обратная связь в виде чата WP

Есть такое решение! Если разберетесь, как «ручками» (без плагинов) подключать скрипты к сайту на WP, то все у вас получится. Пример Веб-Мессенджера в моей подписи.

Отправить сообщение на ватсап проще простого - просто ссылка на свой номер
Оформляете ссылку в виде кнопки чата - поиском в яндексе WhatsApp кнопка для сайта с анимацией

И все чат готов - Все сообщения в ватсапе, и контакты клиентов там же собираются
И не страшно, если клиент уже ушел с  сайта, и никаких лишних посредников

PS  Клиенты намного активнее пользуются, чем ранен чатом

Ты наверно по забывчивости не упомянул, что этим могут пользоваться только те клиенты, у которых не просто есть ещё один ненужный месенджер ватсап, но и заходят с устройства где он имеется.

на все 100500 согласен

Добавьте код в functions.php, возьмите понравившийся чат для wordpress и скройте его шорткодом [members_only]. Код взят не помню у кого:

add_shortcode( 'members_only', 'members_only_shortcode' );
function members_only_shortcode( $atts, $content = null )
{
    if ( is_user_logged_in() && !empty( $content ) && !is_feed() )
    {
        return $content;
    }
    return 'Для просмотра, пожалуйста, войдите под своей учетной записью.';
}

Он есть у всех, для тех у кого нет, но очень хочется, есть номер телефона

Ну и читать тоже надо уметь, совсем разучился, лишь бы коммент написать😂 
Чат стоял, активность минимальная.

А, с такими финтами будет нулевая:

Для просмотра, пожалуйста, войдите под своей учетной записью

Открою секрет Полишинеля - он есть далеко не у всех и далеко не всего хотят иметь этот ещё один ненужный месенджер ватсап.

В первую очередь думать надо уметь. Пробовать понять задачу ТСа. Но это сложнее, понимаю.

У вас на окраине может и нет, у нас в центре у каждого.
Статистикой тоже пользоваться надо уметь, иди учись

:) И зачем так настойчиво демонстрировать свою глупость...

Это у тебя нулевая (не исключено, что он вообще не работал как надо/был не юзабельный).  А  ТСу именно так и надо. Задачи у него именно такие. А ты мало того, что даёшь советы космической глупости, так еще и споришь с фактами.