Рекомендуемая цена при оплате за конверсию, подскажите, есть пара вопросов

Автоцель Переход в мессенджер.

CRM как таковой у нас нет, не те объёмы. Раньше колтрекинг юзал, туда прокидывали. Но там 70% посетителей оказывались неидентифицированы, т.е. звонок зафиксирован а вся аналитика пустая.

Автоцели вообще зло. Лучше вручную прописать через js событие.
Вообще, все мессенджеры это дыра в аналитике конверсий, так как после того, как та же метрика зафиксировала переход в тот же WhatsApp, к примеру, дальше все события происходят вне сайта и не видны для аналитики. То есть корректно рассчитать CPL, эффективность рекламного канала и прочее можно с очень большой погрешностью.

Можно через сервер настроить, но в любом случае понадобится сторонний сервис, который будет отправлять все сообщения вебхуками на ваш сервак. Например, wazzup24, teletype и прочие. Важно, чтобы сервис отправлял webhook. И то будут ограничения: например, для WhatsApp нужно вшивать в первое сообщение ycid. Если клиент его удалит, то данных не получите. Я обычно пишу сообщения типа "Промокод на скидку : " и дальше вшиваю id для аналитики. Такие удаляют редко. А с telegram получится привязать только если через бота идет общение. Ну и ссылку в ТG лучше в формате tg;//resolve, чтобы клиент сразу шел в приложение, а не в браузер.

А вообще, я не знаю подробностей таких как бюджет, цена лида и прочее, но CRM крайне рекомендую использовать. Даже ту же самую сегментацию клиентской базы сделать намного проще, если можно выгрузить данные из CRM. Ну и настроить нормальную аналитику, с учетом постоянного роста стоимости лида, выросшей конкуренцией и прочих событий, без аналитики вы процентов 70 бюджета просто сливаете в трубу.

Прописал JS цель на кнопку звонка , думал боты не заметят, но они видят в коде страницы ссы лку вида "tel:" и переходят. Надо как-то спрятать, копаюсь с обфускацией.

Считал на коленке ) больше всего сливают боты чем потери дальше по воронке, поэтому для меня это первоочередная задача. Хотя в целом я согласен что надо оцифровывать всё что можно.

У нас в месяц несколько клиентов делают всю кассу, за таких я готов по нескольку десятков тр платить. Но их ещё надо выцепить в общем потоке и это проблема. Ладно бы поток живых шёл и продажники косячат, это одно. Но так сольется 5-10 тр в сутки без звонков, копаю, а там бот на боте и ботом погоняет, живых нет вообще. Поэтому, первоочередной задачей считаю настроить чтобы директ приводил живых пользователей.

Есть товарищ кто давно работает в нише, он решает проблему заливая её деньгами. Выделяют бюджет до ляма в мес и пропускают через себя всю реку хлама (даже фильтра площадок нет никакого) и там нет-нет но попадётся приличный лид. Стату смотрел там абзац полный. Минусы очевидны: непрозрачность статистики, невозможность масштабирования (кроме иксования бюджета), слив бабла. Его логика простая: окупается? Да и прилично. Ну и всё.

Я себе такие фокусы позволить пока не могу: выделить очень крупную сумму и на авось её спалить месяц-два, может и прилетит качественный лид.

Это происходит , т.к. Директ может пользователя посчитать за бота.  И это очень интересная тема.