Куда свалить от reg.ru?

1 234
Roccoco
На сайте с 12.11.2007
Offline
136
#21
Тоже думаю  сбежать от Reg.ru, какая муха их укусила - взяли сегодня сняли с делегирования домен. Типа для проверки паспортных данных. Которые я несколько раз за последние годы  и дистанционно передавал (успешно) и лично в офис с паспортом  являлся. 
Что ж, отправил им еще раз сканы. Восстановили делегирование. Почти сутки сайт не работал. Что это было - так и не понял. Но появилось стойкое желание перенести от них все домены к более адекватному регистратору.
K1
На сайте с 03.12.2010
Offline
117
#22
Roccoco #:
Тоже думаю  сбежать от Reg.ru, какая муха их укусила - взяли сегодня сняли с делегирования домен. Типа для проверки паспортных данных. Которые я несколько раз за последние годы  и дистанционно передавал (успешно) и лично в офис с паспортом  являлся. 
Что ж, отправил им еще раз сканы. Восстановили делегирование. Почти сутки сайт не работал. Что это было - так и не понял. Но появилось стойкое желание перенести от них все домены к более адекватному регистратору.

Домен ru?

Roccoco
На сайте с 12.11.2007
Offline
136
#23
Kenguru111 #:

Домен ru?

Да, ru

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
392
#24
Roccoco #:
Что это было - так и не понял.

Возможно у самого домена был статус "не верифицирован" (такое бывает) и параллельно стук какого-нибудь конкурентика. Сотрудник не вдаваясь в подробности разделегировал, запросил и проверил данные (ака гаец) и отпустил.

sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
438
#25

Вряд ли они сняли без предупреждения. Скорее всего вы не проверяли почту, на которую они прислали уведомление "бла бла бла, до ХХ.ХХ.ХХХХ необходимо предоставить данные". Срок подошел - домен слетел.

Другой вопрос, что сотрудник не проверил, что идентификация пройдена. Но, и тут могут быть нюансы - вы как персона один, а администраторов на эту персону с одинаковым данными может быть несколько. И в предыдущие разы вы отправляли сканы и приходили в офис по другим администраторам. Те стоят верифицированные, а какой-то нет, вот и прилетело. Теория, но такое возможно.

https://REGHOME.ru - регистрация и продление доменов от 169₽ в российских и международных зонах по честным ценам без звездочек. (R01, WebNames, UK2). Принимаем Ю-Money, Visa, MasterCard, Мир
totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#26
sergv #:
Но, и тут могут быть нюансы - вы как персона один, а администраторов на эту персону с одинаковым данными может быть несколько.
да, такая ситуация вполне возможна, тоже обнаружил что в акке шт 8 профилей с одними данными, при операциях с некоторыми доменами возникают сложности, но все решались через поддерку. хотя,  как привести в порядок профили, тп так и не ответила, просто игнорируют вопрос))
Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
438
#27
totamon #:
как привести в порядок профили, тп так и не ответила, просто игнорируют вопрос))

По идее это не более, чем обычная смена владельца, если упрощенки именно для этой процедуры у рег.ру нет. По письму выполняется или если есть безбумажка. В R01, например, есть услуга "перенос на дублирующего администратора" и такие вещи можно сделать самостоятельно. Хотя в своем хелпе они пишут, что можно и в поддержку обратиться.

Так что, процедура, по большому счету, стандартна.

Roccoco
На сайте с 12.11.2007
Offline
136
#28
sergv #:
Вряд ли они сняли без предупреждения. Скорее всего вы не проверяли почту, на которую они прислали уведомление "бла бла бла, до ХХ.ХХ.ХХХХ необходимо предоставить данные"

Конечно, они говорят, что предупреждали. Но на почту, на которую отправляли, ничего не пришло (в спаме тоже нет). При этом прекрасно на этот ящик от них приходят письма о продлении услуг, и туда же пришло письмо о приостановке делегирования. Думаю, что в Reg.ru просто не заморачиваются с  отправкой предупредительных писем, а сразу разделегируют, чтоб уж наверняка достучаться до нелюбимых клиентов.

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
392
#29
Roccoco #:

Конечно, они говорят, что предупреждали. Но на почту, на которую отправляли, ничего не пришло (в спаме тоже нет). При этом прекрасно на этот ящик от них приходят письма о продлении услуг, и туда же пришло письмо о приостановке делегирования. 

Если все остальные уведомления приходят, значит высока вероятность, что вы попросту не обратили внимания и с каким-нибудь спамом удалили их уведомления. Нет такого, чтобы всё приходило, а только одно из уведомлений не дошло. От одного и того же отправителя либо всё уходит в спам, либо не приходит вообще, либо всё поступает во входящие. У меня всегда всё во входящих, но было такое, что письма с пересылочной почты не дошли на основной ящик. В последствии обнаружил, что не дошедшие письма висят в почте, на которую, собственно, и должны были приходить, а не дошли до нужного ящика из-за сбитых настроек пересылки между ящиками. 

Roccoco
На сайте с 12.11.2007
Offline
136
#30
Doma-in #:
Если все остальные уведомления приходят, значит высока вероятность, что вы попросту не обратили внимания и с каким-нибудь спамом удалили их уведомления.

Так я вообще не удаляю почту из этого ящика, это самый важный мой ящик, только просматриваю - не было письма!  Мистика!
В итоге, сегодня поддержка REG.ru извинилась и обещала разобраться с разработчиками их софта, почему письмо не отправилось или не дошло. 

1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий