Воруют заявки

12
MZ
На сайте с 11.09.2011
Offline
142
1295

Здравствуйте!

Столкнулся с такой ситуацией:  есть 2 менеджера, которые обрабатывают заявки с нескольких сайтов своих. Обрабатывают через Amo crm.  Недавно перехватили 2-ух клиентов, которые ни к кому более не обращались, с ними была достигнута предварительная договоренность, потом звонят другие ребята, дают цену другую и как бы от нашего имени. Вариант с менеджером понятен, но возможно есть другие варианты? Может связано с Amo. Кто-то сталкивался с подобными ситуациями?

S5
На сайте с 06.12.2010
Offline
122
#1
Да. Наши мобильные операторы например, незаконно предлагают услугу слива данных конкурентов.
MZ
На сайте с 11.09.2011
Offline
142
#2
serg5777 #:
Да. Наши мобильные операторы например, незаконно предлагают услугу слива данных конкурентов.

Бизнес вроде как не настолько крупный. Все равно возможно?

S5
На сайте с 06.12.2010
Offline
122
#3
ManagerZ #:

Бизнес вроде как не настолько крупный. Все равно возможно?

Возможно, мы юзали, оказалось не профитно на дистанции. Но это на 90% ваши сотрудники, имхо.

MZ
На сайте с 11.09.2011
Offline
142
#4
serg5777 #:

Возможно, мы юзали, оказалось не профитно на дистанции. Но это на 90% ваши сотрудники, имхо.

а с  Mango, Amo crm возможен слив?

S5
На сайте с 06.12.2010
Offline
122
#5
ManagerZ #:

а с  Mango, Amo crm возможен слив?

Маловероятно, не будут они рисковать своей репой.

SA
На сайте с 12.04.2024
Offline
39
#6
Свои же и сливают
Александр
На сайте с 18.03.2020
Offline
198
#7
ManagerZ :
Вариант с менеджером понятен, но возможно есть другие варианты? Может связано с Amo. Кто-то сталкивался с подобными ситуациями?

Не будут в Amo заниматься такой фигней. У них тьма клиентов и если выяснится, что они вот так сливают данные - то потери будут несоизмеримы с прибылью.

Это не предположительно, а наверняка - свои работают в серую, отгрызая клиентов. Ловите крысу на живца.

Delysid
На сайте с 27.05.2019
Offline
257
#8
Кто ставил  Amo crm или виджет какой ни будь, мог ставить и конкурентам. Меняйте пароли тихо..
VMx-Mx
На сайте с 02.09.2020
Offline
35
#9
Если не менеджер, то  любой, у кого был доступ к сайту или amo, мог, например, элементарно свою почту в настройках уведомлений добавить. Проверьте все настройки и, как уже писали выше, измените пароли.
11
На сайте с 09.10.2024
Offline
14
#10
 Клиенты не всегда признаются, что подтвердив заказ у Вас побежали искать подешевле. Нам конкуренты даже звонили, угрожали, что мы воруем их заказы. А у нас есть запись входящего звонка, где клиент звонит и оформляет заказ не задавая при этом никаких вопросов по товару.
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий