Пропали деньги с баланса Янкдек Рекламная сеть

Теперь пол года будут разбираться куда пропали деньги) У меня уже больше месяца разбираются)

Дмитрий! Какие новости по моему вопросу? Выяснила ли служба поддержки, куда пропали деньги? Когда мне ждать их возврата?

Здравствуйте! Простите за заминку с ответом. Для уточнения деталей мне потребуется еще некоторое время. Как будут новости - сразу приду к вам в личные сообщения.

Ну что, как происходит разбирательство? У меня пока тихо

Я получила вчера вечером наконец-то внятный ответ от поддержки. Меня заверили, что все в порядке. Показали, что в финансовых отчетах сумма за апрель есть, она ссумируется с майской и будет учтена в отчете за май. Но, на дашборде эти деньги так и не отражаются.

Жду отчета и перечислений. Продолжаю верить в порядочность РСЯ))) Но, с возвратом рекламных блоков пока повременю.

Ну у меня немного другая видимо ситуация.. Потому что пришло 2 отчёта, а выплаты поступили только за 1. У Вас то отчёта второго не приходило и пропали деньги. Думаю может у меня тоже где-то они лежат, но придут только до 7 июня (типа это крайний срок выплат за прошлый месяц). Посмотрим, но ответа мне ещё никто никакого не дал, хотя сегодня уже пришёл отчёт за май, где "потерянных" апрельских денег нет.

Кто такой Дмитрий Громов?

Представитель Яндекса.

На дашборде опять баланс не досчитанный висит за вчера (!).

Весть тот год это происходило по несколько раз в неделю, потом наладилось. Щас то опять что? Статистика обновляется аж 15 часов после прошедшего дня? В отчетах главное сумма нормальная, на дашборде нет.

Здравствуйте! Ответил вам в соседней ветке https://searchengines.guru/ru/forum/1028036/page95#comment_16653770. Посмотрите, пожалуйста.

Дмитрий, так что по моему вопросу? Уже больше недели жду ответа.