Отзывы на Маркете позор яндекса

12 3
X
На сайте с 04.12.2018
Offline
280
1097

 Вчера вечером  прилетает отзыв с оценкой 1 и разблюдовкой на 3 страницы какие мы упыри, что вчера на нас подают в суд и такие организации не должны существовать. Ноль информации о номере и дате заказа. Ноль информации о товаре и сути претензии. Просто словоблудие от акка с 1 отзывом. Стало жутко интересно, вступаем в переписку. В результате выясняется, что человека кто то кинул, он ввел название в поиск, Яндекс благополучно подставил "возможно Вы искали", тот клац на маркет, где сайт уже туеву хучу лет не выставляется, но отзыв то оставить можно - тот и пишет. Т.е. хваленый алгоритм яндекса пропускает единицу от свежерега ни разу не бывшего на сайте и лишь по счастливой случайности прочитавшего ответ, вступившего в переписку все с тем же подтекстом "Вы козлы, уж я Вас ща" и согласившегося удалить свой опус лишь поняв что даже городом промахнулся. 


А знаете, за последние месяцы таких же отзывов вылезло 4! Напомню, сайт в маркете не выставляется. Без конкретики. Без ответа. И этот сервис лишь 1 раз согласился удалить, в остальных 3 случаях сослался на субъективное мнение бота/конкурента/шутника (ненужное зачеркнуть).

Удобный съем позиций (http://allpositions.ru/redirect/58277)
villain.jr
На сайте с 28.02.2021
Offline
5
#1

Забейте в принципе на отзывы. Это давно черное дело по многим причинам, а именно:

1. Их накручивают все кому не лень.
2. Далеко не каждый способен оставить адекватный отзыв.
3. Негатив всегда будет.
4. Влияние на вашу психику.
5. Влияние на клиентов. (был случай, когда в подопечном интернет-магазине один парень оставил негативный отзыв, косяк исправили, а сверху дали небольшой подарок, а другой клиент увидел это, обиделся что ему не дали подарка.)

BooblikBBW
На сайте с 01.07.2014
Offline
89
#2
villain.jr #:

Забейте в принципе на отзывы. Это давно черное дело по многим причинам

Если бы это было так... 

Отзывы читает и будет читать та аудитория, которая верит в правду написания отзывов. И эта аудитория не маленькая и среди них есть потенциальные клиенты.

villain.jr
На сайте с 28.02.2021
Offline
5
#3
BooblikBBW #:

Если бы это было так... 

Отзывы читает и будет читать та аудитория, которая верит в правду написания отзывов. И эта аудитория не маленькая и среди них есть потенциальные клиенты.

К сожалению это так, но как рекомендация, уберите возможность писать отзывы там где это возможно, убережете свои нервы.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1079
#4
BooblikBBW #:
Отзывы читает и будет читать та аудитория, которая верит в правду написания отзывов.

да интернет аудитория в подавляющем большинстве тупая и не образованная, они верят всему и везде, а где надо верить - наоборот не верят, так их 20 лет воспитывали потому что.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.
X
На сайте с 04.12.2018
Offline
280
#5
villain.jr #:

К сожалению это так, но как рекомендация, уберите возможность писать отзывы там где это возможно, убережете свои нервы.

Яша хрен удаляет карточки с отзывами, еще и плодит как кролик. Если бы разросшаяся полиция работала и расценивала левые отзывы как клевету, привлекая площадку, тогда был бы толк.

sochi-russia
На сайте с 06.01.2012
Offline
186
#6
Xubart #:

Яша хрен удаляет карточки с отзывами, еще и плодит как кролик. Если бы разросшаяся полиция работала и расценивала левые отзывы как клевету, привлекая площадку, тогда был бы толк.

Расценивает и разбирает.

Играй и получи крипту бесплатно https://t.me/hamster_koMbat_bot/start?startapp=kentId5377366055 | Супер Хостинг от 9,20 руб в день https://clck.ru/Rk2P5 🖧 VPS от 19 руб. https://clck.ru/afhGc 🖧 Выделенные СЕРВЕРЫ - БЕСПЛАТНЫЕ плюшки https://clck.ru/YhkZe 🖧 / / Хостинг от 6руб в день! https://clck.ru/Rk2P5
G5
На сайте с 26.08.2011
Offline
78
#7
"Хваленый алгоритм яндекса" работает, как Вы и заметили, часто очень своеобразно.
К сожалению, наличие негативных отзывов, как на Яндекс Маркете, так и на Яндекс Картах это объективная реальность. Причём проходит негатив значительно лучше положительных отзывов.
В случае, если негативный отзыв обоснованный, то это Ваша обратная связь, и её надо учитывать и обязательно правильно реагировать.
Если же это «происки» конкурентов, ошибки или прочие недоразумения)), то обязательно аргументированно писать в поддержку на удаление(не всегда эффективно), пытаться договориться об удалении(что Вы и сделали), кратко нивелировать смысл негатива в ответах,  размещать положительные отзывы, а также смещать негатив вниз.
SERM и работа с отзывами на Отзовиках, Картах, Маркете - https://vk.com/topic-20671051_39974084
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2542
#8
Xubart #:

Яша хрен удаляет карточки с отзывами, еще и плодит как кролик. Если бы разросшаяся полиция работала и расценивала левые отзывы как клевету, привлекая площадку, тогда был бы толк.

А ты пробовал писать заявления?

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
M
На сайте с 29.04.2020
Offline
72
mmb
#9
Gan517 #:
"Хваленый алгоритм яндекса" работает, как Вы и заметили, часто очень своеобразно.
К сожалению, наличие негативных отзывов, как на Яндекс Маркете, так и на Яндекс Картах это объективная реальность. Причём проходит негатив значительно лучше положительных отзывов.
В случае, если негативный отзыв обоснованный, то это Ваша обратная связь, и её надо учитывать и обязательно правильно реагировать.
Если же это «происки» конкурентов, ошибки или прочие недоразумения)), то обязательно аргументированно писать в поддержку на удаление(не всегда эффективно), пытаться договориться об удалении(что Вы и сделали), кратко нивелировать смысл негатива в ответах,  размещать положительные отзывы, а также смещать негатив вниз.
😁а как быть с Вашими покупными отзывами? Какую компанию не открой, даже саму говеную, рейтинг 4,5-4,9
Защита от мусорного трафика, ботов, накрутки пф https://vc.ru/u/1333126-mihail/624218-kak-izbavitsya-ot-botov-i-nakrutki-pf
alaev
На сайте с 18.11.2010
Online
719
#10
mmb #:
😁а как быть с Вашими покупными отзывами? Какую компанию не открой, даже саму говеную, рейтинг 4,5-4,9

Гы! У меня несколько лет висит отклонённый модератором Яндекса отзыв об их директе.

Где вполне прилично написано, что рекламировать проституток, наркотики и алкоголь в РФ запрещено + скрины.

Отзыв модерацию никогда не пройдёт, от комментариев яндексоиды гасятся, хотя все чистой воды правда.

Создание и продвижение сайтов - https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий