Яндекс бот сам удаляет сайт из карточки организации в бизнесе

123 4
S
На сайте с 12.10.2012
Offline
235
5963

Доброго вечера!

Вот уже для второй организации в Яндекс бизнес их бот удаляет сайт компании из карточки. Поддержка почему так происходит не смогла ответить. Для одной пришлось снова подтверждать права на управление.

Было у кого нибудь подобное?

P.S. Начал проверять все организации к которым есть доступ, проблема системная, у многих бот удалил сайт, в 20х числах января.

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
235
#1
Для одной организации бот удалил сайт и за место него поставил старый домен, который поменяли 5 лет назад...
Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
614
#2
sagamorr #:
Для одной организации бот удалил сайт и за место него поставил старый домен, который поменяли 5 лет назад...

Для того, чтобы разговаривать с поддержкой, вы должны отслеживать все изменения в карточке каждый день.

- Такие изменения в карточке происходят у тех карточек которые стоят в топе😭 Для остальных все норм.
- Перед изменением в карточке приходит уведомление, что "посетитель"😎 предложил изменения и через три дня изменения вступят в силу. Вы должны эти изменения отслеживать ежедневно!!! И отменять.
- Нюанс, изменения могут вступить в силу - моментально, без уведомления и трех дней. На это поддержка отвечает  - мол не можем найти причину. Сами догадаетесь в причине?
В этом случае в карточке есть чат, в этот же день пишете и отменяете все эти изменения.

Да, можно писать каждый день. Пишете, меняете...пока не устаканится😂

PS Топовые проверяю  каждый день, остальные раз в три дня.
ЗЫ: Могут и телефон добавить, и название поменять, а не только сайт поменять на старый

Аэройога ( https://vk.com/aeroyogadom ) Йога в гамаках ( https://vk.com/aero_yoga ) Аэройога обучение ( https://aeroyoga.ru ) и просто фото ( https://weandworld.com )
S
На сайте с 12.10.2012
Offline
235
#3
Vladimir #:

Для того, чтобы разговаривать с поддержкой, вы должны отслеживать все изменения в карточке каждый день.

- Такие изменения в карточке происходят у тех карточек которые стоят в топе😭 Для остальных все норм.
- Перед изменением в карточке приходит уведомление, что "посетитель"😎 предложил изменения и через три дня изменения вступят в силу. Вы должны эти изменения отслеживать ежедневно!!! И отменять.
- Нюанс, изменения могут вступить в силу - моментально, без уведомления и трех дней. На это поддержка отвечает  - мол не можем найти причину. Сами догадаетесь в причине?
В этом случае в карточке есть чат, в этот же день пишете и отменяете все эти изменения.

Да, можно писать каждый день. Пишете, меняете...пока не устаканится😂

PS Топовые проверяю  каждый день, остальные раз в три дня.
ЗЫ: Могут и телефон добавить, и название поменять, а не только сайт поменять на старый

Нет, там никаких изменений не было, просто в какой то день яндекс бот тупо удалил сайт.

Организации просматриваю все в месяц 2-3 раза.

Такое вижу впервые и случай массовый, так что не в этом дело.

Сергей про е-ком
На сайте с 11.05.2008
Offline
342
#4
sagamorr #:

Нет, там никаких изменений не было, просто в какой то день яндекс бот тупо удалил сайт.

Организации просматриваю все в месяц 2-3 раза.

Такое вижу впервые и случай массовый, так что не в этом дело.

Да сломано у них что-то. Постоянно слетают данные, не только сайт.
Крутейшая тема и конструктор на WP - https://shop.greenshiftwp.com/?from=3338
Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
614
#5
sagamorr #:

Нет, там никаких изменений не было, просто в какой то день яндекс бот тупо удалил сайт.

Хорошо живешь))
В этом случае в карточке есть чат, в этот же день ( как зайдете раз в месяц🤣) пишете и отменяете все эти изменения, указывая на ошибку, так как не было уведомления. Тут же меняют, не надо ждать три дня модератора

Сергей про е-ком #:
Да сломано у них что-то. Постоянно слетают данные, не только сайт.

Могут не только "слетать", могут поставить "Закрыто", без уведомления.
Когда разборки дошли до старшего отдела - никаких следов не нашли, а должны были быть, но почему-то два года и ни одной поломки, ни на одной карточке.
Вывод? Ничего у них не сломано, все норм работает.

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
235
#6
Vladimir #:

Хорошо живешь))
В этом случае в карточке есть чат, в этот же день ( как зайдете раз в месяц🤣) пишете и отменяете все эти изменения, указывая на ошибку, так как не было уведомления. Тут же меняют, не надо ждать три дня модератора

Я же писал, что обращался в ТП с этой ошибкой, на что они мне ответили, что не знают почему это произошло и что необходимо заново получить право на управление организацией. Вы прям как первый раз ТП яндекса обращаетесь, у них же никто, ничего не знает и ничего делать не будет.

Чтобы докопаться до истины нужно пройти все круги нубов, которые друг другу будут одно и тоже пересылать, но явно это не в тот же день.

Елизавета Исакова
На сайте с 11.07.2022
Offline
23
#7
sagamorr :

Доброго вечера!

Вот уже для второй организации в Яндекс бизнес их бот удаляет сайт компании из карточки. Поддержка почему так происходит не смогла ответить. Для одной пришлось снова подтверждать права на управление.

Было у кого нибудь подобное?

P.S. Начал проверять все организации к которым есть доступ, проблема системная, у многих бот удалил сайт, в 20х числах января.

Здравствуйте.
Я из поддержки Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.  Хотим с командой помочь вам разобраться. Пожалуйста, отправьте ссылки на организации, о которых пишете, в личные сообщения.
Работаю в SM-поддержке Бизнеса и Яндекс Рекламы
Delysid
На сайте с 27.05.2019
Offline
266
#8
Vladimir #:
акие изменения в карточке происходят у тех карточек которые стоят в топе

Это выборка. его выкинули из выборки.. А почему, догадайся сам. Позиции не вернёт а может и вообще пропадёт..

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
235
#9
Елизавета Исакова #:
Здравствуйте.
Я из поддержки Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.  Хотим с командой помочь вам разобраться. Пожалуйста, отправьте ссылки на организации, о которых пишете, в личные сообщения.
Отправил.
Delysid
На сайте с 27.05.2019
Offline
266
#10
sagamorr #:
Отправил.

Ахах. Была не была.. 😂

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий