тучу бумажек.

Блин участие в тендере - те же собачие бега, лично бы я не брался.

Клиентов сейчас море, так что даже выбираем.

На макете была надпись "Утверрждаю" и подпись ответственного сотрудника?

Если нет - то это не утвержденный макет :)

Повторяю еще раз - на любой чих - бумага с подписями.

Можно обязать их визировать даже электронную переписку, идущую в процессе проекта. Т.е. электронные письма распечатываются и подписываются отправителем.

Все это подшивается в дело. При просьбах "доработать" - это идеальный платформа, с которой можно смело отправлять в пешее эротическое путешествие :)

Мы тоже выбираем... Все измеряется в деньгах и в прописанных условиях.