FriendHosting лег

Вот стоит мне расстаться с хостером, не выполняющего свои обязанности/обещания, как через короткое время с ними что-то случается.. Это третий раз на моей практике.

Удивительно как-то...

Сколько он в итоге лежал?

Чем провинились, если не секрет?

Не секрет.

Взял для своего клиента я там ВПС.. Было договорено что настроят по моему ТЗ. Ничего сложного, но я попросил тк сам был занят другими делами. "Настроили"... за 15 мин. Что нереально. Я сразу почувствовал халтуру, но разбираться было некогда. А через время это подтвердилось. Но это ладно, я сам потом доделывал что мне нужно.
Квалификация некоторых сотрудников тоже оставляет желать лучшего (но справедливости ради - это беда если не у всех, то у многих хостеров)

Самая большая беда - сервер падал стабильно почти каждую неделю. Когда на 20мин когда на +3 часа. Подали не сайты, а  именно сервер или каналы. Т.к. к не было никакого доступа из вне.   Т.е. с большой долей вероятности проблему на стороне хостера, но точно это не берусь утверждать.

Как правило это происходило ночью. В логах я ничего не увидел. Обратился к хостеру - те тоже ничего не нашли. И говорят - пишите тикет во время проблемы. В 2 часа ночи, ага. Я раза три писал и о проблеме, но они твердили " пишите тикет во время проблемы ". Я просил, даже предлагал за деньги решить проблему - фиг там. Мы терпели, но однажды я поймал падение днём. Тут же написал тикет. Через полчаса мне отвечают - всё нормально, всё работает.  Да, сервер лежал 20 минут и пока они решили проверить - всё восстановилось. На очередные просьбы решить проблему был послан.. не спать ночами чтобы написать тикет без гарантии они успеют что-то увидеть.

При этом поймать "время Х" им не составляет абсолютно никакого труда - достаточно поставить на мониторинг (бесплатный). Я предлагал им - я сам поставлю, скажите только мыло куда ахтунги будут сыпаться. В ответ - "нет, только тикеты". В общем странная какая-то упертость (тем более, что предложение-то было с сёрча).. Наводит на мысли, что может и специально сделали такое, тк после того как я обнаружил первоначальную халтуру - я написал об этом. + ещё несколько раз были разговоры "не очень"..

Мы бы съехали раньше. но были причины, задерживающие переезд. Приходилось жить с этим, благо бизнес клиента не страдал от этого.